Acuerdo de tratamiento de datos

El presente Acuerdo de Tratamiento de Datos de Driftrock («DPA») refleja el acuerdo entre las partes en relación con las condiciones que rigen el tratamiento de datos personales en virtud de las Condiciones de Servicio de Driftrock (las «Condiciones de Servicio»). El presente DPA, las Condiciones de Servicio y la Política de Privacidad establecen el alcance completo de nuestras obligaciones y responsabilidades en relación con el sitio web y los servicios de software, y sustituyen a cualquier DPA, declaración o acuerdo anterior entre nosotros y usted.

Este DPA entrará en vigor tras su incorporación, la cual podrá especificarse en los Términos de Servicio, en un Pedido o en el Contrato Principal (según corresponda).


Actualizamos periódicamente estos términos. Le informaremos cuando lo hagamos mediante un correo electrónico o una notificación en la aplicación.

1. Definiciones

En el presente DPA se aplican las siguientes definiciones y normas de interpretación.

Por «Servicio de gestión de audiencias» se entiende el servicio de gestión de audiencias de Driftrock.

Por «Datos del cliente» se entiende todos los datos del usuario final y los datos relativos a sus clientes o a los clientes de sus clientes, que usted nos facilite, o que se nos faciliten en su nombre, con el fin de prestar los Servicios.  

El término «Datos personales del cliente» tiene el significado que se establece en la cláusula 2.4.

Los términos «CRM» y «datos de CRM» tienen el significado que se establece en el anexo sobre protección de datos.

El término «responsable del tratamiento» tendrá el mismo significado que en la legislación en materia de protección de datos.

El término «encargado del tratamiento» tendrá el mismo significado que en la legislación en materia de protección de datos.

Por «Anexo sobre protección de datos» se entiende el anexo sobre protección de datos adjunto al presente DPA.

Por «leyes de protección de datos» se entiende, hasta el 24 de mayo de 2018 inclusive, la Ley de Protección de Datos de 1998; y a partir del 25 de mayo de 2018 inclusive, (i) salvo que y hasta que el Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) («RGPD») deje de ser directamente aplicable en el Reino Unido, el RGPD y cualquier ley, reglamento y legislación secundaria de aplicación nacional, en su versión modificada o actualizada periódicamente, en el Reino Unido y, a partir de entonces, (ii) cualquier legislación que sustituya al RGPD o a la Ley de Protección de Datos de 1998.

El término «interesado» tendrá el mismo significado que en la legislación en materia de protección de datos.

«Driftrock Apps» se refiere a las aplicaciones de marketing y de otro tipo de Driftrock.  

EEA significa Espacio Económico Europeo.

Por «usuario final» se entiende cualquier empleado, contratista u otra persona designada por usted o a la que usted haya autorizado a utilizar los Servicios de software.

Por «Datos del usuario final» se entiende cualquier dato relacionado con el uso que los usuarios finales hacen de los servicios de software, como las credenciales de inicio de sesión y el identificador de usuario.  

Por «honorarios» se entiende las cantidades pagaderas en virtud del presente DPA que se especifican en el resumen del DPA.

El término «Almacenamiento de asignaciones de teclas» tiene el significado que se establece en el anexo sobre protección de datos.

Los «ID de cliente potencial» tienen el significado que se establece en el anexo sobre protección de datos.

El término «Datos de generación de clientes potenciales» tiene el significado que se establece en el anexo sobre protección de datos.

El «Formulario de generación de clientes potenciales» tiene el significado que se establece en el anexo sobre protección de datos.

Por «contrato principal» se entiende el acuerdo principal suscrito por las partes.

Por «Servicio de adquisición de mercado» se entiende el servicio de adquisición de mercado de Driftrock.

Por «plazo mínimo» se entiende el plazo mínimo del DPA tal y como lo hayan especificado las Partes en el Contrato Principal, el Pedido o en cualquier otro documento.

