Vom Marktneuling zum Marktführer: Wie BYD Spanien zu einer der zehn führenden Automarken wurde

Ihre Geschichte

Als BYD auf den spanischen Automobilmarkt vorstieß, brachte das Unternehmen einen einzigartigen Vorteil mit. Als weltweit zweitgrößter Batteriehersteller und technologisches Kraftpaket verfügte BYD über die Produkte, um erfolgreich zu sein. Was das Unternehmen noch brauchte, war eine Marketingstrategie, die seinen Ambitionen gerecht wurde.

Nachdem BYD Spanien durch hochkarätige Sponsoring-Aktivitäten wie die Fußball-Europameisterschaft eine erste Markenbekanntheit aufgebaut hatte, stand das Unternehmen vor einem entscheidenden Wendepunkt. Die Markenbekanntheit war zwar hoch, doch das Unternehmen benötigte mehr Umsatzdynamik. Das Team wusste, dass es seinen gesamten Marketingansatz umgestalten musste – weg von reinen Bekanntheitskampagnen hin zu einer umfassenden Lösung zur Lead-Generierung über den gesamten Trichter hinweg.

Das Problem

Die Ziele von BYD Spanien waren klar: eine der zehn führenden Automarken auf dem hart umkämpften spanischen Markt zu werden. Doch die Marketinginfrastruktur des Unternehmens war diesem Ziel nicht gewachsen.

Die Verwaltung von Lead-Formularen auf Google, Meta und TikTok erforderte die Erstellung separater Formulare für jede Plattform. Ein technischer Albtraum, der die Kampagnenumsetzung verlangsamte. Da keine Validierung stattfand, wurde das System mit doppelten Leads überflutet. Die Händler erhielten die Leads manuell, was zu Verzögerungen führte, die Conversions kosteten. Am kritischsten war jedoch, dass BYD Spanien keinen einheitlichen Überblick über die Performance hatte. Welche Kanäle erzielten die besten Ergebnisse? Welche Händler erzielten die effektivsten Conversions? Diese Fragen blieben unbeantwortet.

„Wir mussten nicht nur unseren Fokus von der Markenbekanntheit auf eine Full-Funnel-Strategie verlagern, sondern brauchten auch einen Partner, der uns dabei half, alle Daten zu analysieren und mit unserem CRM zu verknüpfen.“ Miguel Lopez, BYD Spanien, Spezialist für bezahlte Medien und Datenanalyse

Die Anforderungen

Um seine ehrgeizigen Verkaufsziele zu erreichen, benötigte BYD Spanien eine umfassende Lösung, die folgende Anforderungen erfüllen sollte:

• Optimieren Sie die plattformübergreifende Lead-Erfassung auf Google, Meta und TikTok durch eine nahtlose CRM-Integration
• Führen Sie eine gründliche Validierung durch, um doppelte und ungültige Leads auszusortieren, bevor sie die Händler erreichen
• Automatisieren Sie die Händlerzuweisung, um manuelle Prozesse zu vermeiden und die Reaktionszeiten zu verkürzen
• Bieten Sie einheitliche Analysen, die die Leistung der Vertriebskanäle, die Effektivität der Händler und Einblicke in Kampagnen in einem zentralen Dashboard darstellen
• Ermöglichen Sie die schnelle Erprobung neuer Plattformen, um das Volumen und die Qualität der Leads zu maximieren

Die Lösung

BYD Spanien entschied sich für Driftrock, um seine Transformation zu einem führenden Anbieter im Bereich Lead-Generierung voranzutreiben. Innerhalb weniger Wochen lieferte die Partnerschaft folgende Ergebnisse:

• Plattformübergreifende Lead-Integration: Driftrock hat Lead-Formulare von Google, Meta und TikTok durch eine nahtlose Sofort-Implementierung direkt mit dem CRM von BYD verbunden. Was früher für jede Plattform komplexe technische Arbeiten erforderte, wurde zu einer optimierten Ein-Klick-Einrichtung, wodurch sich die Zeit bis zum Start der Kampagne drastisch verkürzte.

