Le guide complet de la génération de prospects par X (Twitter) - Driftrock

X (Twitter). Plate-forme de médias sociaux et moyen de communication de premier plan, ce puissant site de micro-blogging façonne les tendances dans le monde entier !

Son impact sur la vie numérique moderne est indéniable. 

Pour les marques et les spécialistes du marketing en particulier, X (Twitter) offre plusieurs possibilités d'attirer des prospects. En fait, vous pouvez régulièrement engager des audiences avec des formats intéressants, tels que des formulaires de génération de leads, en utilisant les capacités et l'influence massives de la plateforme. 

Comme le souligne Elliot Saxton (responsable de l'expérience client, Driftrock), "X (Twitter) reste la meilleure plateforme pour converser avec vos clients et découvrir ce qu'ils pensent vraiment en leur posant des questions, en partageant des idées, en organisant des sondages ou en proposant des réductions. Et vous pouvez le faire en utilisant un ton de voix authentique".

La flexibilité de X (Twitter) est ce qui le rend le plus efficace pour générer des leads. Comme les utilisateurs de X l'utilisent pour des mises à jour en temps réel, vous pouvez l'exploiter pour les atteindre dans l'instant avec un contenu très pertinent. 

Il n'est pas surprenant que la plateforme ait un potentiel publicitaire total de 486 millions d'utilisateurs de Twitter (juillet 2022). 

Les gens passent jusqu'à 26 % plus de temps à regarder des publicités X que sur d'autres plateformes (parce qu'elles sont si attrayantes !). 

Le nombre d'utilisateurs monétisables de X (Twitter) actifs quotidiennement a augmenté de 13 % pour atteindre 217 millions au cours du seul quatrième trimestre 2021. 

De plus, elle reste la première plateforme de découverte imbattable !

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Ce guide s'attaque à la tâche passionnante des formulaires de génération de prospects X pour capturer plus de prospects et augmenter la notoriété de la marque.

Générer des leads via X (Twitter)

Il existe deux grandes façons de générer des prospects sur X :

1. Sans publicité

Il existe de nombreuses façons de générer des leads sur X de manière organique. 

Commencez par optimiser le profil de votre marque. Pour maintenir l'intérêt des prospects, assurez-vous que votre bio communique la valeur que vous offrez avec un lien visible vers une page de destination, un tweet épinglé (de préférence, il devrait s'agir d'un aimant à prospects avec un CTA clair) et une image d'en-tête de marque.

Ensuite, vous pouvez ajouter des mots-clés ou des hashtags liés à votre marque à votre biographie et à vos tweets afin d'améliorer votre visibilité sur la plateforme.

Rappelez-vous que vos clients potentiels resteront avec vous si vous leur fournissez constamment des informations pertinentes et si vous interagissez avec eux. Découvrez ce qu'ils consomment en obtenant des informations à l'aide de X Analytics. Expérimentez également plusieurs formats de contenu pour améliorer l'engagement.

Il est difficile de gérer une entreprise tout en étant continuellement actif sur les médias sociaux. Une solution simple consiste à créer du contenu par lots et à suivre un calendrier de publication. Par exemple, il est préférable pour les entreprises B2B de publier pendant la semaine de travail. En revanche, pour les entreprises B2C, les week-ends peuvent offrir un trafic plus important.

Une autre façon de rendre votre profil X plus facile à découvrir est (nous le savons, c'est un peu évident) de devenir plus visible. Vous pouvez répondre aux questions pertinentes du public et participer aux chats, communautés et espaces X sur des sujets liés à vos offres.

La mise en place d'un système de génération organique de leads sur X prend du temps. Et ce n'est certainement pas de bon augure pour une marque dans un environnement commercial qui évolue rapidement.

C'est là que la publicité X payante peut intervenir. 

2. X (Twitter) Cartes de génération de leads

Les cartes de génération de leads X (qui ne sont plus actives) ont été introduites en 2013 et remplacées par un ensemble de publicités plus large au fil des ans. Ces cartes étaient essentiellement des tweets promus pour capturer des formulaires remplis (alias des leads). 