Por «orden» se entiende la plantilla de orden de trabajo de Driftrock.

El término «datos personales» tendrá el mismo significado que en la legislación en materia de protección de datos.

Por «Servicios de software» se entiende las aplicaciones de Driftrock y los servicios asociados (el Servicio de Adquisición de Mercado y/o el Servicio de Gestión de Audiencias) que se le prestarán de conformidad con el presente DPA o según lo acuerden las partes por escrito en cada momento.

Por «Condiciones de servicio» se entiende las Condiciones de servicio de Driftrock, disponibles en el sitio web de Driftrock: https://www.driftrock.com/terms-of-service/.

Por «sitio web» se entiende el sitio web de Driftrock, disponible en www.driftrock.com.

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2. Privacidad y protección de datos

2.1. La política de privacidad de Driftrock, disponible en www.driftrock.com/privacy_policy, y los Términos de servicio de Driftrock, disponibles en https://www.driftrock.com/terms-of-service/, se incorporan expresamente al presente Acuerdo de Tratamiento de Datos.  
2.2. Usted se compromete a cumplir con las Leyes de Protección de Datos en relación con cualquier dato personal de personas físicas tratado a través de, o como consecuencia de su uso de, cualquier aplicación de Driftrock («Usuarios finales»). Deberá, como mínimo, proporcionar un aviso de privacidad y una protección legalmente adecuados a los Usuarios finales. Si los Usuarios finales le facilitan nombres de usuario, contraseñas u otra información de inicio de sesión o datos personales, deberá informar a los usuarios de que dicha información puede estar disponible para su aplicación y para Driftrock, y que se conservará en servidores de terceros en nombre de Driftrock, incluidos servidores ubicados fuera de la Unión Europea.
2.3. Ambas partes cumplirán con todos los requisitos aplicables de las Leyes de Protección de Datos. Esta cláusula 2 se suma a las obligaciones de las partes en virtud de las Leyes de Protección de Datos, y no las exime, elimina ni sustituye.
2.4. Las partes reconocen que, a efectos de las Leyes de Protección de Datos, usted es el Responsable del Tratamiento y nosotros somos el Encargado del Tratamiento en lo que respecta a cualquier Dato Personal incluido en los Datos del Cliente («Datos Personales del Cliente»).
2.5. El alcance, la naturaleza y la finalidad de nuestro tratamiento de los Datos Personales del Cliente dependen del tipo de Servicio de Software que le prestemos en virtud del presente DPA, y se detallan en el Anexo de Protección de Datos.  
2.6. Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula 2.1, usted se asegurará de contar con todos los consentimientos y avisos necesarios y adecuados para permitir la transferencia lícita de los Datos Personales del Cliente a nosotros, de modo que podamos utilizar dichos Datos Personales del Cliente para los fines y durante la vigencia del presente DPA. En particular, cuando le prestemos el Servicio de Adquisición de Mercado, usted se compromete a presentar avisos válidos a los interesados en cada Formulario de Generación de Contactos.  
2.7. Sin perjuicio de la generalidad de la cláusula 2.1, y en la medida en que tratemos los Datos Personales de los Clientes en su nombre al prestar los Servicios de Software, nos comprometemos a:

a) tratar los datos personales del Cliente únicamente con el fin de prestar los Servicios de Software;
b) tratar los datos personales del Cliente únicamente siguiendo sus instrucciones por escrito, salvo que la ley exija lo contrario;
c) adoptar las medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger dichos datos personales contra el tratamiento no autorizado o ilícito, así como contra la pérdida, destrucción o daño accidentales de los mismos:

