Accordo sul trattamento dei dati

Il presente Accordo sul trattamento dei dati (DPA) di Driftrock riflette l'accordo tra le parti in merito alle condizioni che regolano il trattamento dei dati personali ai sensi dei Termini di servizio di Driftrock (i "ToS"). Il presente DPA, i ToS e l'Informativa sulla privacy definiscono l'intera portata dei nostri obblighi e delle nostre responsabilità in relazione al sito web e ai servizi software e sostituiscono qualsiasi precedente DPA, dichiarazione e intesa tra noi e l'utente.

Il presente DPA entra in vigore al momento della sua incorporazione, che può essere specificata nei ToS, in un Ordine o nel Contratto principale (a seconda dei casi).


Aggiorniamo periodicamente i presenti termini. Vi informeremo quando lo faremo tramite e-mail o notifica in-app.

1. Definizioni

Nel presente accordo in materia di protezione dei dati si applicano le seguenti definizioni e regole di interpretazione.

Per "Servizio di gestione del pubblico" si intende il servizio di gestione del pubblico offerto da Driftrock.

Per "Dati dei clienti" si intendono tutti i dati degli Utenti finali e i dati relativi ai vostri clienti o ai clienti dei vostri clienti, che ci vengono forniti da voi o per vostro conto ai fini della fornitura dei Servizi.  

Per «Dati personali dei clienti» si intende quanto definito nella clausola 2.4.

I termini «CRM» e «dati CRM» hanno il significato indicato nell'Allegato sulla protezione dei dati.

Il termine «titolare del trattamento» ha lo stesso significato attribuitogli nelle leggi sulla protezione dei dati.

Il termine «responsabile del trattamento» ha lo stesso significato attribuitogli dalle leggi in materia di protezione dei dati.

Per «Allegato sulla protezione dei dati» si intende l'allegato sulla protezione dei dati accluso al presente DPA.

Per "normativa sulla protezione dei dati" si intende, fino al 24 maggio 2018 compreso, il Data Protection Act 1998; e a partire dal 25 maggio 2018 compreso, (i) a meno che e fino a quando il Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679) ("GDPR") non sia più direttamente applicabile nel Regno Unito, il GDPR e qualsiasi legge, regolamento e normativa secondaria di attuazione nazionale, come di volta in volta modificati o aggiornati, nel Regno Unito e successivamente (ii) qualsiasi normativa successiva al GDPR o al Data Protection Act 1998.

Il termine «interessato» ha lo stesso significato attribuitogli nelle leggi sulla protezione dei dati.

Con "Driftrock Apps" si intendono le applicazioni di marketing e di altro tipo di Driftrock.  

EEA sta per Spazio economico europeo.

Per "Utente finale" si intende qualsiasi dipendente, collaboratore esterno o altra persona da voi designata o autorizzata a utilizzare i Servizi software.

Per "Dati degli utenti finali" si intendono tutti i dati relativi all'utilizzo dei Servizi software da parte degli utenti finali, quali le credenziali di accesso e l'ID utente.  

Per «commissioni» si intendono gli importi dovuti ai sensi del presente DPA, specificati nella sintesi del DPA.

Il termine «Key Mapping Store» ha il significato indicato nell'Allegato sulla protezione dei dati.

Il termine «Lead ID» ha il significato indicato nell'Appendice sulla protezione dei dati.

Il termine «Dati relativi alla generazione di lead» ha il significato indicato nell'Allegato sulla protezione dei dati.

Il termine «Modulo di generazione di contatti» ha il significato indicato nell'Appendice sulla protezione dei dati.

Per "Contratto principale" si intende l'accordo principale stipulato dalle Parti.

Per "Servizio di acquisizione di mercato" si intende il servizio di acquisizione di mercato offerto da Driftrock.

Per "Durata minima" si intende la durata minima del DPA specificata dalle Parti nel Contratto principale, nell'Ordine o in altro modo.

Per "ordine" si intende il modello di ordine di lavoro Driftrock.

Il termine «dati personali» ha lo stesso significato attribuitogli nelle leggi sulla protezione dei dati.