À l'époque, les cartes de génération de leads étaient révolutionnaires - elles permettaient aux utilisateurs de partager des informations sans jamais avoir à quitter X via un formulaire lié à un tweet. Le formulaire était une page d'atterrissage concise dans le tweet.

Tout ce que les marques avaient à faire était de développer un tweet convaincant limité à 50 caractères, partageant leur offre avec des créations et un CTA.

La carte X Lead Generation a accéléré le processus de capture des prospects tout en améliorant l'expérience utilisateur et en augmentant les taux de conversion globaux. De plus, ces cartes ont connu un grand succès et ont été très appréciées.

Depuis, X a transformé les cartes en comptes X Business.

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3. X (Twitter) Formulaires de génération de leads (par Driftrock)

Les formulaires de génération de prospects X de Driftrock ramènent ce format publicitaire populaire.

Ces formulaires peuvent être créés en quelques clics pour améliorer vos taux de conversion X, vous permettant de collecter des données de prospects à partir de tweets promus, de les analyser au sein de la plateforme Driftrock et de les transmettre à votre CRM en temps réel.

Lorsqu'un utilisateur X voit votre tweet promu et clique sur l'image ou le CTA, il est dirigé vers un formulaire de page d'atterrissage Twitter hébergé par Driftrock. Le formulaire se charge presque instantanément avec les champs d'information que vous voulez que l'utilisateur remplisse - y compris le nom, l'adresse e-mail et le code postal.

Les formulaires sont personnalisés pour la plateforme avec le suivi et les meilleures pratiques. Les spécialistes du marketing peuvent contrôler les vues des formulaires et les soumissions de prospects à l'aide de X Conversion Pixel afin d'optimiser leurs audiences et leurs campagnes sans codage.

Les formulaires de prospects X sont efficaces parce qu'ils combinent un message authentique avec un avantage clair qui incite le public à s'engager. Vous pouvez utiliser ces formulaires pour proposer un contenu qui apporte une valeur réelle à votre public cible et qui s'aligne sur votre ton organique.

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Vous pouvez mettre en place des formulaires de génération de prospects sur X dans différents formats d'annonces, que nous avons répertoriés ci-dessous. 

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La bibliothèque d'annonces X (Twitter) propose une pléthore de types de campagnes qui se répartissent en trois catégories : sensibilisation, considération et conversion. Tout en les examinant, nous avons également mis en évidence le meilleur type de campagne pour générer des leads. 

A. Prise de conscience

1. Atteindre

Vous pouvez utiliser une campagne "reach" avec un formulaire de génération de leads pour maximiser le nombre de personnes qui voient votre publicité au cours d'une période donnée. Cela permet de sensibiliser les gens, d'améliorer la perception de la marque et d'accroître la pertinence de votre annonce. 

B. Considération

1. Vues vidéo

Une campagne de vues vidéo, comme son nom l'indique, permet d'étendre la portée de votre vidéo et d'augmenter le nombre de vues grâce à des vidéos natives, des GIF et des vidéos en direct.

2. Vues pré-roll

Vous pouvez associer une campagne d'affichage pre-roll à certains des meilleurs contenus vidéo les plus regardés. Vous avez le choix entre plus de 15 catégories de contenu.

3. Trafic sur le site web

Vous pouvez attirer des prospects sur votre site web par le biais de différents formats publicitaires grâce à la campagne de trafic sur le site web. Ce type de campagne offre une configuration X (Twitter) Pixel avec API de conversions.

Parmi la bibliothèque d'annonces X (Twitter), le trafic sur le site web, avec le Pixel de Driftrock, est le meilleur moyen de capturer des prospects.

4. L'engagement

Les campagnes d'engagement encouragent un plus grand nombre de personnes à interagir avec votre contenu et votre marque, ce qui permet d'augmenter le nombre de conversions. 

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C. X (Twitter) Spécifications publicitaires

Nous avons également rendu ce guide plus facile et plus complet en répertoriant les spécifications des publicités créatives X.