que sea adecuado al daño que pudiera derivarse del tratamiento no autorizado o ilícito, o de la pérdida, destrucción o deterioro accidentales, así como a la naturaleza de los datos personales del cliente que deban protegerse; y teniendo en cuenta el estado del desarrollo tecnológico y el coste de la aplicación de las medidas (dichas medidas pueden incluir, cuando proceda, la seudonimización y el cifrado de los Datos Personales del Cliente, garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de sus sistemas y servicios, garantizar que la disponibilidad y el acceso a los Datos Personales del Cliente puedan restablecerse oportunamente tras un incidente, y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por nosotros;

teniendo en cuenta el estado del desarrollo tecnológico y el coste de la aplicación de cualquier medida (dichas medidas pueden incluir, cuando proceda, la seudonimización y el cifrado de los datos personales del cliente, garantizar la confidencialidad, la integridad, la disponibilidad y la resiliencia de sus sistemas y servicios, garantizar que la disponibilidad y el acceso a los datos personales del cliente puedan restablecerse oportunamente tras un incidente, y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas adoptadas por nosotros;

d) garantizar que todo el personal que tenga acceso a los datos personales de los clientes o los trate esté obligado a mantener su confidencialidad;

e) no transferir ningún dato personal de los clientes fuera del EEE a menos que hayamos obtenido su consentimiento;

f) ayudarle a responder a cualquier solicitud de un interesado y a garantizar el cumplimiento de sus obligaciones en virtud de la legislación en materia de protección de datos en lo que respecta a la seguridad, las notificaciones de violaciones de seguridad, las evaluaciones de impacto y las consultas con las autoridades de control o los organismos reguladores;

g) notificarle sin demora indebida tan pronto como tenga conocimiento de una violación de la seguridad de los datos que afecte a los datos personales del cliente; y

h) en la medida en que almacenemos Datos Personales del Cliente, previa solicitud por escrito de su parte, suprimiremos y/o le devolveremos dichos Datos Personales del Cliente y sus copias tras la rescisión del presente DPA, salvo que la legislación aplicable nos obligue a conservar determinados Datos Personales del Cliente más allá de la rescisión del presente DPA (en cuyo caso suprimiremos dichos Datos Personales del Cliente tan pronto como nos lo permita la legislación aplicable).

2.8 Mantendremos registros e información completos y precisos que demuestren nuestro cumplimiento de la presente cláusula 2 y permitiremos la realización de auditorías razonables, incluida la inspección de nuestras instalaciones por parte de usted o de su auditor designado, previa notificación con antelación razonable, con el fin de verificar el cumplimiento de la legislación en materia de protección de datos y de la presente cláusula 2.

2.9 Usted es responsable de adquirir (por su cuenta) todo el equipo y los servicios de telecomunicaciones necesarios para acceder a los Servicios de Software. Asimismo, es responsable de garantizar que ninguna persona utilice su equipo para acceder a los Servicios de Software sin su permiso. Tendremos derecho a suponer que cualquier persona que acceda a los Servicios de Software utilizando su equipo cuenta con su permiso para hacerlo, y usted será responsable de cualquier cargo, coste o responsabilidad en que puedan incurrir dichas personas. Usted acepta indemnizarnos por cualquier pérdida, responsabilidad, reclamación, daño o gasto en que incurramos como consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte de la presente cláusula 2.8.

3. Limitación de responsabilidad

3.1. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo de Tratamiento de Datos limita o excluye nuestra responsabilidad por: (a) la muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia demostrada; (b) cualquier pérdida que usted sufra como consecuencia de haber confiado en cualquier declaración fraudulenta que le hayamos hecho; o (c) cualquier otra responsabilidad que, por ley, no pueda limitarse ni excluirse.

