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Monitoraggio delle conversioni su Facebook: come misurare le prestazioni [AGGIORNATO]

Monitoraggio delle conversioni su Facebook: come misurare le prestazioni [AGGIORNATO]

15 dicembre 2015
 Monitoraggio delle conversioni su Facebook

Immaginate questo:

Lanci una campagna di marketing…

Spendici un sacco di soldi…

Arriva la data di scadenza oppure si esaurisce il budget.

FINE.

Non è forse la storia di marketing più triste di sempre?

Potrebbe sembrare uno scherzo, ma in realtà succede ancora, a volte proprio dove meno te lo aspetti.

Non capirò mai il senso di lanciare campagne senza misurarne adeguatamente i risultati, e noi di Driftrock non smetteremo mai di sottolineare quanto questo sia importante.
Se non monitorate in qualche modo le prestazioni delle vostre campagne per capire cosa funziona e cosa no, è come se gettaste i vostri soldi dalla finestra.

Facebook non fa eccezione. L'installazione del monitoraggio delle conversioni dovrebbe essere uno dei primi passi da compiere quando si inizia a fare pubblicità su Facebook, e oseremmo dire che, senza averlo prima configurato, probabilmente non vale nemmeno la pena iniziare. 
 

Perché è importante il monitoraggio delle conversioni?

Forse è meglio iniziare chiarendo innanzitutto cosa si intende per "conversione". Una conversione è un'azione che desideri che il destinatario dei tuoi messaggi di marketing compia. Può trattarsi di una visita al tuo sito web, della compilazione di un modulo, di una registrazione, di un acquisto, dell'iscrizione a una newsletter:qualsiasi azione che ritieni importante.

Ci sono due ragioni principali per cui è importante impostare il monitoraggio delle conversioni:
- Per calcolare il ritorno sull'investimento (ROI)misurando ciò che accade dopo che qualcuno ha visualizzato o cliccato sul tuo annuncio. L'utente potrebbe compilare un modulo, effettuare un acquisto o iscriversi a una newsletter, e ciascuna di queste azioni ha un valore diverso per te. In qualsiasi forma di pubblicità, si spende 1 £ e si vuole ricavarne più di 1 £, e senza il monitoraggio delle conversioni è molto difficile calcolare adeguatamente il ROI e scoprire se le tue campagne sono un successo o un fallimento.

  • Per aiutare Facebook a individuare gli utenti più adatti a cui mostrare i tuoi annunci. La strategia di offerta più diffusa su Facebook, il CPM ottimizzato (ottimizzato per clic/conversioni/ecc.), utilizza il pixel di monitoraggio delle conversioni per identificare e profilare gli utenti che generano il maggior numero di conversioni nelle tue campagne e mostra i tuoi annunci a utenti simili a loro, che sono anch’essi più propensi a compiere le azioni desiderate. Senza il monitoraggio delle conversioni, ti perdi una delle funzionalità di ottimizzazione più potenti di Facebook.

A questo punto speriamo di avervi convinto che il monitoraggio delle conversioni sia fondamentale se volete davvero ottenere risultati con le pubblicità su Facebook, quindi vediamo come configurarlo. È davvero semplice: Facebook genererà per voi un codice pixel che dovrete inserire nel codice del vostro sito web.

Come configurare il monitoraggio delle conversioni

*Aggiornamento: Facebook ha lanciato un nuovo codice pixel, che ha leggermente modificato la procedura di installazione del monitoraggio delle conversioni. Se desideri utilizzare il nuovo pixel, puoi trovare i nuovi passaggi in fondo al post.

Passaggio 1: devi iniziare dalla dashboard di Facebook Ads Manager, di cui esistono attualmente due versioni.
Nella versione precedente di Ads Manager, clicca su "Monitoraggio delle conversioni" nel pannello di sinistra.
Nella nuova versione, clicca su "Strumenti" nella barra in alto, quindi su "Monitoraggio delle conversioni".

Passaggio 2: verrai reindirizzato alla schermata mostrata qui sotto. Se non hai mai creato alcun pixel nel tuo account, la tabella sarà vuota. Per creare un pixel, clicca su…

Hai indovinato,Create Pixel.

Passaggio 3: Si aprirà una finestra modale in cui potrai definire il tipo di pixel desiderato e assegnargli un nome. Esistono diversi tipi di pixel di conversione che puoi creare (e i loro nomi sono piuttosto intuitivi):
* Lead (per i moduli di generazione di lead ) * Registrazioni (per le iscrizioni)
* Aggiungi al carrello * Checkout * Visualizzazioni di pagine chiave (se desideri monitorare le visualizzazioni di una pagina specifica) * Altre conversioni del sito web (qualsiasi cosa ti venga in mente, ad esempio un download o l'iscrizione a una newsletter)

Dovrai creare un pixel per ogni tipo di conversione presente sul tuo sito web (ad esempio, l'iscrizione alla newsletter e il completamento dell'acquisto richiedono due pixel diversi).

Step 4: Once you’ve created each pixel, Facebook will generate the JavaScript that needs to be placed on the website, and it should go between the < head > and the < / head > tags on the code.

Ti consigliamo di inserire il codice nella pagina che viene visualizzata subito dopo che si è verificata la conversione (ad esempio, una pagina di ringraziamento dopo un acquisto o una pagina di dashboard dopo la registrazione, ecc.). L'importante è installare il pixel su una pagina che indichi il completamento dell'operazione, in modo che Facebook possa sapere che la conversione ha effettivamente avuto luogo.

Se hai bisogno di aiuto per la configurazione, puoi anche inviarlo via e-mail a un collega.

Consiglio dell'esperto: puoi impostare un valore per le tue conversioni nel pixel. Se hai un sito di e-commerce che vende magliette a 20 sterline, ad esempio, puoi modificare il valore predefinito nel codice (0,00) con il prezzo del tuo prodotto (20,00).