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Compte tenu de leur efficacité, vous êtes probablement curieux de savoir comment vous pouvez mettre en place des formulaires de génération de prospects X à l'aide de Driftrock. C'est ce que nous allons voir maintenant.

Vous pouvez commencer à générer plus de prospects à partir de X en deux temps trois mouvements - 

• Partie 1 : Créez votre formulaire X dans Driftrock 
• Partie 2 : Créez votre campagne sur X et connectez votre formulaire

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Partie 1 : Créer votre formulaire X (Twitter) dans Driftrock 

1. Se connecter ou s'inscrire à votre compte Driftrock

2. Dans la bibliothèque de capture de prospects, cliquez sur le bouton de configuration du formulaire de la page d'atterrissage X.

3. Donnez un nom à votre capture

4. Ensuite, passez à l'étape de configuration de l'assistant de capture. Dans l'assistant de capture :

• Téléchargez votre logo et une image de héros pour votre formulaire de page d'atterrissage X (Twitter). 
• Ensuite, remplissez les champs tels que le titre, la description et l'intitulé du formulaire. 
• Vous verrez un aperçu de votre formulaire sur le côté droit. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Prévisualiser le formulaire pour afficher le formulaire dans un nouvel onglet. 
• Commencez à ajouter des champs de formulaire. Ces champs sont les questions de vos formulaires. Vous disposez d'une sélection de champs Driftrock auxquels vous pouvez associer ces questions ou vous pouvez également ajouter un nouveau champ personnalisé. Une fois que vous avez sélectionné votre champ, vous avez la possibilité de modifier le texte de la question par rapport à ce qui a été suggéré.

• Ajoutez les informations relatives au consentement que vous souhaitez que l'utilisateur puisse consulter. Vous trouverez ces informations dans la section "Consentement". Nous stockons ces informations pour indiquer les clients qui consentent au marketing. Vous pouvez également joindre l'URL de votre politique de confidentialité dans le générateur de formulaires.
• Enfin, personnalisez votre page de remerciement et ajoutez un appel à l'action + l'URL que vous souhaitez que l'utilisateur visite après avoir rempli le formulaire.

5. Ajouter le pixel de conversion X (Twitter) (X Event ID)

• Pour obtenir les meilleures performances de vos campagnes de génération de leads X, ajoutez votre pixel de conversion X au formulaire Driftrock. 
• Dans vos annonces Twitter, sélectionnez "Gestionnaire d'événements" sous "Outils". 
• Si vous n'avez jamais créé un Pixel on X, vous devez ajouter une source d'événement. Dans le "Gestionnaire d'événements", cliquez sur "Ajouter une source d'événement". 
• Cliquez sur le bouton "Enregistrer la source de l'événement" pour enregistrer votre nouveau Pixel. L'écran principal du "Gestionnaire d'événements" s'affiche. 
• Ensuite, vous devez créer des événements pour suivre les actions sur votre site web. Cliquez sur le bouton "Ajouter des événements".

• Donnez un nom à votre événement et dans Type d'événement, sélectionnez "Lead (anciennement inscription)".
• À l'étape suivante, sélectionnez "Définir un événement avec un code"

• Dans l'étape d'installation de l'événement, sélectionnez "Installer avec Tag Manager". Copier l'ID de l'événement.
• Collez l'ID de l'événement dans les paramètres du formulaire de la page d'atterrissage de Driftrock X. 
• Désormais, toutes les vues de formulaires et les soumissions de prospects seront suivies sur X ! 

6. Étapes facultatives

• Ajouter des champs statiques à votre formulaire (L'utilisation de champs statiques permet à chaque lead d'avoir une valeur fixe pour le champ. Cette valeur sera attachée à chaque lead soumis par un utilisateur. Il s'agit souvent d'éléments tels que l'identifiant de la campagne, le type de lead et toute autre information supplémentaire qui n'est pas demandée sous forme de question dans le formulaire lui-même. Une fois que chaque valeur statique a un champ DR, ces champs seront mappés à un champ CRM dans l'étape suivante).
• Transformer les champs Driftrock entrants. (Vous avez la possibilité de transformer les valeurs d'un champ entrant à l'aide d'une table de conversion. Par exemple, si vous souhaitez convertir une série de noms de modèles en identifiants numériques, vous devez créer un champ de transformation).
• Ajouter/modifier les informations de suivi marketing.