3.2. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 3.1, usted acepta que no seremos responsables de: (a) ninguna pérdida, reclamación o daño indirecto, ni de ningún daño punitivo, especial, incidental o consecuente de ningún tipo; o (b) la pérdida o corrupción de datos (ya sea directa o indirecta) o (c) cualquier lucro cesante, pérdida de oportunidad o ahorro previsto (ya sea directo o indirecto), en cada caso, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de otro tipo, que surja de o esté relacionado de alguna manera con (i) cualquier uso de los Servicios de Software; (ii) cualquier fallo o retraso en el uso de cualquier componente de los Servicios de Software, incluyendo, sin limitación, cualquier indisponibilidad de los Servicios de Software, independientemente de la duración de dicho periodo de indisponibilidad; o (iii) cualquier uso o confianza en cualquier información, material, software, productos, servicios y gráficos relacionados obtenidos a través de los Servicios de Software, en todos los casos incluso si se nos ha advertido previamente de la posibilidad de tales pérdidas o daños.

3.3. Sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 3.1 y 3.2, la responsabilidad total de Driftrock derivada de este DPA o relacionada con él, ya sea por contrato, responsabilidad extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de cualquier otro tipo, que se derive o esté relacionada de cualquier modo con (i) cualquier uso de los Servicios de Software; (ii) cualquier fallo o retraso en el uso de cualquier componente de los Servicios de Software, incluyendo, sin limitación, cualquier indisponibilidad de los Servicios de Software, independientemente de la duración de dicho periodo de indisponibilidad; o (iii) cualquier uso o confianza en cualquier información, material, software, productos, servicios y gráficos relacionados obtenidos a través de los Servicios de Software, en todos los casos, incluso si se nos ha advertido previamente de la posibilidad de tales pérdidas o daños, se limitará, con respecto a todas las reclamaciones relativas a cualquier Año Contractual, a los importes pagaderos por usted en virtud de este DPA o en relación con él con respecto a ese Año Contractual. «Año contractual» significa un período de doce meses que comienza en la Fecha de entrada en vigor o en el aniversario correspondiente de la misma.  

3.4. Sin perjuicio de lo dispuesto en las cláusulas 3.2 o 3.3 anteriores, debido a los riesgos inherentes al uso de Internet, no nos hacemos responsables de ningún daño que pueda sufrir su equipo informático o cualquier otro bien, ni de los virus que puedan infectarlo, cuando utilice los Servicios de Software o navegue por el Sitio web. La descarga u otra forma de adquisición de cualquier material o información a través del Sitio web se realiza bajo su propia responsabilidad y riesgo, y con su aceptación de que usted será el único responsable de cualquier daño a su sistema informático o pérdida de datos que resulte de la descarga o adquisición de dichos materiales.

3.5. Usted se compromete a indemnizarnos por cualquier reclamación o procedimiento judicial que pueda surgir como consecuencia de su uso de los Servicios de Software o de cualquier incumplimiento por su parte del presente DPA.

3.6. Le notificaremos cualquier reclamación o procedimiento de este tipo y le mantendremos informado sobre su evolución.

4. Rescisión

• 4.1. El presente Acuerdo permanecerá en pleno vigor y efecto mientras sigamos tratando los Datos Personales del Cliente en su nombre. La vigencia mínima del presente Acuerdo de Tratamiento de Datos (DPA) será la misma que la del Contrato Principal, la del Pedido o cualquier otro plazo que las Partes acuerden por escrito. La rescisión del Contrato Principal o del Pedido dará lugar automáticamente a la rescisión del presente DPA.

• 4.2. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso de que disponga, cualquiera de las partes podrá rescindir el presente Acuerdo de Tratamiento de Datos con efecto inmediato mediante notificación por escrito a la otra parte si:

a) la otra parte incumpla de manera sustancial cualquier otra cláusula del presente DPA, siempre que dicho incumplimiento sea irremediable o (si fuera remediable) no lo subsane en un plazo de 30 días tras haber sido notificada por escrito para hacerlo; o b) la otra parte incumpla repetidamente cualquiera de las cláusulas del presente DPA de tal manera que justifique razonablemente la opinión de que su conducta es incompatible con la intención o la capacidad de dar cumplimiento a las cláusulas del presente DPA.