Per "Servizi software" si intendono le App Driftrock e i servizi associati (il Servizio di acquisizione del mercato e/o il Servizio di gestione del pubblico) che vi saranno forniti ai sensi del presente Accordo sui dati personali o secondo quanto di volta in volta concordato per iscritto dalle parti.

Per "ToS" si intendono i Termini di servizio di Driftrock disponibili sul sito web di Driftrock: https://www.driftrock.com/terms-of-service/.

Per "sito web" si intende il sito web di Driftrock all'indirizzo www.driftrock.com.

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2. Privacy e protezione dei dati

2.1. L'informativa sulla privacy di Driftrock, disponibile all'indirizzo www.driftrock.com/privacy_policy, e i Termini di servizio di Driftrock, disponibili all'indirizzo https://www.driftrock.com/terms-of-service/, sono espressamente incorporati nel presente Accordo sui dati personali (DPA).  
2.2. L'utente accetta di rispettare le leggi sulla protezione dei dati in relazione a qualsiasi dato personale di individui trattati tramite, o in conseguenza dell'utilizzo da parte dell'utente, di qualsiasi App Driftrock ("Utenti finali"). L'utente deve fornire come minimo un'informativa sulla privacy e una protezione legalmente adeguate per gli Utenti finali. Se gli Utenti finali forniscono all'utente nomi utente, password o altre informazioni di accesso o dati personali, l'utente deve informare gli utenti che tali informazioni potrebbero essere disponibili per la sua applicazione e per Driftrock e saranno conservate su server di terze parti per conto di Driftrock, inclusi server situati al di fuori dell'Unione Europea.
2.3. Entrambe le parti si atterranno a tutti i requisiti applicabili delle Leggi sulla protezione dei dati. La presente clausola 2 si aggiunge agli obblighi di una parte ai sensi delle Leggi sulla protezione dei dati e non li esonera, rimuove o sostituisce.
2.4. Le parti riconoscono che, ai fini delle Leggi sulla protezione dei dati, l’utente è il Titolare del trattamento e noi siamo il Responsabile del trattamento in relazione a qualsiasi Dato personale contenuto nei Dati del cliente (“Dati personali del cliente”).
2.5. L’ambito, la natura e la finalità del nostro trattamento dei Dati personali del Cliente dipendono dal tipo di Servizio software che vi forniremo ai sensi del presente DPA e sono definiti nell’Appendice sulla protezione dei dati.  
2.6. Fatta salva la generalità della clausola 2.1, dovrete garantire di disporre di tutti i consensi e le informative necessari e appropriati per consentire il trasferimento legittimo dei Dati Personali del Cliente a noi, in modo che possiamo utilizzare tali Dati Personali del Cliente per le finalità e la durata del presente DPA. In particolare, laddove vi forniamo il Servizio di Acquisizione di Mercato, vi impegnate a presentare informative valide agli Interessati su ciascun Modulo di Generazione di Lead.  
2.7. Fatta salva la generalità della clausola 2.1, e nella misura in cui trattiamo i Dati Personali dei Clienti per vostro conto nella fornitura dei Servizi Software, noi:

a) trattare i Dati Personali del Cliente esclusivamente ai fini della fornitura dei Servizi Software;
b) trattare i Dati Personali del Cliente solo su vostre istruzioni scritte, salvo diversamente previsto dalla legge;
c) adottare misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere tali dati personali da trattamenti non autorizzati o illeciti, nonché da perdita, distruzione o danneggiamento accidentali:

che sia adeguata al danno che potrebbe derivare dal trattamento non autorizzato o illecito o dalla perdita accidentale, dalla distruzione o dal danneggiamento, nonché alla natura dei dati personali del cliente da proteggere; e tenuto conto dello stato di sviluppo tecnologico e del costo dell'attuazione di eventuali misure (tali misure possono includere, se del caso, la pseudonimizzazione e la crittografia dei Dati Personali del Cliente, la garanzia della riservatezza, dell'integrità, della disponibilità e della resilienza dei propri sistemi e servizi, la garanzia che la disponibilità e l'accesso ai Dati Personali del Cliente possano essere ripristinati tempestivamente dopo un incidente, nonché la valutazione e l'analisi periodica dell'efficacia delle misure tecniche e organizzative da noi adottate;

