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Da sich die Kaufentscheidung beim Autokauf zunehmend ins Internet verlagert hat, nutzt ein erheblicher Teil der Autokäufer (71 %) soziale Medien, um den Kaufprozess zu unterstützen.
Und was soziale Netzwerke angeht, ist Facebook (Meta) mitüber 3 Milliardenaktiven Nutzern pro Monat nach wie vor unangefochtener Spitzenreiter in Sachen Reichweite.
Zudem besuchen bis zu80 % der potenziellen Autokäuferwährend der Recherchephase Facebook.
Diese Zahlen sind eine gute Nachricht für Automobilmarken und Autohäuser, die über Facebook ein vielfältiges Publikum erreichen können – potenzielle Autokäufer, Interessenten, Kaufwillige und aktuelle Fahrzeugbesitzer.
Die richtigen Interessenten zum richtigen Zeitpunkt zu erreichen, ist jedoch eine ganz andere Sache.
Hier kommen Facebook-Anzeigen ins Spiel.
Durch strategische Anzeigenausrichtung und gezielte Werbeausgaben können Sie hochwertige Leads aus der Automobilbranche gewinnen.
Das erfordert viel Planung, Optimierung in Echtzeit und vor allem das Ausprobieren verschiedener Ideen. Deshalb haben wir in diesem Blogbeitrag fünf besonders erfolgreiche Facebook-Anzeigenformate mit konkreten Beispielen zusammengestellt, um Ihre Ideen zu beflügeln.
Das ist noch nicht alles.
Außerdem besprechen wir wichtige Tipps und bewährte Vorgehensweisen, damit Sie das Beste aus Ihren Facebook-Marketingkampagnen für die Automobilbranche herausholen und hochwertige Leads generieren können. Lassen Sie uns loslegen!
A. Facebook-Lead-Anzeigen für die Automobilbranche
Facebook Lead Adsvereinfachen Ihre Lead-Generierung,indem sie das Ausfüllen von Formularen optimieren, qualifizierte Leads generieren und die Nutzererfahrung verbessern.
Dieses Format eignet sich besonders gut für mobile Geräte. Nutzer tippen einfach auf Ihre Anzeige, und das Kontaktformular erscheint mit ihren bereits ausgefüllten Facebook-Kontaktdaten, wie in der untenstehenden Autoanzeige von MG Motor.
Quelle: MG Motor Mumbai Süd
Außerdem können Sie Lead-Daten mithilfe von Lead-Management-Systemen wie Driftrock ganz einfach in Ihr CRM integrieren.
Facebook Lead Adsbieten zudem spezielle Funktionen für Unternehmen der Automobilbranche.
Beispielsweise können interessierte Käufer, die Ihr Formular ausfüllen, auf ihrer Customer Journey vorangebracht werden, indem man ihnen hilft, „einen Händler zu finden“.
Alternativ können Interessenten nach der Übermittlung ihrer Daten einen Händler ihrer Wahl anrufen oder ihm eine Nachricht senden.
Die meisten unserer Kunden verzeichnen mit diesem Format enorme Erfolge. Facebook-Lead-Anzeigen schneiden besser ab alsLandingpages: Die Kosten pro Lead sind um 50 % niedriger, während das Lead-Volumen um 200 % gestiegen ist.
Praktische Tipps für Facebook-Lead-Anzeigen
- Anpassen und qualifizieren
Passen Sie Ihre Formulare so an, dass Sie genau die Informationen erfassen, die für Sie am wichtigsten sind. Dies hilft Ihnen auch dabei, Leads besser zu qualifizieren.
Quelle: MG Motor Mumbai Süd
In dem Formular von MG fragt der Händler die Interessenten beispielsweise,wann siebeabsichtigen, ein Auto zu kaufen.
Das liegt daran, dass Interessenten, die in den nächsten drei Monaten ein Auto kaufen möchten, eher zum Kauf bereit sind als diejenigen, die sich mehr Zeit lassen.
Sie können besonders kaufwillige Leads auch herausfiltern, indem Sie das Formular mit zusätzlichen Fragen etwas aufwendiger gestalten.