• 4.3. En caso de rescisión del presente Acuerdo de Tratamiento de Datos, por cualquier motivo, todas las cantidades que se nos adeuden vencerán inmediatamente, sin perjuicio del derecho a reclamar intereses conforme a la ley, ni de cualquier derecho de este tipo previsto en el presente Acuerdo de Tratamiento de Datos.

• 4.4 En caso de rescisión del presente Acuerdo de Protección de Datos, deberá dejar de utilizar inmediatamente los Servicios de Software y destruir cualquier material que haya descargado o impreso del sitio web o que esté relacionado de cualquier otra forma con la prestación de los Servicios de Software.

• 4.5. La rescisión del presente Acuerdo de Tratamiento de Datos, sea cual sea el motivo, no afectará a los derechos y obligaciones acumulados tanto por su parte como por la nuestra en el momento de dicha rescisión.

5. General

• 5.1. El hecho de que no hagamos valer alguno de nuestros derechos en virtud del presente Acuerdo de Tratamiento de Datos, o de que lo hagamos con retraso, no se interpretará ni se considerará como una renuncia a dicho derecho ni a ningún otro, a menos que reconozcamos y aceptemos dicha renuncia por escrito.

• 5.2. Las personas que no sean parte del presente Acuerdo de Tratamiento de Datos no tendrán derecho, en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999, a exigir el cumplimiento de ninguna de las cláusulas del presente Acuerdo.

• 5.3. Si alguna cláusula o parte de una cláusula del presente Acuerdo de Tratamiento de Datos fuera o llegara a ser inválida, ilegal o inaplicable, el resto del Acuerdo seguirá siendo válido y aplicable.

• 5.4. Sin perjuicio de lo dispuesto en la cláusula 5.1, usted no dispondrá de ningún recurso en relación con cualquier declaración falsa que se le haya hecho y en la que se haya basado para celebrar el presente DPA, salvo los recursos que le puedan corresponder por el incumplimiento de las condiciones expresas del presente DPA. Además, usted reconoce que, al celebrar el presente DPA, no se ha basado en ninguna declaración, manifestación o tergiversación que no figure expresamente en el presente documento.

• 5.5. El presente Acuerdo de Tratamiento de Datos y cualquier controversia o reclamación que surja de él o esté relacionada con él se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación inglesa, y las partes acuerdan irrevocablemente someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.

• 5.6. Driftrock podrá ceder los derechos derivados del presente Acuerdo de Protección de Datos sin necesidad de notificárselo y tendrá derecho a subcontratar cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo.

Anexo sobre protección de datos

A continuación se detallan el alcance, la naturaleza, la finalidad y la duración del tratamiento que realizamos de los datos personales de los clientes, así como las categorías pertinentes de datos personales y los interesados:

Servicio de adquisición de mercado

Por defecto, los datos de generación de clientes potenciales se procesan momentáneamente antes de ser eliminados.Si nos ha indicado que conservemos los datos de generación de clientes potenciales (incluidos los datos personales de los clientes) en el almacén de asignación de claves, trataremos los datos personales de los clientes durante el tiempo que sea necesario para prestarle los servicios de software. Los ID de cliente potencial y los ID de Driftrock se conservan de forma indefinida. Los datos de CRM, incluidas las direcciones de correo electrónico, se tratan momentáneamente antes de ser eliminados. Las direcciones de correo electrónico con hash se almacenan durante la vigencia del DPA.

