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Driftrock-Konvertit
Nachweislich steigert dies die Lead-Konversion und senkt die Kosten. Driftrock Convert qualifiziert und konvertiert Anfragen über WhatsApp, E-Mail und SMS/RCS automatisch – es spricht Käufer an, sobald sie Interesse bekunden, und leitet nur vielversprechende, verifizierte Interessenten an Ihr Händlernetzwerk weiter.
Mehr als 35 renommierte Automobilmarken aus dem Raum „
“ vertrauen uns
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Die Herausforderung
Die meisten Anfragen im Automobilbereich haben kaum eine Chance, zu einem Abschluss zu führen.
Das Problem ist nicht die Anzahl der Leads. Es geht darum, was zwischen dem Moment, in dem jemand Interesse bekundet, und dem Moment, in dem er mit einem Verkäufer spricht, geschieht (oder nicht geschieht). Bei jeder Automarke und jedem Autohaus kommt es täglich zu drei kostspieligen Fehlern.
Das Problem ist nicht die Anzahl der Leads. Es geht darum, was zwischen dem Moment, in dem jemand Interesse bekundet, und dem Moment, in dem er mit einem Verkäufer spricht, geschieht (oder nicht geschieht). Bei jeder Automarke und jedem Autohaus kommt es täglich zu drei kostspieligen Fehlern.
Leads werden ignoriert
Es ist verständlich, dass Vertriebsmitarbeiter bei hohem Lead-Aufkommen Kanäle ignorieren, von denen sie glauben, dass sie schlechte Leads liefern.
Wenn Leads ungeprüft und unqualifiziert eingehen, merken Vertriebsmitarbeiter schnell, welche Quellen „niemals zu Abschlüssen führen“, und hören auf, diese zu bearbeiten. Ohne Vorabprüfung sind Händler zu Recht skeptisch. Dadurch gehen wertvolle Umsätze verloren.
Wenn Leads ungeprüft und unqualifiziert eingehen, merken Vertriebsmitarbeiter schnell, welche Quellen „niemals zu Abschlüssen führen“, und hören auf, diese zu bearbeiten. Ohne Vorabprüfung sind Händler zu Recht skeptisch. Dadurch gehen wertvolle Umsätze verloren.
Lange Wartezeit bis zur Kontaktaufnahme
Während man darauf wartet, dass jemand anruft, kühlen die Leads ab.
Ein Käufer, der an einem Freitagnachmittag ein Formular ausfüllt, hört möglicherweise erst am Montagmorgen etwas von uns. Bis dahin hat er bereits drei Formulare von Mitbewerbern ausgefüllt, und der Verkauf ist verloren.
Ein Käufer, der an einem Freitagnachmittag ein Formular ausfüllt, hört möglicherweise erst am Montagmorgen etwas von uns. Bis dahin hat er bereits drei Formulare von Mitbewerbern ausgefüllt, und der Verkauf ist verloren.
Die manuelle Qualifizierung ist kostspielig
Etwa 30 von 100 Facebook-Leads sind kaufbereit, die übrigen 70 Anrufe sind jedoch kostspielig.
Nicht jeder Käufer ist sofort bereit, und manche sind schlichtweg gar nicht interessiert. Ohne einen systematischen Ansatz, um kaufbereite Interessenten zu identifizieren und diejenigen zu betreuen, die noch nicht bereit sind, geht Ihnen Nachfrage verloren, für deren Generierung Sie bereits bezahlt haben.
Nicht jeder Käufer ist sofort bereit, und manche sind schlichtweg gar nicht interessiert. Ohne einen systematischen Ansatz, um kaufbereite Interessenten zu identifizieren und diejenigen zu betreuen, die noch nicht bereit sind, geht Ihnen Nachfrage verloren, für deren Generierung Sie bereits bezahlt haben.
Sofortige Bestätigung
Sobald ein Kontakt aus einer beliebigen Quelle erfasst wird, wird eine automatische Antwort mit Ihrem Markenzeichen versendet – per E-Mail, WhatsApp oder SMS. Der Kunde weiß, dass seine Anfrage eingegangen ist. Ihre Marke ist die erste, die reagiert.
Automatisierter Qualifizierungsprozess
Über WhatsApp, SMS oder E-Mail wird ein strukturierter, mehrstufiger Dialog eingeleitet, in dessen Rahmen die Kaufabsicht bestätigt, die Daten ergänzt und der Zeitplan des Käufers, sein Modellinteresse sowie die Entscheidungsphase ermittelt werden. Es ist kein manueller Aufwand erforderlich.
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Manuelle Eskalation & Posteingang
Bei Bedarf können Contact-Center-Mitarbeiter oder Vertriebsteams in Lead Manager vor der Weiterleitung den gesamten Kundenverlauf einsehen – jede Nachricht, jede Antwort, die Herkunft des Leads und den Qualifizierungsstatus. Driftrock Inbox verwaltet alle wechselseitigen Konversationen an einem Ort.
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Ein interessierter Käufer kommt zum Händler
Zu Ihrem Händlernetzwerk gelangen ausschließlich qualifizierte, verifizierte Käufer. Diese sind bereits mit Kaufabsichtsdaten, Fahrzeuginteressen und dem bisherigen Kommunikationsverlauf ausgestattet. So können sich die Verkäufer ganz auf den Verkauf konzentrieren, anstatt sich durch unqualifizierte Anfragen zu wühlen.
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Sind Sie bereit, mehr aus den Leads herauszuholen, die Sie bereits generieren?
Vereinbaren Sie ein 30-minütiges Gespräch mit Experten für Fahrzeugumbauten.
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Alles, was Sie brauchen, um mehr Ihrer bestehenden Leads zu konvertieren.