Fragen zur Identifizierung von Leads mit hoher Kaufabsicht (Quelle: Facebook)
- Die richtigen Erwartungen wecken
Fügen Sie Ihrem Kontaktformular eine individuelle Begrüßungsnachricht hinzu, die den Interessenten genau zeigt, wofür sie sich anmelden. So werden die richtigen Erwartungen geweckt, da sie wissen, was nach dem Absenden des Formulars geschieht.
So wird vermieden, dass Werbebudget für minderwertige Leads verschwendet wird, und es wird Vertrauen bei den Käufern geschaffen.
- Probier mal was Neues
Sie können Facebook-Lead-Anzeigen für verschiedene Zwecke nutzen – beispielsweise für die Anforderung von Prospekten, die Buchung von Probefahrten, die Suche nach Händlern in der Nähe und vieles mehr.
Probieren Sie sie bei verschiedenen Kampagnentypen aus, um potenzielle Käufer zu erreichen und die Leistung zu optimieren.
- Maßnahmen zur Qualitätsoptimierung
Nutzen Siedie Conversion-API, um Cookies von Drittanbietern zu umgehenund Ihre Leads sowie deren Qualität zu erfassen.
Sie können CRM-Daten zu Ihren Leads mit Facebook teilen. Die Plattform erkennt qualitativ hochwertigere Leads und optimiert Lead-Anzeigen, um ähnliche Interessenten anzusprechen.
- Datenschutz aktivieren
In Facebook-Lead-Formularen können Sie mehrere Einwilligungsoptionen hinzufügen. Dies ist für die Einhaltung der weltweiten Datenschutzgesetze (wieDSGVOundCCPA) von entscheidender Bedeutung.
Sie können auch eigene Haftungsausschlüsse hinzufügen, um die Nutzer darüber zu informieren, wie ihre Daten verwendet werden.
B. Facebook-Anzeigen für Fahrzeugbestände
Facebook bietet speziell für Automobilhersteller und Autohäuser „Automotive Inventory Ads“ an, um deren Neu- und Gebrauchtwagenbestand zu vermarkten. Dieses Format ist äußerst effektiv, da es sich an kaufwillige Autokäufer richtet, die bereits konkret auf der Suche sind.
Quelle: Facebook
Um den richtigen Personen die passenden Anzeigen für Fahrzeugangebote anzuzeigen, nutzt Facebook:
- Angaben aus Ihrem Katalog (wie Marke, Modell, Baujahr und Preis)
- Meta-Pixel auf Ihrer Website
- Interessen und Engagement des Publikums
Da diese Anzeigen als Katalog erscheinen (wie im obigen Beispiel von Porsche zu sehen ist), müssen Sie nicht für jedes Produkt eine eigene Anzeige erstellen.
Sie können auch potenzielle Kunden, die sich zuvor für Ihre Produkte interessiert haben, erneut ansprechen und mithilfe von Lookalike-Zielgruppen weitere Interessenten erreichen.
Praktische Tipps für Facebook-Anzeigen zum Fahrzeugbestand
- Probieren Sie verschiedene Produktkombinationen aus
Testen Sie die Erstellung von Anzeigen für Fahrzeugbestände für bestimmte Produktgruppen, die auf die Interessen Ihrer Zielgruppe abgestimmt sind.
Bei diesen Modellen könnte es sich entweder um bestimmte Modelle, ganze Modellreihen oder sogar um Fahrzeugkategorien (wie „Familienauto“ oder „Limousine“) handeln, die für bestimmte Zielgruppensegmente beworben werden.
- Mit Kontaktformularen schneller Leads sammeln
Während Anzeigen für Fahrzeugbestände Nutzer auf Ihre Website weiterleiten, können Sie sie auch mit einem Kontaktformular verknüpfen (wie es Porsche tut).
Quelle: Facebook
Für Käufer ist es weniger aufwendig, ihre Daten einzugeben, als durch die Website zu scrollen und ein Formular zu suchen oder gar zum Telefon zu greifen, um Sie anzurufen. So wird sichergestellt, dass sie schnell zum Kauf übergehen.