Passaggio 5:
una volta terminato, dovresti vedere il tuo pixel di conversione elencato nella tabella, e la luce rossa ti aiuta a capire se il pixel di conversione si sta attivando correttamente.

Quando un utente effettua una conversione sul tuo sito web (puoi anche aggiornare la pagina in cui è inserito il pixel), la luce rossa dovrebbe diventare verde, a indicare che funziona correttamente.

Quando vedrai quella luce verde, potrai tirare un sospiro di sollievo e darti una pacca sulla spalla per congratularti con te stesso, perché sei pronto a partire!

Come utilizzare il pixel di conversione in un annuncio Facebook

Dopo aver installato i pixel di conversione, puoi (e dovresti) utilizzarli in qualsiasi campagna Facebook per misurare i risultati.

Puoi scegliere di monitorare le conversioni da tutti i tuoi pixel oppure solo da alcuni.

Se utilizzi l'offerta CPM ottimizzata per le conversioni, ti consigliamo anche di selezionare uno dei pixel di conversione come fonte delle informazioni per l'ottimizzazione automatica di Facebook.

Misurazione dei risultati delle campagne su Facebook

Quando consulti i tuoi report su Facebook o Driftrock (o altri strumenti di analisi di Facebook), ora potrai sapere esattamente quante conversioni sono state generate da ciascuna campagna, da ciascun gruppo di annunci e, a livello di singolo annuncio. Se hai assegnato un valore al tuo pixel, potrai persino vedere quanto fatturato ha generato ogni annuncio (Valore totale di conversione nei report).

Su Driftrock puoi anche filtrare i pixel per i quali desideri visualizzare i risultati, per un'analisi più approfondita dei dati.

Quel semplice frammento di codice ti aiuterà sicuramente a misurare i risultati della tua attività su Facebook e a ottenere risultati migliori grazie all'ottimizzazione. Ora provalo tu stesso e facci sapere come va nella sezione commenti qui sotto!

AGGIORNAMENTO: Come implementare il nuovo pixel per il monitoraggio delle conversioni e il pixel per il pubblico personalizzato del sito web

Facebook ha appena annunciato un aggiornamento del Pixel di conversione, che lo unisce al Pixel del pubblico personalizzato. Con questo nuovo pixel è possibile monitorare diversi eventi, come le visite alla pagina, i completamenti dell'acquisto, le aggiunte al carrello ecc. Ciò significa che sarà sufficiente installare un solo pixelsul proprio sito. Si tratta di un'ottima novità, poiché velocizza notevolmente i tempi di caricamento delle pagine e garantisce una maggiore efficienza.

In che cosa differisce?

Invece di utilizzare più codici pixel (uno per il remarketing e uno per ogni conversione), ora è disponibile un unico pixel che può essere configurato per monitorare gli eventi in modo molto più flessibile e con più opzioni rispetto al passato. Gli eventi che ora è possibile monitorare sono:

  • Visualizza contenuti (per monitorare le visualizzazioni delle pagine principali, come la pagina di destinazione o la pagina del prodotto)
  • Ricerca (per monitorare quando qualcuno effettua una ricerca sul tuo sito)
  • Aggiungi al carrello (quando gli articoli vengono aggiunti al carrello)
  • Aggiungi alla lista dei desideri (quando gli articoli vengono aggiunti alla lista dei desideri)
  • Avvia la procedura di pagamento (quando un utente avvia la procedura di pagamento)
  • Aggiungi dati di pagamento (quando i dati di pagamento vengono inseriti durante la procedura di checkout)
  • Acquisto (una volta completato l'acquisto)
  • Contatto (quando qualcuno si registra, manifesta interesse o compila un modulo di raccolta dati)
  • Registrazione completata (quando una registrazione è stata completata, ad esempio l'iscrizione a un servizio o un abbonamento)


Come installare il pixel aggiornato per il pubblico personalizzato del sito web e le conversioni?Nota: Facebook non ha ancora reso disponibile questa funzionalità per tutti gli account pubblicitari. Per verificare se il tuo account è pronto, consulta stp

Passaggio 1. Sono ancora disponibili due versioni di Ads Manager; se utilizzi quella precedente, clicca su "Custom Audience Pixel" nel pannello di sinistra.
Nella nuova versione, clicca su "Strumenti" nella barra in alto, quindi su "Pixel".

Passaggio 2. Se non hai mai creato un pixel per un pubblico personalizzato da questo account, ti apparirà la schermata qui sotto. Clicca su "Crea pixel" e segui le istruzioni.



Se hai già creato un pixel per un pubblico personalizzato e desideri aggiornarlo, clicca su "Pixel per pubblico personalizzato", quindi su "Azioni" e infine su "Visualizza pixel".

 

Si aprirà una finestra modale contenente il codice pixel e le istruzioni di installazione.

Puoi modificare quel pixel per aggiungere il monitoraggio delle conversioni inserendo il codice evento corretto dopo il codice del pixel principale, proprio come descritto nella finestra modale.

Quindi, per tracciare l'invio di un lead, ad esempio, dovrai aggiungere il codice dell'evento

fbq('track', 'Lead');

where that red arrow is, just above the < / script > tag.

Step 3. Add the pixel to the success page code, for example a thank you page after the lead submission, or an order confirmation page, between the < head > and < / head> tag.

IMPORTANTE: se installi il nuovo pixel, non dimenticare di eliminare quello vecchio.

Mi scuso per questo post lungo e un po' confuso. Volevo solo essere esaustivo e coprire tutti i possibili scenari relativi al monitoraggio delle conversioni. Se avete domande, scrivetemi pure nella sezione commenti qui sotto!

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