tenuto conto dello stato dell'arte tecnologico e dei costi di attuazione delle misure (tali misure possono includere, se del caso, la pseudonimizzazione e la crittografia dei Dati Personali del Cliente, la garanzia della riservatezza, dell'integrità, della disponibilità e della resilienza dei propri sistemi e servizi, la garanzia che la disponibilità e l'accesso ai Dati Personali del Cliente possano essere ripristinati tempestivamente a seguito di un incidente, nonché la valutazione periodica dell'efficacia delle misure tecniche e organizzative da noi adottate;

d) garantire che tutto il personale che ha accesso ai Dati personali dei clienti e/o li tratta sia tenuto a mantenerne la riservatezza;

e) non trasferire i dati personali dei clienti al di fuori del SEE, salvo previa autorizzazione da parte tua;

f) assistervi nel rispondere a qualsiasi richiesta da parte di un interessato e nel garantire il rispetto degli obblighi previsti dalle leggi sulla protezione dei dati in materia di sicurezza, notifiche di violazioni, valutazioni d'impatto e consultazioni con le autorità di controllo o le autorità di regolamentazione;

g) informarti senza indebito ritardo non appena venga a conoscenza di una violazione dei dati che interessi i Dati personali del Cliente; e

h) nella misura in cui conserviamo Dati personali dei clienti, su vostra richiesta scritta, provvederemo a cancellare e/o restituirvi i Dati personali dei clienti e le relative copie alla risoluzione del presente Accordo, a meno che le leggi applicabili non ci impongano di conservare specifici Dati personali dei clienti oltre la risoluzione del presente Accordo (nel qual caso provvederemo a cancellare tali Dati personali dei clienti non appena consentito dalle leggi applicabili).

2.8 Terremo registri e informazioni completi e accurati a dimostrazione della nostra conformità alla presente clausola 2 e consentiremo lo svolgimento di verifiche ragionevoli, compresa l'ispezione dei nostri locali da parte vostra o di un vostro revisore designato, previo preavviso ragionevole, al fine di verificare la conformità alle leggi sulla protezione dei dati e alla presente clausola 2.

2.9 L'utente è tenuto a procurarsi (a proprie spese) tutte le apparecchiature e i servizi di telecomunicazione necessari per accedere ai Servizi software. L'utente è inoltre tenuto a garantire che nessuna persona utilizzi le sue apparecchiature per accedere ai Servizi software senza la sua autorizzazione. Avremo il diritto di presumere che chiunque acceda ai Servizi Software utilizzando le vostre apparecchiature abbia il vostro permesso di farlo e sarete responsabili di eventuali oneri, costi o responsabilità che potrebbero essere sostenuti da tali persone. Accettate di indennizzarci per qualsiasi perdita, responsabilità, reclamo, danno o spesa da noi sostenuta derivante da qualsiasi violazione da parte vostra della presente clausola 2.8.

3. Limitazione di responsabilità

3.1. Nessuna disposizione del presente Accordo sui dati personali limita o esclude la nostra responsabilità in caso di: (a) morte o lesioni personali causate da nostra comprovata negligenza; (b) qualsiasi perdita da voi subita a seguito dell’aver fatto affidamento su una nostra dichiarazione fraudolenta; oppure (c) qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata o esclusa per legge.

