Impulsa las visitas a restaurantes y bares con la emisión de cupones: Facebook y Driftrock
Los cupones son una forma estupenda de impulsar las visitas a restaurantes y bares, pero a menudo resulta difícil llegar a nuevos públicos.
Es fácil generar canjes a partir de listas de clientes existentes y miembros de sitios web de ahorro o cupones, pero a menudo se trata del mismo conjunto de clientes.
En este artículo hablaremos de cómo el uso de Facebook Lead Ads, los cupones digitales y Driftrock pueden ayudarte a generar nuevos clientes a partir de un público objetivo que no te haya visitado antes.
Obtención de visitas de nuevos clientes a través de Facebook Lead Ads y cupones digitales
Beneficios de esta receta
- Publique anuncios muy específicos a gran escala, señalando restaurantes o bares locales si es necesario.
- Llegue a nuevos públicos, excluya a los clientes existentes o fidelícelos.
- Emite cupones digitales al tiempo que recopilas suscripciones a tu base de datos de boletines para futuras campañas de marketing.
- Realice el seguimiento y optimice las campañas, la segmentación y los anuncios hasta las visitas offline a restaurantes o bares.
- Cree una experiencia de cliente atractiva y personalizada.
La experiencia del cliente
Recomendamos utilizar la combinación de Facebook Lead Ads para llegar con precisión a los nuevos clientes, con un post orgánico fijado para que la gente pueda encontrar el cupón si lo pierden, lo comparten con amigos o no ven el correo electrónico.
1) Facebook Lead Ad
Mediante un sencillo formulario previamente cumplimentado, el cliente puede enviar rápidamente su dirección de correo electrónico para recibir un cupón y, opcionalmente, suscribirse a futuros boletines informativos.
Driftrock sincronizará automáticamente estos clientes potenciales para emitir un cupón digital único por correo electrónico al instante.
Lo mejor de los anuncios de Facebook es que ofrecen a tus clientes una experiencia perfecta que funciona a la perfección en dispositivos móviles.
El recorrido del usuario se parecerá a este ejemplo:
[caption id="" align="alignnone" width="1481.0"]
Paso 1: El cliente hace clic en tu anuncio de Facebook [/caption] [caption id="" align="alignnone" width="598.0"]
Paso 2: El cliente rellena un formulario personalizado [/caption] [caption id="" align="alignnone" width="1481.0"]
Paso 3: El cliente recibe un correo electrónico automático con su vale [/caption].
2. Publicación orgánica anclada
Para el aspecto orgánico de la receta, debe asegurarse de que su página de destino y su formulario están optimizados para el uso móvil.
Utilice el formulario para recopilar información relevante y ofrecer la suscripción al boletín de marketing.
Driftrock puede crear un formulario de página de destino apto para móviles que enviará automáticamente la información a su CRM y entregará el cupón en la bandeja de entrada del cliente.
3. Retargeting automático para anuncios recordatorios
Con Driftrock es posible sincronizar automáticamente los clientes potenciales con los públicos personalizados de Facebook para un segundo anuncio o para excluir a las personas que han canjeado.
Esto le permite configurar un ciclo de vida sencillo para aumentar las tasas de canje:
- 1. Publicidad de prospección para impulsar las emisiones > 2. Retargeting de emitidos pero no canjeados > 3. Target o exclusión de canjes 3. Dirigir o excluir los reembolsos.
Esta misma tecnología también permite crear Lookalikes automáticos a partir de los canjes, lo que mejora aún más el rendimiento.
¿Qué resultados puede esperar?
- For a compelling offer, we’d expect <£1 per coupon issued/lead captured when running the combination of paid and organic.
- Tasas de canje de entre el 10% y el 20% en función de la oferta y la estructura de la campaña.
- ~70% de tasa de suscripción de estos clientes potenciales a su boletín de noticias.
Puede acceder a todos estos datos y optimizar su campaña en tiempo real en el panel de control de Driftrock.
Estudio de caso: Heineken y All Bar One
Para el lanzamiento de su sidra Blind Pig, Heineken se asoció con All Bar One para promocionar la nueva bebida en locales seleccionados. Heineken y All Bar One querían crear una campaña de cupones digitales que generara ventas medibles fuera de línea en los bares. Gracias a las tecnologías Driftrock y Eagle Eye, Heineken pudo realizar un seguimiento de los clientes potenciales a lo largo de todo el proceso, desde los anuncios en línea hasta las ventas fuera de línea, y obtuvo una tasa de canje del 7,8%.
Lea aquí el estudio de caso completo
Consideraciones sobre el GDPR y la protección de datos
Cuando pida a sus clientes que acepten recibir información comercial, debe comunicarles claramente su política de privacidad y cómo se utilizará su información.
Facebook Lead Ads y el formulario personalizado de tu página de destino pueden incluir las opciones de consentimiento necesarias, así como un descargo de responsabilidad personalizado y un enlace a la Política de privacidad.
La sincronización de Driftrock puede almacenar la información de consentimiento y enviarla a su CRM para una futura gestión de la privacidad.
Esto abrirá una serie de campañas de fidelización, como el uso de públicos personalizados de Facebook para volver a dirigirte a los clientes que no han canjeado sus vales con un anuncio recordatorio o seguir fidelizando a los clientes con campañas de correo electrónico.
Cómo funciona y herramientas necesarias
Esta receta combina una serie de funciones y herramientas en un plan de campaña que genera grandes resultados.
- Facebook Lead Ads con Driftrock lead sync.
- Publicación orgánica de Facebook vinculada a un formulario de página de destino.
- Tecnología de cupones digitales Eagle Eye.
- Seguimiento en línea con Driftrock.
- Driftrock: nutrición automática de la audiencia para aumentar las tasas de canje.
Afortunadamente, Driftrock lo ofrece de forma inmediata, combinando todas estas herramientas en una solución sencilla. Asegúrate de que dispones de una semana para la activación y la configuración (aparte de la producción creativa habitual, el despliegue de la campaña y la aprobación).
¿Listo para empezar su campaña?
Descubra cómo Driftrock puede ayudarle a aumentar los canjes de cupones y mejorar el ROI.
