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El algoritmo publicitario de Facebook es una criatura misteriosa que, como todos sabemos, a veces puede parecer caprichoso. Sin embargo, si le das lo que necesita, puede convertirse en tu mejor aliado. En este blog, te ofrecemos los mejores consejos para ayudar al algoritmo publicitario de Facebook a hacer su magia y conseguir resultados excelentes de forma constante.
¿Cómo funciona el algoritmo publicitario de Facebook?
La verdad es que muy pocos comprenden el algoritmo publicitario de Facebook. Dicho esto, es importante conocer los principales factores que lo rigen si se quiere crear campañas publicitarias exitosas en Facebook. Aquí intentaremos desentrañar el algoritmo publicitario de Facebook y ofrecerte un marco sencillo para comprender cómo funciona.
El orden en el que aparece tu anuncio en relación con otros anuncios se determina mediante una subasta. El objetivo principal de Facebook es crear una experiencia de usuario excelente, por lo que su algoritmo publicitario no da prioridad al mejor postor de la subasta, sino que tiene en cuenta factores relacionados con la experiencia del usuario. Los principales factores que Facebook tiene en cuenta a la hora de decidir qué anuncio debe recibir la máxima prioridad son la puja, la tasa de acción estimada y el valor para el usuario.
La tasa de interacción estimada de Facebook es una predicción sobre la probabilidad de que el anuncio genere interacción («Me gusta», comparticiones, visualizaciones de vídeo, clics en el sitio web). El componente de valor para el usuario analiza la experiencia que tiene un usuario después de hacer clic en un anuncio. Si los usuarios vuelven atrás desde tu anuncio, por ejemplo, porque la página de destino a la que fueron redirigidos no era relevante o no estaba optimizada para dispositivos móviles, esto afectará negativamente al rendimiento de tu anuncio. Todos esos factores juntos determinan la prioridad que se le dará a tus anuncios en la subasta.
Cómo optimizar el algoritmo de los anuncios de Facebook
Lo mejor que puedes hacer por tus campañas publicitarias en Facebook es dejar que el algoritmo haga su trabajo. A continuación te explicamos qué necesita el algoritmo publicitario de Facebook por tu parte para poder hacer su magia y ofrecerte excelentes resultados.
Ten cuidado con lo que deseas
Lo primero que necesita el algoritmo de Facebook es que le indiques qué debe hacer. Para ello, debes establecer el objetivo de tu campaña. El objetivo le indica al algoritmo qué evento de conversión debe optimizar. El algoritmo de Facebook es muy eficaz a la hora de ofrecerte exactamente lo que pides, por lo que debes planificar y establecer cuidadosamente el objetivo de tu campaña.
Si le indicas a Facebook que buscas ventas, por ejemplo, hará todo lo posible por ofrecértelas. Del mismo modo, si estableces como objetivo los clics, sin duda los conseguirás, pero es posible que esos clics no se traduzcan necesariamente en ventas. Determina cuál es el evento de conversión más importante para tu campaña y asegúrate de que Facebook lo sepa.
Además, asegúrate de haber seleccionado el intervalo de datos adecuado para la optimización. Facebook analiza las conversiones realizadas durante un periodo de tiempo variable para aprender de ellas. Dependiendo de la cantidad de datos que recopiles, puedes establecer un intervalo de tiempo específico. Una recomendación habitual es utilizar un intervalo de 7 días, pero si trabajas con una gran cantidad de datos, tal vez te interese establecer ese intervalo en 24 horas para acelerar el aprendizaje.
Dirígete a un público amplio
Atrás quedaron los días en los que había que crear cientos de audiencias pequeñas. Cuantos más datos tenga el algoritmo a su disposición, mejor podrá predecir el rendimiento de la campaña. Si le proporcionas al algoritmo de Facebook suficientes datos con los que trabajar, obtendrás una campaña que funcione bien durante más tiempo antes de que su rendimiento empiece a decaer.