C. Facebook-Videoanzeigen für die Automobilbranche
Videos sind heutzutage äußerst beliebt, da sie eine Geschichte über Ihre Fahrzeuge erzählen und den Inhalten Leben einhauchen. Das ist auch der Grund, warum Besucher50 % ihrer Zeitauf Facebook und Instagramdamitverbringen, sich Videos anzusehen.
Als Unternehmen der Automobilbranche können Sie viel erreichen, indem Sie verschiedene Konzepte präsentieren – Fahrzeugvorstellungen, Funktionen, informative Inhalte, Einblicke hinter die Kulissen, Erfahrungsberichte und vieles mehr.
Außerdem stehen Ihnen verschiedene Formate wie „In-Stream“ und „Feed“ sowohl für kurze als auch für lange Videoanzeigen zur Verfügung.
Hier ist ein gutes Beispiel dafür, wie Volkswagen kurze, vertikale Videos (ideal für Mobilgeräte) einsetzt, um Aufmerksamkeit zu erregen.
Quelle: Facebook
Diese aktuelle Weihnachts-Videowerbung im Stop-Motion-Format ist kurz und knackig und bietet den Zuschauern viel Spaß.
Toyota USA hingegen setzt auf einen ausführlichen Ansatz mit einer Prise Humor.
Quelle: Facebook
Auch wenn der Spot länger als eine Minute dauert, sorgen das Konzept und die menschliche Note dafür, dass die Spannung und die Heiterkeit erhalten bleiben, sodass die Zuschauer bis zum Schluss gebannt zuschauen.
Praktische Tipps für Facebook-Videoanzeigen
- Die Aufmerksamkeit (sehr) schnell auf sich ziehen
Ihre Videos müssen die Aufmerksamkeit der Zuschauer innerhalb derersten drei Sekunden auf sich ziehen. Stellen Sie in dieser Zeit Ihre Marke, Ihr Fahrzeug oder Ihre Botschaft in den Vordergrund, um die Sichtbarkeit zu maximieren und das Interesse der Zuschauer aufrechtzuerhalten.
- Entdecken Sie verschiedene Gebotsoptionen
Optimieren Sie Ihre Video-Werbekampagnen für Videoaufrufe mithilfe desThruPlay-Leistungsziels auf Facebook.
ThruPlay sucht nach Zuschauern, die Ihr Video mit größerer Wahrscheinlichkeit mindestens 15 Sekunden lang ansehen – besonders nützlich für längere Videos.
Sie können Videos auch an andere Werbeziele wie Facebook Lead Ads und Website-Conversions anhängen, um die Lead-Generierung anzukurbeln.
- Retargeting für eine bessere Erinnerung
Mit Facebook können Sie Nutzer, die sich Ihre Videoanzeigen ansehen, erneut ansprechen. Nutzen Sie diese Funktion, um die Markenbekanntheit zu steigern und die Qualität Ihrer Leads zu verbessern.
D. Facebook Instant Experience-Anzeigen für die Automobilbranche
Facebook Instant Experience(früher Canvas) ist ein Anzeigenformat, das ausschließlich auf Mobilgeräten verfügbar ist. Damit können Sie Produkte in einem fesselnden Vollbild-Erlebnis präsentieren und so die Aufmerksamkeit der Zielgruppe auf sich ziehen.
Sie können „Instant Experiences“ für bestimmte Modelle oder die gesamte Modellpalette nutzen oder sogar einen virtuellen Rundgang durch Ihr örtliches Autohaus teilen.
Die Nutzer interagieren dynamisch mit den Elementen innerhalb des Instant Experience, was das Erlebnis umso fesselnder macht.
Am Ende können Sie Interessenten mit eindeutigen Handlungsaufforderungen zu Formularen oder Ihrer Website weiterleiten.
Vauxhall nutzt die „Instant Experience“-Anzeige, um die Bekanntheit und die Verkaufszahlen seiner neuesten Elektrofahrzeugreihe zu steigern.
Quelle: Facebook
Die Marke setzt geschickt verschiedene Inhaltsformate wie Videos, Karussells und Bilder ein, um die Eigenschaften und Preise der Modellreihe hervorzuheben.
