Die 0,44 %, die den Markt erschütterten: Die Erfolgsgeschichte von OMODA & JAECOO in Großbritannien

Ihre Geschichte

In der umkämpften britischen Automobilbranche traten die Newcomer OMODA und JAECOO, Premiummarken des chinesischen Automobilriesen Chery, als absolute Außenseiter mit ehrgeizigen Plänen auf, den Markt aufzumischen.

Das Problem

Als OMODA & JAECOO im August 2024 auf den britischen Markt kamen, verfügten sie zwar über hervorragende Produkte, aber über keine Marketinginfrastruktur, um Leads zu erfassen und auszuwerten. Wir sprachen mit Victor Zhang (Landesleiter Großbritannien), Ray Wang (stellvertretender Landesleiter Großbritannien) und Tom Cregg (Leiter Kundenerfahrung, CRM und Kontaktzentrum), die uns ihre Herausforderungen schilderten. Obwohl sie stark in den Aufbau eines Händlernetzwerks investiert hatten und die OMODA- und JAECOO-Händler einen schnellen Start mit Anfragen aus dem Markt forderten, standen sie vor der entscheidenden Herausforderung, sicherzustellen, dass jeder Händler genügend hochwertige Leads erhielt, um die Partnerschaft zu rechtfertigen.

Die Anforderungen

OMODA und JAECOO mussten rasch ein umfassendes System einführen, das folgende Anforderungen erfüllen sollte:

• Stellen Sie Lead-Formulare und Erfassungsmechanismen blitzschnell über mehrere Kanäle hinweg bereit
• Schnell eine große Anzahl an potenziellen Kunden generieren, um das neue Händlernetzwerk zu unterstützen
• Führen Sie eine strenge Validierung durch, um sicherzustellen, dass nur hochwertige Leads an die Händler weitergeleitet werden
• Zuverlässige Berichtssysteme einrichten, um Leistungskennzahlen in Echtzeit zu verfolgen

Die Lösung

OMODA und JAECOO haben sich für Driftrock entschieden, um ihre Maßnahmen zur Lead-Generierung voranzutreiben und ihre ehrgeizigen Umsatzziele zu erreichen. 

Innerhalb weniger Wochen lieferten das Driftrock-Team und die Software:

• Nahtlose Website-Integration: Schnelle Implementierung der Lead-Erfassung auf beiden Marken-Websites mit einer flexiblen Architektur für die kontinuierliche Optimierung.
• Schnelle Integration von Drittanbietern: Schnelle Einrichtung von Verbindungen zu Facebook, Instagram, Google Ads und Automobilportalen wie Electrifying, Car Expert und Carwow – ganz ohne Hilfe von Entwicklern.

• Umfassende Berichterstellung: Ein individuell anpassbares Analyse-Dashboard, das Einblicke in das Interesse an bestimmten Modellen, die Herkunft der Leads und die Leistung der Händler bietet.

• Erweiterte Lead-Validierung: Ein Echtzeit-Filtersystem, das ungültige Informationen aussortierte, bevor sie die Händlerpartner erreichten.
• Agiles Formularmanagement: Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es Marketingteams ermöglicht, Formulare selbstständig anzupassen, wenn sich die Anforderungen einer Kampagne ändern.
• ‍Engagierter Kundenerfolg: Strategische Beratung durch ein Team mit Erfahrung in der Automobilbranche, das sich für den erfolgreichen Markteintritt der Marken einsetzt.

Wir suchten nach Partnern, die sich bereits bewährt hatten. Wir wollten Fachwissen, Leute, die neue Produkte entwickelt hatten, eine andere Perspektive mitbrachten, aber auch etwas liefern konnten, das für uns entscheidend war: wo man die richtigen Kunden findet, wo man investieren sollte und wie man darüber berichtet. Dieses Fachwissen und die Tools, die Driftrock anbot, waren nichts, was wir von der Stange kaufen konnten.