3.2. Fatto salvo quanto previsto al punto 3.1, l'utente accetta che non saremo responsabili per: (a) qualsiasi perdita, reclamo o danno indiretto, né per danni punitivi, speciali, incidentali o consequenziali di qualsiasi tipo; o (b) la perdita o il danneggiamento dei dati (sia diretto che indiretto) o (c) qualsiasi perdita di profitto, perdita di opportunità o di risparmi previsti (sia diretta che indiretta), in ciascun caso sia essa basata su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, che derivi da o sia in qualsiasi modo connessa a (i) qualsiasi utilizzo dei Servizi Software; (ii) qualsiasi malfunzionamento o ritardo nell’utilizzo di qualsiasi componente dei Servizi Software, inclusa, senza limitazioni, qualsiasi indisponibilità dei Servizi Software indipendentemente dalla durata di qualsiasi periodo di indisponibilità; o (iii) qualsiasi utilizzo o affidamento su qualsiasi informazione, materiale, software, prodotto, servizio e grafica correlata ottenuti tramite i Servizi Software, in tutti i casi anche se siamo stati preventivamente avvertiti della possibilità di tale perdita o danno.

3.3. Fatte salve le clausole 3.1 e 3.2, la responsabilità complessiva di Driftrock derivante da o relativa al presente DPA, sia essa fondata su contratto, illecito civile (inclusa la negligenza), responsabilità oggettiva o altro, che derivi da o sia in qualsiasi modo connessa a (i) qualsiasi utilizzo dei Servizi Software; (ii) qualsiasi malfunzionamento o ritardo nell'uso di qualsiasi componente dei Servizi Software, inclusa, senza limitazioni, qualsiasi indisponibilità dei Servizi Software indipendentemente dalla durata di qualsiasi periodo di indisponibilità; o (iii) qualsiasi utilizzo o affidamento su informazioni, materiali, software, prodotti, servizi e grafica correlata ottenuti tramite i Servizi Software, in tutti i casi anche se siamo stati preventivamente avvertiti della possibilità di tali perdite o danni, sarà limitata, per quanto riguarda tutte le richieste di risarcimento relative a qualsiasi Anno Contrattuale, agli importi da voi dovuti ai sensi del presente DPA o in relazione ad esso per quell'Anno Contrattuale. Per "Anno contrattuale" si intende un periodo di dodici mesi a partire dalla Data di entrata in vigore o dal relativo anniversario.  

3.4. Senza limitare l'efficacia delle clausole 3.2 o 3.3 di cui sopra, a causa dei rischi intrinseci legati all'uso di Internet, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali danni alle apparecchiature informatiche dell'utente o a qualsiasi altro bene, né per eventuali virus che potrebbero infettarle, durante l'utilizzo dei Servizi Software o la navigazione sul Sito web. Il download o l'acquisizione di qualsiasi materiale o informazione tramite il Sito web avviene a vostra discrezione e a vostro rischio e pericolo, e con il vostro consenso al trattamento dei dati personali (DPA) che sarete gli unici responsabili per eventuali danni al vostro sistema informatico o perdita di dati derivanti dal download o dall'acquisizione di tali materiali.

3.5. L'utente accetta di manlevare la nostra società da qualsiasi reclamo o azione legale che possa insorgere a seguito dell'utilizzo dei Servizi software da parte sua o di qualsiasi violazione del presente Accordo sui dati personali da parte sua.

3.6. Vi informeremo di eventuali reclami o procedimenti di questo tipo e vi terremo aggiornati sull'andamento degli stessi.

4. Risoluzione

• 4.1. Il presente Accordo resterà in vigore a tutti gli effetti fintantoché tratteremo i Dati Personali del Cliente per suo conto. La durata minima del presente Accordo sui dati personali (DPA) corrisponde alla durata del Contratto principale, al periodo di esecuzione dell'Ordine o a qualsiasi altro termine concordato per iscritto dalle Parti. La risoluzione del Contratto principale o dell'Ordine comporterà automaticamente la risoluzione del presente DPA.

• 4.2. Fatti salvi gli altri diritti o rimedi a sua disposizione, ciascuna delle parti può risolvere il presente Accordo sui dati personali con effetto immediato dandone comunicazione scritta all'altra parte qualora

a) l’altra parte commetta una violazione sostanziale di qualsiasi altra clausola del presente DPA, qualora tale violazione sia irreparabile o (se invece è riparabile) non provveda a porvi rimedio entro 30 giorni dalla ricezione di una relativa comunicazione scritta; oppure b) l'altra parte violi ripetutamente una qualsiasi delle clausole del presente DPA in modo tale da giustificare ragionevolmente l'opinione che la sua condotta sia incompatibile con l'intenzione o la capacità di dare attuazione alle clausole del presente DPA.

