Senkung der Kosten pro Lead um 56 % bei gleichzeitiger Steigerung des Lead-Volumens um das 2,8-Fache bei BMW

Das Ziel

Erleichtern Sie es potenziellen Kunden, sich über die BMW Modellpalette zu informieren

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Mit seiner Leidenschaft für Innovation ist BMW stets bestrebt, sowohl mit seinen Produkten als auch in der Marketingkommunikation ein ultimatives Kundenerlebnis zu bieten. 

Im Rahmen dieser Bemühungen wollte BMW potenziellen Kunden auf Facebook und Instagram dabei helfen, schneller Anfragen zu Fahrzeugen zu stellen, und es den BMW-Vertriebsteams erleichtern, diese Anfragen weiterzuverfolgen.

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Der Ansatz

Durch die Nutzung der nativen Lead-Formulare von Facebook und Instagram in Kombination mit der Driftrock Lead Capture-Technologie gelang es BMW, den Anfrageprozess zu beschleunigen und Leads in Echtzeit mit dem CRM-System zu synchronisieren.

Anstatt auf eine Website weitergeleitet zu werden, wurde Nutzern, die auf eine Anzeige geklickt hatten, sowohl auf Facebook als auch auf Instagram ein natives Kontaktformular angezeigt. So konnten die Nutzer ihre Daten schnell und einfach eingeben, ohne die Plattform verlassen zu müssen.

Darüber hinaus konnten Nutzer mithilfe der dynamischen Händlersuchfunktion von Driftrock einen Händler in ihrer Nähe auswählen, der sich dann mit ihrer Anfrage in Verbindung setzen würde.

Sobald Leads generiert wurden, wurden sie mithilfe der Driftrock-Technologie in Echtzeit an das BMW-CRM-System weitergeleitet, was eine schnelle Reaktion und einen automatisierten Workflow ermöglichte.

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Ergebnisse

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Durch die Kombination von nativen Formaten mit der Lead-Capture-Technologie von Driftrock konnte BMW seine Kosten pro Lead in bezahlten sozialen Medien im Vergleich zu anderen Ansätzen zur Lead-Generierung um 56 % senken und gleichzeitig das Lead-Volumen um das 2,8-Fache steigern.

Darüber hinaus konnten sie mithilfe der Berichtstechnologie von Driftrock die Ergebnisse in Echtzeit verfolgen und überwachen sowie die Qualität der Leads überprüfen, sodass die Kampagne in Echtzeit optimiert werden konnte.

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Driftrock unterstützt die Lead-Generierung für 20 Automobilmarken, darunter BMW, Mercedes, Honda und Land Rover. Kontaktieren Sie uns, um zu erfahren, wie Sie den ROI Ihrer Marketingkampagnen im Automobilbereich steigern können.

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