Skoda nutzt die Facebook Instant Experience, um Interessenten bei der Konfiguration des Karoq ein interaktiveres Erlebnis zu bieten.
Quelle: Punctum
Vor allem mithilfe von Karussells können Nutzer die Konfigurationen anpassen und sowohl das Äußere als auch das Innere des Endprodukts betrachten.
Praktische Tipps für Facebook Instant Experience-Anzeigen
- Mit Lead-Anzeigen kombinieren
Das „Instant Experience“-Format bietet ein reichhaltiges visuelles Erlebnis und eignet sich besonders für Bekanntheitskampagnen. Sie können noch einen Schritt weiter gehen und hochqualifizierte Leads generieren, indem Sie es mit Facebook-Lead-Anzeigen kombinieren.
Facebook-Lead-Anzeigen verfügen überSofortformulare, mit denen sich nicht nur schnell Leads erfassen lassen, sondern auch bereits interessierte Leads und Lookalike-Zielgruppen erneut angesprochen werden können.
- Verwenden Sie verschiedene Inhaltsformate
Videos gehören zu den beliebtesten Inhaltsformaten und sollten daher unbedingt Teil Ihrer Instant-Experience-Anzeige sein. Sie können Ihrer Anzeige jedoch auch mit einer Kombination aus Bildern, Textfeldern und Karussells das gewisse Etwas verleihen.
- Halte es einfach
Man sollte jedoch nicht vergessen, dass das Hauptziel Ihrer Anzeige darin besteht, die Nutzer zu der gewünschten nächsten Aktion zu bewegen.
Die Verwendung einfacher Designelemente erleichtert die Navigation für die Nutzer und verbessert die Klickrate Ihres CTA.
E. Facebook-Messenger-Anzeigen für die Automobilbranche
Konversationsmarketing ist heutzutage eine beliebte Möglichkeit für Zielgruppen, mit Unternehmen in Kontakt zu treten.
Bis zu74 % der erwachsenen Internetnutzerfühlen sich einer Marke stärker verbunden, der sie direkt eine Nachricht senden können. Und 66 % kaufen eher bei einem Unternehmen, das sie per Nachricht kontaktieren können.
Eine Möglichkeit, Conversational Marketing einzusetzen, ist über den Facebook Messenger.
Um über Messenger Leads zu generieren, nutzen Sie „Click-to-Message“-Anzeigen. Wenn ein interessierter Käufer auf den CTA klickt, wird er direkt in Ihren Posteingang weitergeleitet.
Sie können entweder in Echtzeit chatten oder Nachrichtenvorlagen verwenden. Außerdem können Sie innerhalb von Messenger große Mengen an Informationen weitergeben, um Leads zu pflegen (ohne zu einer anderen App oder Website wechseln zu müssen).
Das Beste daran ist, dass Sie rund um die Uhr erreichbar sind, auch am Wochenende, und so keinen potenziellen Kunden verpassen.
Im folgenden Beispielnutzte Audi den Facebook Messenger, um potenzielle Kunden mit einem interaktiven Erlebnis umfassend anzusprechen.
Quelle: Facebook
Die Marke produzierte mehrere Videoanzeigen mit dem Aufruf zum Handeln „Zum Chatten hier klicken“. Wer darauf klickte, wurde zu Audis Messenger weitergeleitet, wo man nahtlos eine Probefahrt buchen oder ein Angebot für Gebrauchtwagen anfordern konnte.
Praktische Tipps für Facebook-Messenger-Anzeigen
- Verwenden Sie einen zielgerichteten Chat-Ablauf
„Click-to-Messenger“-Anzeigen nur deshalb einzusetzen, um ein etwas anderes Erlebnis zu bieten, ist nicht der richtige Ansatz. Stellen Sie sicher, dass das Erlebnis, das die Leadsnach der Weiterleitungzu Ihrem Messenger erwartet, sinnvoll ist und nicht nur eine Spielerei darstellt.
Beispielsweise können potenzielle Kunden nicht eine Nachricht an Sie senden, in der Hoffnung, dass ihre Fragen beantwortet werden, sondern werden stattdessen sofort auf Ihre Website weitergeleitet (die sich außerhalb der Plattform befindet).