Servicio de captación de mercado

Pordefecto, los datos de generación de clientes potenciales se procesan momentáneamente antes de ser eliminados. Si nos ha indicado que conservemos los datos de generación de clientes potenciales (incluidos los datos personales de los clientes) en el almacén de asignación de claves, procesaremos los datos personales de los clientes durante el tiempo que sea necesario para prestarle los servicios de software.Los ID de clientes potenciales y los ID de Driftrock se conservan de forma indefinida. Los datos de CRM, incluidas las direcciones de correo electrónico, se procesan momentáneamente antes de ser eliminados. Las direcciones de correo electrónico con hash se almacenan durante la vigencia del DPA.Servicio de adquisición de mercado

De formapredeterminada, los datos de generación de clientes potenciales se procesan momentáneamente antes de ser eliminados.Si nos ha indicado que conservemos los datos de generación de clientes potenciales (incluidos los datos personales de los clientes) en el almacén de asignación de claves, trataremos los datos personales de los clientes durante el tiempo que sea necesario para prestarle los servicios de software. Los ID de clientes potenciales y los ID de Driftrock se conservan de forma indefinida. Los datos de CRM, incluidas las direcciones de correo electrónico, se tratan momentáneamente antes de ser eliminados. Las direcciones de correo electrónico con hash se almacenan durante la vigencia del DPA.

Ámbito y naturaleza del tratamiento

Cuando sus cuentas de redes sociales estén vinculadas a las aplicaciones de Driftrock, trataremos la información de generación de clientes potenciales que nos facilite la plataforma de redes sociales en la que se alojan sus cuentas («Datos de generación de clientes potenciales»). Los Datos de generación de clientes potenciales consistirán en datos no estructurados enviados por una persona a través de un formulario de generación de clientes potenciales vinculado a su(s) cuenta(s) de redes sociales («Formulario de generación de clientes potenciales»), e incluirán Datos personales del cliente. Al recibir los Datos de generación de clientes potenciales, conservamos los números de identificación anónimos que nos proporciona la plataforma de redes sociales correspondiente, por ejemplo, el ID de cliente potencial, el ID de Facebook, el ID de campaña y el ID de anuncio («ID de clientes potenciales»). También creamos un ID único de Driftrock para cada cliente potencial. Además, almacenamos cualquier Dato de Generación de Clientes Potenciales (incluidos los Datos Personales de los Clientes) que nos haya permitido conservar mediante la actualización de la configuración del almacén de asignación de claves, que es el componente de las aplicaciones de Driftrock que almacena dichos datos («Almacén de Asignación de Claves»).

Tratamos los datos personales de los clientes que usted nos facilita desde su sistema CRM u otro almacén de datos de clientes («CRM») a través de una API u otro método de transmisión electrónica de datos. Al recibir los datos personales de los clientes («Datos CRM»), identificamos y anonimizamos las direcciones de correo electrónico utilizando un algoritmo de hash seguro (actualmente SHA-256). No utilizamos la dirección de correo electrónico original ni ningún otro dato incluido en los Datos CRM. Dichos datos se almacenan brevemente en la memoria temporal antes de ser eliminados. Comparamos las direcciones de correo electrónico con hash con la lista anterior de direcciones de correo electrónico con hash que conservamos de la última transferencia de Datos CRM desde su CRM a nosotros. Cualquier actualización de la lista de direcciones de correo electrónico con hash es notificada por nosotros a la plataforma de redes sociales que usted haya designado.

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Ámbito y naturaleza del tratamiento

Servicio de captación de clientes



Cuando sus cuentas de redes sociales estén vinculadas a las aplicaciones de Driftrock, trataremos la información de captación de clientes que nos facilite la plataforma de redes sociales en la que se alojan sus cuentas («Datos de captación de clientes»). Los Datos de generación de clientes potenciales consistirán en datos no estructurados enviados por una persona a través de un formulario de generación de clientes potenciales vinculado a su(s) cuenta(s) de redes sociales («Formulario de generación de clientes potenciales»), e incluirán Datos personales del cliente. Al recibir los Datos de generación de clientes potenciales, conservamos los números de identificación anónimos que nos proporciona la plataforma de redes sociales correspondiente, por ejemplo, el ID de cliente potencial, el ID de Facebook, el ID de campaña y el ID de anuncio («ID de clientes potenciales»). También creamos un ID único de Driftrock para cada cliente potencial. Además, almacenamos cualquier Dato de Generación de Clientes Potenciales (incluidos los Datos Personales de los Clientes) que nos haya permitido conservar mediante la actualización de la configuración del almacén de asignación de claves, que es el componente de las aplicaciones de Driftrock que almacena dichos datos («Almacén de Asignación de Claves»).

