Expansion in 15 Märkte mit einer einzigen Datenquelle: Die Erfolgsgeschichte von BYD in der EU

Ihre Geschichte

BYD ist ein weltweit führendes Technologieunternehmen, das die „neue Ära“ der Elektrofahrzeuge anführt. Angesichts der beschleunigten Expansion in Europa besteht die Herausforderung nicht nur darin, die Markteinführung zügig voranzutreiben, sondern auch, ein hochwertiges, konversionsstarkes Kundenerlebnis auf dem gesamten Kontinent zu gewährleisten. 

Das Problem

Die Expansion in 15 europäische Märkte führte zu einem fragmentierten Marketing-Ökosystem. Der Zentrale fehlte ein einheitlicher Überblick über die Leistung, da Daten zu Lead-Volumen, -Qualität und -Herkunft in den lokalen Gebieten isoliert vorlagen. Diese Fragmentierung machte es schwierig zu erkennen, welche Regionen überdurchschnittlich gut abschnitten, welche Modelle (wie beispielsweise das SEAL U DM-i) das größte Interesse weckten und welche Marketingkanäle einen echten Return on Investment erzielten. Ohne eine „Single Source of Truth“ stellte eine weitere Skalierung ein operatives Risiko dar.

‍

Die Anforderungen

Zur Umsetzung seiner Strategie benötigte BYD EU eine hochmoderne Infrastruktur, um:

• Zentrale globale Transparenz: Schaffen Sie eine zentrale Informationsquelle, über die die Zentrale mehr als 15 Märkte in Echtzeit überwachen kann.
• Kanaldiversität optimieren: Ermitteln Sie die effektivsten lokalen Kanäle, von sozialen Plattformen bis hin zu Automobil-Publikationen.
• Datenqualität standardisieren: Ein „Gatekeeper“-System einführen, um sicherzustellen, dass nur aussagekräftige, gültige Daten die regionalen Kontaktzentren und Händlernetzwerke erreichen.

‍

Die Lösung

BYD hat sich mit Driftrock zusammengetan, um eine All-in-One-Architektur für das Lead-Management einzuführen, die auf regionale Maßstäbe ausgelegt ist:

• BYD EU Single View Dashboard: Ein zentralisiertes Unternehmens-Dashboard, das es der Zentrale ermöglichte, auf einen Blick zu erkennen, welche Länder überdurchschnittliche Ergebnisse erzielten und welche optimierungsbedürftig waren, aufgeschlüsselt nach Herkunftsland und Modelltyp.

• Multi-Market Capture Library: Schnelle Aktivierung von 23 einzigartigen Lead-Quellen, darunter das Automotive Publisher Network, Meta, Google, TikTok und LinkedIn, um eine Präsenz über den gesamten europäischen Autokaufprozess hinweg sicherzustellen.

‍

• Validierung und Dublettenabgleich von Leads: Es wurde eine kontoweite Validierung von E-Mail-Adressen und Telefonnummern durchgeführt. Dies war für das französische Kontaktzentrum und die italienischen Händler von entscheidender Bedeutung, da so sichergestellt wurde, dass die Vertriebsteams ihre Zeit ausschließlich auf erreichbare Interessenten verwendeten.

Die Ergebnisse

Durch diese Partnerschaft hat sich der Markteintritt von BYD in Europa zu einem Musterbeispiel für datengestützte Expansion entwickelt:

• Zentrale Datenquelle: Erfolgreiche Skalierung auf 15 Märkte mit einer einheitlichen Berichtsstruktur, die vollständige Transparenz hinsichtlich Modellinteresse, Händleraufschlüsselungen und Herkunft der Leads gewährleistet.
• Qualitativ hochwertiges Wachstum: Im Jahr 2025 wurden insgesamt 591.006 Leads generiert, wobei 60.608 ungültige Telefon- und E-Mail-Einträge (10,26 % des Gesamtvolumens) automatisch herausgefiltert wurden
• Hervorragende Leistung der Verlage: Die Daten zeigten, dass die Automobilverlage mit einer beeindruckenden Validierungsrate von 94 % die höchste Qualität lieferten.
• Schnelle Marktwirkung: Unterstützung von BYD beim Erreichen eines EU-Marktanteils von 1,2 % in Rekordzeit, mit einem Anstieg des Auftragsvolumens im vierten Quartal um 32,4 % gegenüber dem dritten Quartal.

‍

Mit einem Plan zur Expansion in 28 Märkte bis 2026 hat BYD eine skalierbare, datengestützte Grundlage geschaffen, die sicherstellt, dass jeder Kontakt eine Chance darstellt und jeder Markt für den Erfolg optimiert ist.

‍