- Sei freundlich
Messenger ist vor allem deshalb so beliebt, weil es eine echte menschliche Interaktion so gut wie möglich nachbilden kann.
Finden Sie heraus, auf welchen Tonfall Ihre Zielgruppe am ehesten positiv reagiert. Auf dieser Grundlage können Sie dann den passenden Text für den Gesprächsverlauf verfassen und Ihre Zielgruppe dazu anregen, ungezwungen mit Ihnen zu interagieren.
- Tools zur Verwaltung von Unterhaltungen bereitstellen
Tools wieder „Automotive Chat Assistant“von Driftrock vereinfachen und skalieren den Ausführungsprozess für Sie.
Sobald der Nutzer auf die Anzeige klickt und zu Ihrem Posteingang weitergeleitet wird, übernimmt der Chat-Assistent. Er kann verschiedene Aufgaben übernehmen, darunter Interessenten bei der Modellauswahl zu unterstützen, Fragen zum Fahrzeug zu beantworten, den Standort des nächstgelegenen Autohauses anzuzeigen und vieles mehr.
Sobald der Interessent seine Daten angegeben hat, überprüft Driftrock diese automatisch und fügt sie Ihrer bevorzugten Marketingplattform hinzu.
Bewährte Methoden für Anzeigen zur Lead-Generierung in der Automobilbranche auf Facebook
Wir haben zwar die wichtigsten Tipps für jedes Format behandelt, aber es gibt noch viel mehr, was Sie tun können, um Ihre Facebook-Werbekampagnen zum Erfolg zu führen.
Wir haben uns die oben genannten Beispiele genauer angesehen und hier sind einige der bewährten Vorgehensweisen, die wir dabei ermittelt haben:
- Denken Sie daran: Relevanz ist entscheidend
Alle Anzeigen, die wir in diesem Blog gesehen haben, sindgut durchdachte, gut umgesetzte und datengestützteKampagnen, die auf effektiven Targeting-Strategien basieren. Dies ist eine Möglichkeit, sicherzustellen, dass Ihre Anzeige für einen potenziellen Kunden hochrelevant ist (d. h. zur richtigen Zeit der richtigen Person angezeigt wird).
Miteinem guten Relevanzwertsind Sie besser in der Lage, ein breiteres Publikum zu optimierten Kosten zu erreichen und so Ihren ROI zu steigern.
Außerdemist Retargeting hilfreich. Interessierte Käufer, die mit Ihrer Anzeige interagiert oder das Kontaktformular ausgefüllt haben, den Vorgang aber nicht abgeschlossen haben, sind reif für einen Kauf. Wecken Sie ihr Kaufinteresse mit Anzeigen, die ihren Interessen entsprechen, und motivieren Sie sie, das Formular auszufüllen.
Es geht jedoch nicht nur um die Zielgruppenansprache. Auch IhreInhalte und Werbemittelmüssen auf den Punkt gebracht sein.
Der Anzeigentext sollte ansprechend sein und einen Tonfall haben, den Ihre Zielgruppen kennen, damit sie dazu angeregt werden, auf Ihren Call-to-Action zu klicken.
- Mobilgeräte im Fokus behalten
Die meisten digitalen Plattformen stellen zunehmend auf mobilfreundliche Nutzererlebnisse um, da immer mehr Menschen Smartphones zum Online-Einkaufen und -Surfen nutzen.
Für die Automobilbranche bedeutet dies, dassAnzeigen für Mobilgeräte optimiert werden müssen, daüber 98 % der Facebook-Nutzerüber ihr Smartphone auf die Plattform zugreifen.
Sie müssen für jede Kampagne Werbematerialien (einschließlich Bilder, Videos und Anzeigentexte) verwenden, die den Anforderungen für mobile Geräte entsprechen. So lassen sich beispielsweise kurze Texte auf einem kleinen Bildschirm leichter lesen.
