Unterstützung von MINI bei der Lokalisierung des Händlermarketings und der Steigerung der Servicebuchungen

Das Ziel

MINI und seine Medienagentur HPS wollten personalisierte After-Sales-Kampagnen durchführen, die auf die lokalen Einzugsgebiete rund um die MINI-Händler ausgerichtet waren, die sich dafür angemeldet hatten. Ziel war es, die Zahl der Servicetermine im gesamten Händlernetz zu steigern.  

Die Herausforderung  

In der Regel ist die Durchführung von Marketingkampagnen für den Einzelhandel ein anspruchsvoller Prozess, da dafür Hunderte von manuellen Kampagnen und die dazugehörigen Kontaktformulare eingerichtet werden müssen – eine Aufgabe, für deren Bewältigung man fast schon eine ganze Armee bräuchte.

Die Lösung

Die Teams von MINI und HPS nutzten die „Blueprints“-Technologie von Driftrock, um standortspezifische Händlerdaten zu speichern und diese anschließend in Hunderte von Varianten derselben Anzeige zu integrieren. So konnten Hunderte von Kampagnen in der Zeit erstellt werden, die sonst für die Einrichtung einer einzigen Kampagne benötigt wird.

Die Ergebnisse

• MINI und HPS haben beschlossen, 350 MINI-Händler in die Kampagne einzubeziehen.
• Die Kampagnen führten zu einem 2,25-fachen Anstieg der Servicebuchungen.

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