• 4.3. In caso di risoluzione del presente Accordo in materia di protezione dei dati (DPA) per qualsiasi motivo, tutte le somme a noi dovute diventeranno immediatamente esigibili, fatto salvo il diritto di richiedere gli interessi ai sensi di legge o qualsiasi diritto analogo previsto dal presente DPA.

• 4.4 Alla risoluzione del presente Accordo, l'utente è tenuto a cessare immediatamente l'utilizzo dei Servizi software e a distruggere qualsiasi materiale scaricato o stampato dal Sito web o comunque in relazione alla fornitura dei Servizi software.

• 4.5. La risoluzione del presente Accordo sui dati personali, a prescindere dal motivo, non pregiudica i diritti e gli obblighi maturati da entrambe le parti al momento di tale risoluzione.

5. Informazioni generali

• 5.1. L'eventuale mancata o ritardata applicazione da parte nostra di uno qualsiasi dei diritti previsti dal presente Accordo sui dati personali non deve essere interpretata né considerata come una rinuncia a tale diritto o a qualsiasi altro diritto, a meno che non riconosciamo e accettiamo tale rinuncia per iscritto.

• 5.2. Chiunque non sia parte del presente Accordo sui dati personali non potrà avvalersi, ai sensi della legge del 1999 sui contratti (diritti dei terzi), di alcun diritto volto a far valere una qualsiasi clausola del presente Accordo sui dati personali.

• 5.3. Qualora una clausola o parte di una clausola del presente Accordo sui dati personali fosse o diventasse invalida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni dell'Accordo sui dati personali rimarranno valide e applicabili.

• 5.4. Fatto salvo quanto previsto al punto 5.1, il Sottoscritto non potrà avvalersi di alcun rimedio in relazione a eventuali dichiarazioni non veritiere a lui rese e sulle quali si sia basato per la stipula del presente Accordo, salvo quelli eventualmente previsti in caso di violazione delle clausole espresse del presente Accordo. Inoltre, il Sottoscritto riconosce che, nel stipulare il presente Accordo, non si è basato su alcuna dichiarazione, affermazione o falsa dichiarazione non espressamente indicata nel presente documento.

• 5.5. Il presente Accordo sulle pratiche di trattamento dei dati (DPA) e qualsiasi controversia o reclamo derivante da esso o ad esso connesso saranno regolati e interpretati in conformità con la legge inglese; le parti accettano irrevocabilmente di sottoporsi alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi.

• 5.6. Driftrock può cedere i benefici del presente Accordo sui dati personali senza darne preavviso all'utente ed è autorizzata a subappaltare qualsiasi diritto o obbligo da essa derivante.

Allegato sulla protezione dei dati

Di seguito sono indicati l'ambito di applicazione, la natura, le finalità e la durata del trattamento dei Dati Personali dei Clienti da parte nostra, nonché le relative categorie di Dati Personali e di Interessati:

Servizio di acquisizione di mercato

Per impostazione predefinita, i dati di generazione di lead vengono trattati temporaneamente prima di essere eliminati.Se ci avete richiesto di conservare i dati di generazione dei lead (compresi i dati personali dei clienti) all'interno del Key Mapping Store, tratteremo i dati personali dei clienti per tutto il tempo necessario a fornirvi i servizi software. Gli ID dei lead e gli ID Driftrock vengono conservati a tempo indeterminato. I dati CRM, compresi gli indirizzi e-mail, vengono trattati momentaneamente prima di essere eliminati. Gli indirizzi e-mail con hash vengono conservati per tutta la durata del DPA.