Sincronización de la audiencia de clientes



Cuando sus cuentas de redes sociales estén vinculadas a las aplicaciones de Driftrock, trataremos la información de generación de clientes potenciales que nos facilite la plataforma de redes sociales en la que se alojan sus cuentas («Datos de generación de clientes potenciales»). Los Datos de generación de clientes potenciales consistirán en datos no estructurados enviados por una persona a través de un formulario de generación de clientes potenciales vinculado a su(s) cuenta(s) de redes sociales («Formulario de generación de clientes potenciales»), e incluirán Datos personales del cliente. Al recibir los Datos de generación de clientes potenciales, conservamos los números de identificación anónimos que nos proporciona la plataforma de redes sociales correspondiente, por ejemplo, el ID de cliente potencial, el ID de Facebook, el ID de campaña y el ID de anuncio («ID de cliente potencial»). También creamos un ID único de Driftrock para cada cliente potencial. Además, almacenamos cualquier Dato de Generación de Clientes Potenciales (incluidos los Datos Personales de los Clientes) que nos haya permitido conservar mediante la actualización de la configuración del almacén de asignación de claves, que es el componente de las aplicaciones de Driftrock que almacena dichos datos («Almacén de Asignación de Claves»).

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Categorías de datos personales de los clientes

Servicio de adquisición de mercados

Los datos de generación de clientes potenciales no están estructurados, por lo que las categorías dependerán de los campos de cada formulario de generación de clientes potenciales. No obstante, es probable que incluyan nombres, direcciones de correo electrónico, datos de contacto y otros datos personales de los clientes, como la edad y el sexo.
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Sincronización de la audiencia de clientes

Los datos del CRM incluyen direcciones de correo electrónico y cualquier otro dato personal de los clientes registrado en su CRM, como nombres y datos de contacto.

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Finalidad del tratamiento

Servicio de Adquisición de Mercado



Tratamos los datos personales de los clientes con el fin de prestarle los servicios de software.

Sincronización de la audiencia de clientes

El tratamiento que realizamos de los datos de CRM (excluidas las direcciones de correo electrónico) es accesorio a la prestación de los servicios de software. Solo tratamos dichos datos de CRM con el fin de identificar y recopilar las direcciones de correo electrónico. Tratamos las direcciones de correo electrónico para generar direcciones de correo electrónico con hash.

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Categorías de interesados

Servicio de adquisición de mercados

Las personasque envían información a través de los formularios de captación de clientes potenciales.

Sincronización del público objetivo

Las personascuyos datos personales de clientes figuran en su CRM.

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Duración del tratamiento

Servicio de adquisición de mercado



Por defecto, los datos de generación de clientes potenciales se procesan momentáneamente antes de ser eliminados.Si nos ha indicado que conservemos los datos de generación de clientes potenciales (incluidos los datos personales de los clientes) en el almacén de asignación de claves, trataremos los datos personales de los clientes durante el tiempo que sea necesario para prestarle los servicios de software. Los ID de cliente potencial y los ID de Driftrock se conservan de forma indefinida. Los datos de CRM, incluidas las direcciones de correo electrónico, se tratan momentáneamente antes de ser eliminados. Las direcciones de correo electrónico con hash se almacenan durante la vigencia del DPA.

Sincronización de la base de datos de clientes

‍Los datos del CRM, incluidas las direcciones de correo electrónico, se procesan de forma temporal antes de ser eliminados. Las direcciones de correo electrónico cifradas mediante hash se conservan durante la vigencia del acuerdo de tratamiento de datos (DPA).