7. Après avoir créé le formulaire, il est temps de cartographier vos données et de connecter votre CRM. 

• Cliquez sur destinations en haut de l'assistant et cliquez sur connecter une nouvelle destination. Sélectionnez votre destination dans les listes d'options présentées.
• Vous devez ensuite faire correspondre chaque champ Driftrock (que vous venez de créer dans les champs de formulaire ou les champs statiques) à votre champ CRM correspondant. 
• Une fois que vous avez fini de configurer votre formulaire, retournez à vos captures de prospects et activez la synchronisation.

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Partie II : Créer votre campagne sur X (Twitter) et connecter votre formulaire. 

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1. Se connecter ou s'inscrire pour obtenir un compte X Ads Manager.
2. Créez une campagne et un groupe d'annonces dans votre compte. 
3. Nous vous recommandons d'utiliser un objectif de campagne "Trafic sur le site web" et d'optimiser les conversions qui sont suivies avec le pixel X que vous avez configuré à l'étape 1. Cela permet généralement de réduire le coût par lead.
4. Sélectionnez des tweets existants ou créez une nouvelle publicité à promouvoir dans le cadre de cette campagne.
5. Dans vos publicités, utilisez le lien Driftrock comme lien de destination. 

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Astuce: ajoutez des paramètres UTM à votre lien pour capturer automatiquement les données UTM dans Driftrock.

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Driftrock possède deux caractéristiques clés qui optimisent votre campagne pour un retour sur investissement maximal.

1. Rapports et suivi 

Vous pouvez vous connecter à X (Twitter) et suivre les conversions à travers l'entonnoir de vente avec Driftrock.

Le suivi des prospects tout au long du parcours client vous permet d'identifier le nombre de prospects de haute qualité générés par les formulaires de génération de prospects X (Twitter).

Grâce à ces informations, vous pouvez évaluer et mesurer l'efficacité du canal. 

Une fois que vous avez mesuré la contribution de la plateforme, vous pouvez allouer des ressources de manière appropriée pour augmenter les volumes de prospects. Des données granulaires sur des paramètres tels que la source du lead, la campagne, l'annonce, les mots-clés, etc. peuvent vous aider à optimiser vos campagnes X pour générer davantage de ventes.

Si vous utilisez des pixels de conversion pour suivre les vues des formulaires et les soumissions sur X, vous pouvez le faire à partir de la plateforme Driftrock.

Comme toutes les entreprises fonctionnent différemment, Driftrock vous permet également de mettre en place des tableaux de bord personnalisés, ce qui rend les rapports faciles à comprendre.

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2. Validation du plomb

La validation des prospects est essentielle pour s'assurer que seuls les prospects viables et de haute qualité sont transférés dans le système de gestion de la relation client. Elle permet de vérifier et de déterminer la qualité d'un prospect.

Le processus de validation des leads de Driftrock vérifie des paramètres tels que l'email, le numéro de téléphone et la localisation, et passe les données de contact à travers des listes de suppression. Une fois validés, les leads peuvent être directement synchronisés avec les outils de support tels que le CRM ou les plateformes d'email, d'analyse et d'automatisation. 

Il empêche les prospects non valides d'atterrir sur les genoux de votre représentant, afin de gagner du temps, d'améliorer la productivité et de convertir les prospects plus rapidement.

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Maintenant que nous avons vu comment fonctionne la génération de prospects X, voyons comment elle est mise en œuvre dans le monde réel !