Servizio di acquisizione clienti

Perimpostazione predefinita, i dati relativi alla generazione di lead vengono trattati temporaneamente prima di essere eliminati. Se ci avete richiesto di conservare i dati relativi alla generazione di lead (compresi i dati personali dei clienti) all'interno del Key Mapping Store, tratteremo i dati personali dei clienti per tutto il tempo necessario a fornirvi i servizi software.Gli ID dei lead e gli ID Driftrock vengono conservati a tempo indeterminato. I dati CRM, inclusi gli indirizzi e-mail, vengono elaborati momentaneamente prima di essere eliminati. Gli indirizzi e-mail con hash vengono conservati per tutta la durata del DPA.Servizio di acquisizione di mercato

Perimpostazione predefinita, i dati di generazione dei lead vengono elaborati momentaneamente prima di essere eliminati.Se ci avete incaricato di conservare i Dati di Generazione dei Lead (compresi i Dati Personali dei Clienti) all'interno del Key Mapping Store, tratteremo i Dati Personali dei Clienti per tutto il tempo necessario a fornirvi i Servizi Software. Gli ID dei Lead e gli ID Driftrock vengono conservati a tempo indeterminato. I Dati CRM, inclusi gli indirizzi e-mail, vengono trattati momentaneamente prima di essere eliminati. Gli indirizzi e-mail con hash vengono conservati per la durata del DPA.

Ambito e natura del trattamento

Qualora i tuoi account sui social media siano collegati alle App Driftrock, tratteremo le informazioni relative alla generazione di lead che ci vengono fornite dalla piattaforma social su cui sono ospitati i tuoi account (“Dati di generazione di lead”). I Dati di generazione di lead consisteranno in dati non strutturati inviati da un individuo tramite un modulo di generazione di lead collegato ai tuoi account sui social media (“Modulo di generazione di lead”) e includeranno i Dati personali del cliente. Al ricevimento dei Dati di generazione di lead, conserviamo i numeri ID anonimi che ci vengono forniti dalla piattaforma social media pertinente, ad esempio l’ID del lead, l’ID Facebook, l’ID della campagna e l’ID dell’annuncio (“ID dei lead”). Creiamo inoltre un ID Driftrock univoco per ogni lead. Inoltre, archiviamo tutti i Dati di generazione di lead (compresi i Dati personali dei clienti) che ci avete autorizzato a conservare aggiornando le impostazioni dell’archivio di mappatura delle chiavi, ovvero il componente delle App Driftrock che memorizza tali dati (“Archivio di mappatura delle chiavi”).

Trattiamo i Dati Personali dei Clienti che ci fornite dal vostro sistema CRM o da altri archivi di dati dei clienti (“CRM”) tramite API o altri metodi di trasmissione elettronica dei dati. Al ricevimento dei Dati Personali dei Clienti (“Dati CRM”), identifichiamo e rendiamo anonimi gli indirizzi e-mail utilizzando un algoritmo di hash sicuro (attualmente SHA-256). Non utilizziamo l'indirizzo e-mail originale né alcun altro dato contenuto nei Dati CRM. Tali dati vengono conservati per un breve periodo nella memoria temporanea prima di essere eliminati. Confrontiamo gli indirizzi e-mail sottoposti a hash con l'elenco precedente di indirizzi e-mail sottoposti a hash in nostro possesso, risalente all'ultimo trasferimento di Dati CRM dal vostro CRM a noi. Eventuali aggiornamenti all'elenco degli indirizzi e-mail sottoposti a hash vengono da noi comunicati alla piattaforma di social media da voi indicata.

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Ambito e natura del trattamento

Servizio di acquisizione clienti



Qualora i tuoi account sui social media siano collegati alle App Driftrock, tratteremo le informazioni relative alla generazione di lead che ci vengono fornite dalla piattaforma social su cui sono ospitati i tuoi account (“Dati di generazione di lead”). I Dati di generazione di lead consisteranno in dati non strutturati inviati da un individuo tramite un modulo di generazione di lead collegato ai tuoi account sui social media (“Modulo di generazione di lead”) e includeranno i Dati personali del cliente. Al ricevimento dei Dati di generazione di lead, conserviamo i numeri ID anonimi che ci vengono forniti dalla piattaforma di social media pertinente, ad esempio l’ID del lead, l’ID Facebook, l’ID della campagna e l’ID dell’annuncio (“ID dei lead”). Creiamo inoltre un ID Driftrock univoco per ogni lead. Inoltre, archiviamo tutti i Dati di generazione di lead (compresi i Dati personali dei clienti) che ci avete autorizzato a conservare aggiornando le impostazioni dell’archivio di mappatura delle chiavi, ovvero il componente delle App Driftrock che archivia tali dati (“Archivio di mappatura delle chiavi”).

