4 campagne Facebook di grande successo nel settore della vendita di auto da provare nel 2019

Su dispositivi mobili, 1 minuto su 4 viene trascorso su Facebook e Instagram. Si tratta di un sacco di minuti che potresti sfruttare per mostrare il tuo parco auto ai potenziali acquirenti. Inoltre, i social media hanno un impatto diretto sugli acquisti: il 59% di chi è alla ricerca di un'auto dichiara infatti di essere influenzato da Instagram nella scelta del veicolo.

Quando ti appresti a definire la tua strategia, tieni presente ciò che conta davvero per la tua attività: aumentare le vendite di auto. Facebook e Instagram non sono solo canali per promuovere la notorietà del marchio e la tua strategia dovrebbe andare oltre la semplice promozione dei post e la ricerca di "Mi piace" e condivisioni.

La chiave del successo della pubblicità su Facebook e Instagram nel settore automobilistico consiste nell'analizzare l'intero percorso di acquisto e tenere conto di ciascuna delle cinque fasi che un cliente attraversa: consapevolezza, valutazione, acquisto, fidelizzazione e promozione. Crea campagne Facebook che ti aiutino a raggiungere i tuoi obiettivi di marketing in tutte le fasi del percorso di acquisto, dalla consapevolezza alla fidelizzazione e alla promozione. Ti mostriamo come farlo nelle idee per le campagne riportate di seguito.

1. Fase di sensibilizzazione - Generare domanda con annunci video

Uno studio condotto da Facebook ha rivelato che il 62% degli acquirenti di auto ha scoperto i nuovi modelli online, contro solo il 35% che li ha scoperti presso i concessionari. Il 65% dei consumatori di età compresa tra i 18 e i 34 anni scopre le nuove auto attraverso la famiglia di app di Facebook. Questo dato ci dimostra chiaramente che Facebook e Instagram sono canali efficaci per la generazione di domanda nel settore automobilistico.

Abbiamo scoperto che il modo più efficace per coinvolgere gli acquirenti nella fase di sensibilizzazione è combinare gli annunci Lead di Facebook con gli annunci video. Ecco i nostri consigli principali per creare campagne pubblicitarie video di grande efficacia:

• Pubblica annunci video di sensibilizzazione e effettua il retargeting di quei segmenti di pubblico con annunci per la generazione di lead
• Utilizza i moduli di contatto come parte dell'invito all'azione dell'annuncio video per tutti i clienti pronti a richiedere informazioni immediatamente
• Ottimizza i video per i dispositivi mobili: crea video in formato verticale oppure sovrapponi i video orizzontali
• Cerca di trasmettere il tuo marchio e il tuo messaggio in 3 secondi: la tecnica di graduale intensificazione e rivelazione tipica dei format televisivi non funziona su Facebook

Questa ottima guida di Facebook su come creare contenuti pubblicitari perfettamente ottimizzati per i video. https://www.facebook.com/business/m/playwithcars

2. Fase di valutazione - Generare contatti e vendite per le auto nuove

Una strategia di marketing su Facebook su larga scala copre tutte le fasi del funnel, ma puoi dare priorità alle fasi più rilevanti per la tua attività. Ad esempio, se il tuo obiettivo è coinvolgere persone già alla ricerca di un'auto, puoi iniziare con una campagna mirata alla fase di valutazione. In questa fase, il tuo obiettivo sarà spesso quello di acquisire potenziali clienti interessati all'acquisto e convincerli a prenotare un test drive.

Uno dei modi di gran lunga più semplici ed economici per acquisire lead interessati all'acquisto è tramite i Lead Ads di Facebook. I nostri clienti registrano un risparmio del 50% sul costo per lead generato dai Lead Ads rispetto al percorso tradizionale sul sito web. Ecco alcuni dei motivi per cui dovresti prendere in considerazione i Lead Ads di Facebook:

• I moduli di contatto sono facili da usare e da compilare sui dispositivi mobili
• I moduli sono precompilati con le informazioni del profilo
• Rileviamo un risparmio costante superiore al 50% sul costo per lead lungo il percorso sul sito web
• È possibile personalizzare il consenso ai sensi del GDPR

Consigli da esperti sugli annunci Lead di Facebook

• Fai più domande - In un modulo tradizionale della pagina di destinazione di un sito web, di solito si cerca di porre il minor numero possibile di domande per aumentare il tasso di conversione. Con i Lead Ads di Facebook consigliamo invece di fare il contrario: fai più domande per qualificare il lead. L'algoritmo di Facebook è talmente efficace nell'individuare le persone disposte a compilare il modulo che porre più domande non aumenterà il costo per lead, ma produrrà lead di qualità molto superiore. Dai un'occhiata al nostro blog per scoprire le 3 domande principali da porre nei Lead Ads del settore automobilistico

• Creare segmenti di pubblico coinvolti per effettuare il retargeting delle persone che iniziano il percorso di lead ma non lo portano a termine ti consentirà di aumentare del 40% il numero di moduli inviati
• Prova i moduli "High intent" se hai ancora bisogno di una spinta
• Rispondete ai potenziali clienti con estrema rapidità – sincronizzate i dati con il vostro sistema di gestione documentale (DMS) – i tassi di conversione aumentano notevolmente quando si risponde rapidamente

3. Fase di acquisto - Vendere più auto usate

In un recente studio, Facebook ha rilevato cheil 60% degli acquirenti di veicoli acquista o intende acquistare la propria prossima auto in concessionaria, contro il 39% che acquista o intende acquistare online. Sebbene gli acquirenti di auto siano ancora più propensi a effettuare un acquisto in concessionaria piuttosto che online, esistono diversi strumenti e strategie di Facebook che è possibile utilizzare nella fase di acquisto per far avanzare i potenziali clienti lungo il funnel di vendita.