Einheitliche Kundenansicht
Jeder Lead und jede Interaktion wird protokolliert.
Kampagnenkoordination
Automatisieren Sie die Nachrichtenübermittlung über WhatsApp, SMS/RCS und E-Mail.
Leitender Manager für die manuelle Qualifizierung
Einfache, leistungsstarke Workflow-Automatisierung für Mitarbeiter.
Zielgruppenautomatisierung
Synchronisieren Sie Kundensegmente mit Anzeigenzielgruppen für Lifecycle-Werbung.
Driftrock-Posteingang
Zwei-Wege-Kommunikation über WhatsApp, SMS/RCS und E-Mail.
KI-Qualifizierungsagent
Qualifizierung über verschiedene Kanäle, Beantwortung von Fragen und Unterstützung der Kunden rund um die Uhr.
Warum Driftrock Convert?
Die meisten Qualifizierungsansätze sind entweder zu manuell, um skalierbar zu sein, nicht mit den Lead-Daten verknüpft oder bei großem Datenaufkommen zu kostspielig, um sich zu rechtfertigen. Hier sehen Sie, wie sich Convert vom Status quo unterscheidet.
Anforderung
Ohne Konvertierung
Driftrock-Konvertit
Schnelle Reaktion
Innerhalb weniger Stunden oder am nächsten Tag – das Zeitfenster ist verpasst
Sekunden – automatische Antwort bei Eingang einer Anfrage
Lead-Qualifizierung
Erfordert Personal im Kontaktzentrum und Schichtbesetzung
Rund um die Uhr: Lead-Qualifizierung und -Konvertierung
Multi-Channel-Nurturing
Marketingautomatisierung mit isolierten Daten
Nahtlose Reiseplanung aus einer Hand
Vollständiger Kontext vor der Weiterleitung an die Vertriebsteams
Nur wenige Informationen zu den Leads – man ist gezwungen, den Kanal als Qualifikationskriterium zu nutzen
Anreicherung von Leads aus dem Markt
An Werbeplattformen gesendete Qualifizierungssignale zur Optimierung
Die Qualifizierungsdaten verbleiben im CRM und gelangen niemals an Meta oder Google.
Conversion-APIs werden automatisch durch Qualifikationsereignisse ausgelöst
Wiedergewinnung verfallener Leads
Kaltkontakte werden manuell erneut exportiert und oft nie wieder kontaktiert
Automatische Maßnahmen zur Kundenrückgewinnung, die durch Inaktivitätsregeln ausgelöst werden
Ein speziell für die Automobilbranche entwickeltes Datenmodell
Generische Plattformen behandeln jeden Lead als einfachen Datensatz
Konvertierungs-APIs
Was passiert, wenn Automobilmarken „Driftrock Convert“ nutzen?
Echte Ergebnisse aus laufenden Kampagnen – nachverfolgt von der Lead-Generierung über die Qualifizierung bis hin zum Fahrzeugverkauf.
„Driftrock hat unseren Prozess zur Lead-Generierung grundlegend verändert. Dank des Lead-Validierungssystems von Driftrock konnten wir eine bemerkenswerte Verbesserung der Lead-Qualität verzeichnen. Nur qualifizierte Leads werden an unser CRM weitergeleitet, sodass sich unser Vertriebsteam unverzüglich auf die vielversprechendsten Verkaufschancen konzentrieren kann. Dieser optimierte Prozess hat die Effizienz maximiert und eine schnellere Nachverfolgung ermöglicht, was zu besseren Ergebnissen für BMW geführt hat.“
Monika Gürtler
@ BMW MOTORRAD THAILAND
Lebe in Wochen, nicht in Monaten.
Driftrock Convert wird auf Ihre bestehenden Lead-Quellen, Kommunikationskanäle und Ihre Technologieplattform abgestimmt.
Wir führen einen Analyse-Workshop durch, um uns einen Überblick über Ihre derzeitige Marketing-, Vertriebs- und Kundenerlebnis-Infrastruktur zu verschaffen – darunter Lead-Typen, die von Ihnen genutzten Kanäle, den aktuellen Verbleib der Leads und die größten Lücken bei der Konversion.
Unser Team passt die Qualifizierungsabläufe an Ihre Anforderungen an.
Qualifizierte Käufer kommen in Begleitung von Verkaufsteams. Die Konversionsraten steigen. Ehemals inaktive Interessenten werden wieder aktiv. Und ein einziges Dashboard zeigt Ihnen genau, wie sich „Convert“ über alle Kanäle und Märkte hinweg in Fahrzeugverkäufe niederschlägt.
Ein System. Der gesamte Lebenszyklus von Blei in der Automobilindustrie.
Entdecken Sie die Lösungen von Driftrock für jede Phase des Lead-Lebenszyklus in der Automobilbranche.
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Das Lead-Volumen steigern
Erreichen Sie neue Zielgruppen, steigern Sie die Konversionsraten und optimieren Sie Ihre Kampagnen, um mehr Leads zu generieren.
Die Qualität der Leads verbessern
Erreichen Sie hochwertige Zielgruppen, verringern Sie den Verlust von Leads und steigern Sie die Konversionsrate.
Messen und optimieren
Ermitteln Sie die Herkunft von Leads und Verkäufen, optimieren Sie Kampagnen anhand von Conversion-Daten und messen Sie die Leistung.
Anzahl der Leads für Elektrofahrzeuge
Erreichen Sie Zielgruppen mit hohem Kaufinteresse an Elektrofahrzeugen, optimieren Sie Ihre Kampagnen und steigern Sie die Konversionsraten, um den Absatz von Elektrofahrzeugen anzukurbeln.