Die Tatsache, dass Driftrock mit vielen anderen OEMs zusammenarbeitet, gab uns die Gewissheit, dass wir die richtigen Leute mit den richtigen Tools ausgewählt hatten. Ihr habt nicht nur clevere Software entwickelt. Ihr wisst, wovon ihr redet. Euer Team versteht die Gesamtlage klar und deutlich, über die reine Funktionsweise der Tools hinaus.

Bei jedem Meeting fragt jemand: „Was sagen die Zahlen?“, und wir können sofort darauf zurückgreifen. Wir lassen uns nicht von dem beeinflussen, was andere sagen. Es sind die realen Fakten. So können wir uns alle auf ein einfaches Tool stützen, um die richtigen Entscheidungen für die nächsten Schritte zu treffen, und jeder fühlt sich sicher bei dem, was wir tun.

Sie sind mit uns an einem Strang. Vieles von dem, was wir erreicht haben, verdanken wir Ihnen. Im Gegensatz zu einem traditionellen OEM, der einfach nur ein neues Modell auf den Markt bringt, starten wir von einem ganz anderen Punkt aus. Nicht viele haben in den letzten 130 Jahren das erreicht, was wir erreicht haben. Es war entscheidend, die richtige Entscheidung zu treffen, dabei aber zuversichtlich zu sein und diese Entscheidung zu begründen.

‍Tom Cregg, Leiter Kundenerfahrung, CRM OMODA UK & JAECOO UK

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Die Ergebnisse

Die Auswirkungen waren geradezu bemerkenswert:

• Innerhalb weniger Monate wurde in einem hart umkämpften Markt ein Marktanteil von 0,44 % erobert.
• In nur 90 Tagen wurden für beide Marken über 15. 000 Leads generiert .
• Über 2. 000 minderwertige Leads werden automatisch herausgefiltert, wodurch Händlern unnötiger Aufwand erspart bleibt.
• Durch die Vermeidung unproduktiver Kundenkontakte konnten 3.557 Stunden eingespart und Kosten in Höhe von 66.601 £ vermieden werden .
• 9 einzigartige Marketingkanäle , die in nur zwei Wochen eingerichtet wurden .

Die Kombination aus unglaublicher Umsetzungsgeschwindigkeit, fantastischen Produkten und der Automobil-Marketing-Software von Driftrock hat OMODA & JAECOO zu bedeutenden Marktveränderern gemacht und zu einer der erfolgreichsten Markeneinführungen in der Geschichte der britischen Automobilbranche geführt.

Was OMODA & JAECOO über die Zusammenarbeit mit uns gesagt haben

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Die Einführung von OMODA & JAECOO auf dem britischen Markt erforderte einen strategischen Ansatz für die Lead-Generierung und Kundenakquise. Driftrock hat maßgeblich zu unserem erfolgreichen Markteintritt beigetragen und uns robuste Funktionen zur Lead-Validierung sowie nahtlose Integrationen bereitgestellt, die qualifizierte Interessenten effizient mit unserem Netzwerk aus über 70 Händlern in ganz Großbritannien verbinden.

Was Driftrock auszeichnet, ist die Ausrichtung auf unsere strategischen Ziele und die Fähigkeit, maßgeschneiderte Lösungen für die Automobilbranche zu liefern, die über das Angebot der üblichen sozialen Kanäle hinausgehen. Ihre Lead-Capture-Bibliothek hat unsere Reichweite deutlich erweitert, während ihre detaillierten Berichte uns die notwendigen Einblicke liefern, um unsere Kampagnen kontinuierlich zu optimieren.

Während wir mit unserer 7-Jahres-Garantie und der RAC-Partnerschaft Vertrauen auf dem britischen Markt aufbauen, ist die Plattform von Driftrock zu einem wesentlichen Bestandteil unserer Markteinführungsstrategie geworden. Ihre Partnerschaft geht über die Technologie hinaus und bietet strategische Unterstützung, die unsere Markenetablierung in einem wettbewerbsintensiven Umfeld beschleunigt hat. Ich empfehle Driftrock wärmstens als Partner, der die besonderen Herausforderungen der Automobilbranche wirklich versteht.“

‍Ray Wang, Omoda & Jaecoo, stellvertretender Landesdirektor