Ci concentreremo su due diverse strategie che possono aiutarti ad aumentare le vendite di auto usate: una che utilizza gli annunci dinamici di Facebook e l'altra che utilizza Facebook Marketplace.

Come utilizzare gli annunci automatici dinamici di Facebook per incrementare le vendite di auto usate

Grazie agli annunci dinamici di Facebook e a Facebook Marketplace, promuovere il proprio parco auto usate presso gli acquirenti locali sta diventando sempre più facile.

Gli annunci dinamici per il settore automobilistico sono un eccellente formato pubblicitario pensato appositamente per i concessionari di auto, che consente ai tuoi clienti di visualizzare nel proprio feed di Facebook le auto usate in vendita presso la concessionaria della loro zona. Grazie agli annunci dinamici, puoi presentare il tuo parco auto usate al pubblico giusto e offrire ai tuoi clienti la possibilità di richiedere informazioni su specifiche auto in vendita.

Consigli da esperti sugli annunci dinamici di Facebook:

• Assicurati che il pixel di Facebook sia configurato correttamente sul tuo sito web
• Carica il tuo catalogo prodotti su Facebook Business Manager
• Utilizza gli annunci dinamici per indirizzare gli utenti alle pagine con i dettagli dei veicoli o ai moduli di invio dei dati

• Migliora il tuo Pixel per creare segmenti di pubblico più efficaci
• Aggiungi un invito all'azione "Lead Ad" ai tuoi annunci dinamici per auto, in modo da consentire ai clienti di richiedere informazioni su un veicolo specifico. Anziché cercare di aumentare le visualizzazioni delle pagine dei veicoli, a volte è più vantaggioso offrire agli utenti la possibilità di richiedere informazioni immediatamente tramite un annuncio Lead Ad su Facebook.

• Rivolgetevi nuovamente ai visitatori del vostro sito web con annunci che mostrano loro le auto che hanno effettivamente visualizzato e inviate loro offerte di finanziamento.

Qui puoi trovare istruzioni dettagliate su come configurare gli annunci dinamici per mettere in evidenza i tuoi prodotti.

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4. Fasi di fidelizzazione e promozione - Potenzia il servizio post-vendita e la fidelizzazione

La tua strategia di marketing non dovrebbe concludersi con la conclusione di una vendita. In un recente studio, Facebook ha rilevato che l'87% dei consumatori desidera interagire con i marchi automobilistici anche dopo l'acquisto. Che si tratti di promemoria per la manutenzione, informazioni tecniche sulla propria auto o aggiornamenti sui modelli e sulle specifiche tecniche, i tuoi clienti vogliono ricevere tue notizie anche dopo aver acquistato un'auto. Questo ti offre un'ottima opportunità per raggiungerli con informazioni pertinenti e inviare loro nuove offerte.

Facebook e Instagram sono ottimi canali per incrementare i ricavi post-vendita. La tua arma più potente nella fase di fidelizzazione del percorso d'acquisto, nonché una delle nostre funzionalità preferite di Facebook, è "Pubblico personalizzato". "Pubblico personalizzato" ti permette di raggiungere il tuo elenco di clienti su Facebook e Instagram. Ad esempio, potresti voler raggiungere i clienti il cui piano di finanziamento sta per scadere e inviare loro delle offerte.

Come potenziare il servizio post-vendita con gli annunci Facebook:  

• Carica i tuoi elenchi di clienti su Facebook tramite CSV oppure utilizza una sincronizzazione automatica in tempo reale come Driftrock
• Segmenta il tuo pubblico: i segmenti che puoi utilizzare sono i clienti con manutenzione in scadenza, i clienti il cui piano di finanziamento sta per scadere, i proprietari di una determinata marca e modello

• Puoi anche utilizzare le "Custom Audiences" per creare un pubblico simile a quello dei tuoi clienti attuali. Il targeting basato sul pubblico simile tende a superare qualsiasi altra opzione di targeting su Facebook e, nel 95% dei casi, rappresenta il modo migliore per raggiungere il pubblico.

Grazie a una strategia a imbuto completo, gli annunci su Facebook e Instagram possono aiutarti a creare domanda, stimolare l'interesse dei potenziali clienti e concludere le vendite, generando così risultati concreti per la tua attività. Monitora e valuta le tue campagne man mano che procedi e utilizza le conoscenze acquisite per ottimizzare la tua strategia.

Trova altre idee per le tue campagne

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