Sincronizzazione del pubblico dei clienti



Laddove i tuoi account sui social media siano collegati alle App Driftrock, tratteremo le informazioni relative alla generazione di lead che ci vengono fornite dalla piattaforma social su cui sono ospitati i tuoi account (“Dati di generazione di lead”). I Dati di generazione dei lead consisteranno in dati non strutturati inviati da un individuo tramite un modulo di generazione dei lead collegato ai tuoi account sui social media (“Modulo di generazione dei lead”) e includeranno i Dati personali dei clienti. Al ricevimento dei Dati di generazione dei lead, conserviamo i numeri ID anonimi che ci vengono forniti dalla piattaforma di social media pertinente, ad esempio l’ID del lead, l’ID Facebook, l’ID della campagna e l’ID dell’annuncio (“ID dei lead”). Creiamo inoltre un ID Driftrock univoco per ogni lead. Inoltre, archiviamo tutti i Dati di generazione di lead (compresi i Dati personali dei clienti) che ci avete autorizzato a conservare aggiornando le impostazioni dell’archivio di mappatura delle chiavi, ovvero il componente delle App Driftrock che memorizza tali dati (“Archivio di mappatura delle chiavi”).

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Categorie di dati personali dei clienti

Servizio di acquisizione di quote di mercato

I dati relativi alla generazione di lead sono non strutturati, pertanto le categorie dipenderanno dai campi presenti in ciascun modulo di generazione di lead. Tuttavia, è probabile che includano nomi, indirizzi e-mail, recapiti e altri dati personali dei clienti, quali età e sesso.
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Sincronizzazione del pubblico dei clienti

I dati del CRM comprendono gli indirizzi e-mail e qualsiasi altro dato personale dei clienti registrato nel vostro CRM, come nomi e recapiti.

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Finalità del trattamento

Servizio di acquisizione clienti



Trattiamo i dati personali dei clienti al fine di fornirvi i servizi software.

Sincronizzazione del pubblico dei clienti

Il trattamento dei dati CRM (esclusi gli indirizzi e-mail) da parte nostra è accessorio alla fornitura dei servizi software. Trattiamo tali dati CRM esclusivamente al fine di identificare e acquisire gli indirizzi e-mail. Trattiamo gli indirizzi e-mail per creare indirizzi e-mail con hash.

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Categorie di interessati

Servizio di acquisizione di quote di mercato

‍Personeche inviano informazioni tramite i moduli di generazione di lead.

Sincronizzazione del pubblico dei clienti

‍Persone fisichei cui dati personali sono presenti nel vostro CRM.

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Durata del trattamento

Servizio di acquisizione di mercato



Per impostazione predefinita, i dati di generazione di lead vengono trattati per un breve periodo prima di essere eliminati.Se ci avete richiesto di conservare i dati di generazione dei lead (compresi i dati personali dei clienti) all'interno del Key Mapping Store, tratteremo i dati personali dei clienti per tutto il tempo necessario a fornirvi i servizi software. Gli ID dei lead e gli ID Driftrock vengono conservati a tempo indeterminato. I dati CRM, compresi gli indirizzi e-mail, vengono trattati momentaneamente prima di essere eliminati. Gli indirizzi e-mail con hash vengono conservati per tutta la durata del DPA.

Sincronizzazione del pubblico dei clienti

‍I dati CRM, compresi gli indirizzi e-mail, vengono trattati temporaneamente prima di essere eliminati. Gli indirizzi e-mail sottoposti a hash vengono conservati per tutta la durata del DPA.