Haz más de 10 actividades al día
El algoritmo de Facebook necesita datos suficientes para funcionar correctamente. El algoritmo necesita registrar al menos 10 interacciones al día para aprender de ellas y optimizar tu campaña adecuadamente. Si registras menos de 10 interacciones, el algoritmo dejará de mostrar el anuncio, ya que le resultará difícil optimizarlo para tu objetivo, y empezarás a notar una disminución en el rendimiento.
Por ejemplo, optimizar para las compras es una idea excelente; sin embargo, si tu campaña no genera 10 compras al día, es probable que su alcance disminuya. En ese caso, quizá te interese probar a optimizar para una conversión que pueda generar suficientes acciones, como «añadir al carrito», de modo que el algoritmo pueda trabajar con mayor eficacia.
Establece un precio de puja lo suficientemente alto
Cuanto más alto sea el precio de puja, en más subastas podrás participar. Pagar un CPM más alto para llegar a personas con mayor probabilidad de comprar sale a cuenta, ya que reduce tu CPA, que es la métrica que realmente te debe importar. No intentes ahorrar dinero pujando menos, ya que esto no generará un retorno de la inversión.
No dejes de poner en marcha las campañas
Cuando detienes y reinicias tu campaña, Facebook pierde todos los datos históricos que el algoritmo necesita para funcionar correctamente. Esto supondrá, en la práctica, volver a empezar desde cero, ya que Facebook tardará unos días en volver a aprender todo.
No incumpla la regla del 20 % de texto
La regla del 20 % de texto se refiere a la cantidad de texto que puede aparecer en la imagen de un anuncio. Facebook te penalizará en la subasta si más del 20 % de tu imagen está ocupado por texto. Utiliza el texto con moderación en las imágenes de tus anuncios para obtener mejores resultados.
Todos los anuncios caducan
Todas las cosas buenas tienen su fin, y eso incluye incluso a tus mejores campañas de Facebook. Es importante saber cómo detectar si tu anuncio está perdiendo eficacia y cuándo hay que tomar medidas. La duración de tu campaña depende de la interacción que genere, del tamaño de la audiencia, del número de conversiones y de si te mantienes dentro de tu CPA objetivo.
Sabrás que tu anuncio está perdiendo eficacia cuando veas que tu CPR aumenta y tu CTR disminuye. La mejor solución es tener siempre tres anuncios en un conjunto de anuncios. Revisa el rendimiento con regularidad y, una vez a la semana, pausa el anuncio con peor rendimiento y sustitúyelo por uno nuevo.
El efecto de la campaña de rebajas
Supongamos que has decidido organizar una oferta y quieres promocionarla con anuncios en Facebook. Si has establecido el objetivo de tu campaña como «Conversiones en el sitio web», el algoritmo de Facebook se esforzará por conseguirte el mejor CPA (coste por acción) con los mayores volúmenes para los objetivos que hayas fijado. Si el algoritmo considera que no está funcionando, es decir, que el CPA es superior a tu puja, restringirá la difusión y la campaña se detendrá.
En este caso, es posible que tu campaña experimente un gran aumento en el rendimiento mientras dura la oferta, ya que tu tasa de conversión de impresiones a ventas se dispara gracias a la oferta y empiezas a alcanzar tus objetivos de puja. Cuando esto ocurre, el algoritmo aumenta la difusión y encuentra un montón de compradores interesados.
Sin embargo, si decides mantener la misma campaña con el mismo presupuesto diario una vez finalizado el periodo de rebajas, tu CPA aumentará, el algoritmo dispondrá de menos datos con los que trabajar y es probable que superes tu CPA objetivo, por lo que el algoritmo limitará la difusión. Para solucionar esto, necesitas una creatividad que no sea de rebajas y que rinda al mismo nivel, ¡o bien debes estar preparado para un ciclo de rebajas perpetuo!
Para obtener más información, consulta la guía definitiva sobre los anuncios de captación de clientes potenciales de Facebook.
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