- Testen, lernen, optimieren
Facebook-Werbung ist knifflig und kompliziert, und vielleicht gelingen Ihnen manche Dinge nicht auf Anhieb. Deshalb ist es ratsam,Ihre Werbekampagnen zutesten
Die erfolgreichsten Anzeigen, darunter auch die, die wir in diesem Blog vorgestellt haben, sind das Ergebnis sorgfältiger Datenanalysen und einer Reihe von Versuchen und Irrtümern.
Um sicherzustellen, dass Ihre Anzeigen Ihre Geschäftsziele erreichen,testen Sie verschiedene Varianten mit mehreren Anzeigengruppen. Sie können den Anzeigentext, das Format, die Platzierungen, den Call-to-Action, die Zielgruppensegmente, Bilder, Videos, Angebote und vieles mehr testen.
Beobachten Sie anschließenddie Leistung Ihrer Anzeigen. Sie können die Klickraten (CTR), die Interaktionsrate, die Konversionsraten und sogar den Return on Ad Spend (ROAS) in Echtzeit überprüfen.
Die Analyse Ihrer Anzeigen ist zudem eine hervorragende Quelle für Erkenntnisse über Ihre Zielgruppe und Ihre Strategien.
Solange Sie Ihre Werbekampagnen kontinuierlich testen, daraus lernen und optimieren, können Sie deren Wirkung maximieren.
- Automatisieren für mehr Effizienz
Das Einrichten von Facebook-Werbekampagnen und die Nachverfolgung eingehender Leads kann sehr aufwendig und zeitraubend sein. Dabei besteht die Gefahr von manuellen Fehlern und Verzögerungen bei der Reaktion auf interessierte Käufer. Stattdessen können SieIhre Werbekampagnendurch den Einsatz von Automatisierungoptimieren.
Mit Driftrock können Sie mehrere Werbekampagnen an verschiedenen Standorten durchführen.
Sie können eine Liste von Autohäusern hochladen und pflegen, sodass Driftrockden Leads automatisch ein Autohaus zuweisen kann. Sie können dieselbe Datenbank auch nutzen, um Kunden die Möglichkeit zu geben, ihren bevorzugten Standort auszuwählen.
Darüber hinauserfasst und überprüft DriftrockLead-Daten und verhindert so, dass ungültige Leads in Ihr CRM gelangen.
Die Lead-Analyse und -Nachverfolgung liefert in Verbindung mit dem Live-Lead-Reporting-Dashboard äußerst detaillierte Einblicke. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um sowohl aktuelle als auch zukünftige Kampagnen zu optimieren.
Darüber hinaus können Sie Kampagnen so anpassen, dass sie hochwertige Leads generieren. Mit dieser Funktion können Sie nachverfolgen, welche Kampagnen die besten Leads für gewünschte Aktionen wie „Probefahrt buchen“, „Autokauf in den nächsten Monaten“ und „tatsächliche Autokäufe“ generieren.
Steigern Sie die Lead-Generierung in der Automobilbranche mit Facebook-Anzeigen
Automobilmarken und Autohäuser nutzen Facebook-Anzeigen erfolgreich, um Leads zu generieren und die Kundenbindung zu stärken.
Die besprochenen Beispiele und Tipps verdeutlichen, wie wichtig es ist, die richtige Zielgruppe anzusprechen, indem man ihre Interessen und Probleme versteht. Nutzen Sie sie als Leitfaden, um eine effektive Facebook-Werbestrategie für das Automobilmarketing und die Lead-Generierung zu entwickeln.
Aber das muss noch nicht alles sein.
Die Automobil-Marketingplattform von Driftrock kann Ihre Kampagnen durch automatisiertes Lead-Management, Validierung, Nachverfolgung und Analyse in Echtzeit auf ein neues Niveau heben.
Nutze diese Ideen so gut wie möglich, um mit Facebook-Anzeigen wahre Wunder zu vollbringen!
Driftrock hat weltweit in 12 Märkten mit 46 Automobilmarken und Hunderten von Autohäusern zusammengearbeitet, um deren Marketingmaßnahmen im Automobilbereich zu optimieren. Die Ergebnisse, die unsere Kunden erzielen, sind beeindruckend – allein in den letzten 12 Monaten wurden Neuwagen im Wert von über 270 Millionen US-Dollar verkauft.
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