• Verbesserte Lead-Qualität und Validierung: Durch eine erweiterte Validierung wurden ungültige Leads aussortiert, bevor sie die Händler erreichten, während eine kanalübergreifende Dublettenbereinigung unnötigen Aufwand für doppelte Anfragen vermied.
• Intelligente Händlerzuweisung: Jeder eingehende Lead wurde automatisch einem Händler zugewiesen, basierend auf Standort und Verfügbarkeit. Der manuelle Prozess der Händlerzuweisung entfiel und wurde durch eine sofortige, präzise Weiterleitung ersetzt, die die Reaktionszeiten verkürzte.

• Umfassendes Analyse-Dashboard: Maßgeschneiderte Dashboards lieferten dem Team von BYD Spanien umsetzbare Erkenntnisse. Die Aufschlüsselung der Kanalleistung diente als Grundlage für die Budgetoptimierung. Durch die wöchentliche Überwachung des Lead-Volumens und der Lead-Validierung konnten Probleme frühzeitig erkannt werden. Vor allem aber waren alle Daten an einem Ort gebündelt – was strategische Entscheidungen auf der Grundlage vollständiger Informationen ermöglichte.

„Driftrock hat uns dabei geholfen, spezifische Dashboards zu erstellen, um zu analysieren, welche Händler besser abschneiden, welche Vertriebskanäle besser funktionieren und wie wir unser Budget für den nächsten Monat effizienter aufteilen können“, erklärte Miguel.

• Strategische Kampagnenunterstützung: Über die technische Umsetzung hinaus wurde das Team von Driftrock zu einem festen Bestandteil der Marketingaktivitäten von BYD Spanien. Von der Einrichtung von Kontaktformularen bis hin zum Kampagnenmanagement über den gesamten Trichter hinweg stellten sie ihr Fachwissen zur Verfügung, was eine schnelle Erprobung der Plattformen ermöglichte. Insbesondere TikTok erwies sich als äußerst effektiv – eine Erkenntnis, die ohne die Unterstützung von Driftrock möglicherweise Monate gedauert hätte.

„Wir freuen uns sehr über die Zusammenarbeit mit Driftrock“, sagte Miguel. „Wir stehen jede Woche mit ihnen in Kontakt, und wann immer wir Unterstützung brauchen, reagieren sie schnell und effizient – nicht nur per E-Mail, sondern auch bei Videokonferenzen.“

Die Ergebnisse

Die Auswirkungen waren enorm:

• Über 25.000 Leads im ersten Jahr der Partnerschaft
• Senkung der Kosten pro Lead um 30 % durch verbesserte Zielgruppenansprache und Validierung
• Eine der zehn führenden Automarken in Spanien, die zum ersten Mal in die Gesamtmarktrangliste aufgenommen wurde
• NEV-Marktführerschaft: Auf dem Weg zur Spitzenposition bei Elektro- und Plug-in-Hybridfahrzeugen in Spanien
• Nahtlose plattformübergreifende Umsetzung und schnelle Aktivierung auf Google, Meta und TikTok ohne technische Engpässe

Der Wandel von BYD Spain vom Marktneuling zum Marktführer stellt eine der erfolgreichsten Markteinführungen in der Geschichte der spanischen Automobilbranche dar. Durch die Verlagerung des Fokus von der Markenbekanntheit hin zur Lead-Generierung über den gesamten Trichter hinweg gelang es dem Unternehmen, mithilfe der Automobil-Marketingplattform von Driftrock innerhalb eines Jahres das zu erreichen, wofür etablierte Marken in der Regel mehrere Jahre benötigen.

„BYD würde Driftrock anderen Kunden empfehlen, wenn diese ihre Lead-Generierung wirklich verbessern wollen“, bestätigte Miguel. Mit Blick auf die Zukunft sieht er eine weitere Entwicklung der Partnerschaft: „Wir möchten uns nicht nur auf die Analyse der Lead-Generierung konzentrieren, sondern auch auf die Nachverfolgung von Verkäufen. Das würde uns helfen, die Kapitalrendite noch weiter zu steigern.“