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1. Al Watania Agriculture

Initiative sociale pour la sécurité alimentaire en Arabie saoudite, Al Watania Agriculture est spécialisée dans la production agricole biologique. La marque a mené une campagne d'engagement sur X (Twitter) afin de sensibiliser le public, de générer des prospects et d'augmenter les ventes.

La campagne a été couronnée de succès grâce à la vidéo de haute qualité d'Al Watania mettant en scène de vraies personnes. De plus, un Tweet facile à comprendre a montré la valeur de la culture et des personnes. Le public a ainsi pu s'approprier la campagne tout en restant en phase avec l'image de la marque.

Le résultat? Une augmentation de 50 % des ventes par rapport aux publicités diffusées sur d'autres plateformes et un taux d'engagement élevé de 44 % !

2. Table d'aération

Airtable est une solution hybride tableur-base de données basée sur le cloud, utilisée pour créer des applications collaboratives pour les équipes de travail.

Dans ses publicités X (Twitter) de génération de leads, la marque souhaitait cibler les utilisateurs du milieu et du bas de l'entonnoir, en les conduisant vers le site web à l'aide d'un aimant à leads.

Cette campagne est un excellent exemple d'attraction de prospects par l'établissement de statistiques percutantes, la mise en évidence du problème en un coup d'œil et l'offre d'une solution pertinente avec un CTA direct. 

3. HOKA

Hoka développe des chaussures et des vêtements performants pour les athlètes.

Lors du COVID-19, la marque a voulu célébrer les infirmières et leur ténacité en positionnant ses chaussures performantes et confortables à l'usage des infirmières pendant cette période difficile.

En misant sur l'émotion et la pertinence, HOKA a attiré plus de clients potentiels grâce à un Tweet créatif. La campagne a généré 4,5 millions d'impressions et un taux de nouveaux utilisateurs de 98 % pour la marque.

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Si les exemples de marques ci-dessus vous donnent quelques idées de départ, le respect des meilleures pratiques de X (Twitter) garantit la réussite de votre campagne.

Voici tout ce qu'il faut savoir :

1. Assurer une présence active sur X (Twitter)

Des tweets réguliers augmentent la visibilité et l'engagement, ce qui est essentiel pour que l'algorithme X travaille pour vous. Tweetez au moins une fois et au maximum cinq fois par jour pendant les heures d'engagement les plus intenses.

2. Utiliser les hashtags à bon escient

Une annonce X reçoit 10 % d'attention en plus lorsque vous utilisez des hashtags de marque. Utilisez des hashtags faciles à retenir pour encourager les gens à interagir. Sautez sur les hashtags pertinents et en vogue. Évitez de multiplier les hashtags dans un même tweet.

3. Attention aux copies de Tweet

Les tweets les plus performants ont une longueur de 50 à 100 caractères. Gardez vos copies simples et directes avec un CTA fort (comme suivez-nous ou inscrivez-vous). Motivez le public à agir immédiatement.

4. Miser sur des visuels attrayants 

Utilisez des éléments visuels accrocheurs pour faire passer votre message en un coup d'œil. Les vidéos doivent être courtes (15 secondes) pour obtenir un taux d'achèvement plus élevé, et ajouter une image de marque claire dans les trois premières secondes.

5. Être adapté à la mobilité

Choisissez des formats d'image ou de vidéo plus verticaux, afin que le tweet complet soit visible en une seule fois. Testez l'affichage de votre création sur un écran mobile avant de la mettre en ligne.

6. Contrôler et optimiser

Commencez par un ciblage large et vérifiez la réaction du public à votre contenu. Optimisez la campagne après quelques semaines et affinez-la périodiquement pour qu'elle soit couronnée de succès.

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X (Twitter) reste la meilleure plateforme pour découvrir les tendances et les sujets d'actualité. Compte tenu de sa pertinence et de son efficacité, les spécialistes du marketing et les marques doivent en tirer le meilleur parti pour susciter des conversations authentiques.

Les marques peuvent capturer des prospects de haute qualité à partir de X avec les formulaires de génération de leads de Driftrock grâce à une image de marque authentique, un ciblage responsable et des conversions optimisées.

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