Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy (insieme ai nostri Termini del sito web) definisce le basi su cui trattiamo i dati personali che raccogliamo da voi, o che ci fornite, attraverso i siti web di Driftrock all'indirizzo www.driftrock.com, dashboard.driftrock.com e qualsiasi altro sito web reso disponibile da noi (il "Sito web"). Se siete interessati a Driftrock e desiderate una sintesi del nostro approccio e delle nostre politiche in materia di sicurezza delle informazioni, compreso il modo in cui aiutiamo i nostri clienti a rimanere conformi al GDPR (dopo la Brexit anche al GDPR del Regno Unito), contattateci all'indirizzo dpo@driftrock.com.

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La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di aiutarvi a prendere decisioni informate quando utilizzate il nostro sito web. Vi invitiamo a leggere e comprendere la presente Informativa sulla privacy. Eventuali modifiche all'Informativa sulla privacy saranno pubblicate sul nostro sito web. Vi invitiamo a controllare frequentemente eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra Informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla privacy riguarda esclusivamente il Sito web. Per informazioni su come trattiamo i dati personali nei nostri prodotti e servizi principali ("Servizi"), compresi i dati personali dei vostri clienti che ci inviate quando utilizzate i nostri servizi, contattateci all'indirizzo dpo@driftrock.com.

Utilizzando il sito web e/o compilando e inviando un modulo "contattaci" o comunicando con noi tramite la funzionalità di chat del sito web, l'utente acconsente alla raccolta, all'utilizzo e al trasferimento delle proprie informazioni in conformità alla presente Informativa sulla privacy. Le informazioni raccolte dall'utente saranno utilizzate esclusivamente in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

CONTATTI

Ai fini delle leggi sulla protezione dei dati - prima del²⁴ maggio 2018 incluso - il Data Protection Act 1998; dal²⁵ maggio 2018 incluso fino al³¹ dicembre 2020 incluso - il Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679) ("GDPR") e il Data Protection Act 2018; e dal^1° gennaio 2021 incluso fino ad oggi - la legislazione successiva al GDPR ("GDPR del Regno Unito") e il Data Protection Act 2018 (per gli interessati residenti nel Regno Unito) e il GDPR dell'UE e il Data Protection Act 2018 (per gli interessati residenti nell'UE/SEE), il titolare del trattamento dei dati personali che ci inviate sul nostro sito web è Driftrock Limited, una società di diritto inglese (numero di società: 08717688) e con sede legale in 20 St Thomas Street, Runway East, Londra, SE1 9RS, Regno Unito.

Per qualsiasi informazione o esercizio dei propri diritti sul trattamento dei dati personali gestiti da Driftrock, è possibile contattare il nostro Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) accompagnando la richiesta con una copia di un documento d'identità con firma (carta d'identità, passaporto):

Per e-mail a:

dpo@driftrock.com

Per posta:

Driftrock Limited, 124 City Road, Londra, EC1V 2NX, Regno Unito

Nell'ambito dei nostri obblighi post-Brexit e ai sensi dell'articolo 27 del GDPR abbiamo nominato il rappresentante dell'UE che funge da (i) punto di contatto per i nostri utenti/clienti residenti nell'UE o nel SEE che desiderano mettersi in contatto con noi in merito ai loro dati e da (ii) punto di contatto per le autorità di protezione dei dati dell'UE.  

Potete contattare il nostro rappresentante via e-mail all'indirizzo: privacy@driftrock.com.

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QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO?

• Raccoglieremo ed elaboreremo i seguenti dati su di voi: Dati personali. Raccoglieremo le informazioni che ci fornite quando utilizzate il Sito web, compreso quando create un account sul Sito web (tali informazioni possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il vostro nome, indirizzo e-mail, ruolo, numero di telefono e indirizzo postale);
• Interazioni con noi. Potete fornirci i vostri dati personali quando interagite con noi, ad esempio quando ci contattate via e-mail o tramite la funzionalità di chat del Sito web, e durante le comunicazioni con il servizio clienti.  
• Dettagli di pagamento. Quando l'utente acquista i nostri Servizi tramite il Sito web, potremmo raccogliere i suoi dati di pagamento, compresi i dati della carta di debito/credito; per gestire questi dati di pagamento utilizziamo il servizio di terze parti Stripe.
• Cronologia degli ordini. Trattiamo i dati relativi alle transazioni effettuate dall'utente attraverso il Sito web, agli ordini effettuati e all'evasione degli ordini.
• Informazioni tecniche. Quando utilizzate il Sito, riceviamo e registriamo automaticamente informazioni sul vostro utilizzo del Sito, tra cui [indirizzo IP, posizione, dati dei cookie e dettagli sulla pagina visitata. Per ulteriori informazioni sui dati dei cookie che elaboriamo, consultare la voce "Cookie" qui di seguito.
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COCCOLE

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COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI CHE CI FORNITE?

Possiamo utilizzare le vostre informazioni nei seguenti modi:

• per elaborare ed evadere i vostri ordini per i nostri Servizi;
• per contattarvi in merito ai Servizi che avete ordinato;
• per garantire che il nostro sito web venga fornito nel modo più efficace per l'utente e per il suo computer o dispositivo mobile;
• per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti per i Servizi stipulati tra voi e noi;
• per fornirvi informazioni, prodotti o servizi che ci avete richiesto o che riteniamo possano interessarvi, qualora abbiate acconsentito a essere contattati per tali scopi;
• fornire un servizio di assistenza clienti all'utente in relazione all'utilizzo del sito web e dei servizi, gestire le richieste e i reclami relativi all'utilizzo del sito web e dei servizi e notificare all'utente eventuali modifiche al sito web o ai servizi;
• per amministrare, supportare, migliorare, ottimizzare e sviluppare il nostro sito web e i nostri servizi;
• per studi interni volti a migliorare il Sito e i Servizi; e

- se riteniamo che sia necessario o appropriato ai sensi della legge applicabile, per far valere i nostri diritti o per rispondere alle richieste delle forze dell'ordine e di altre autorità governative.

Utilizziamo i vostri dati personali in base alle seguenti basi giuridiche, a seconda dello scopo del nostro trattamento:

- per consentirci di eseguire il contratto tra voi e noi (se avete stipulato un contratto con noi per i Servizi);

- il vostro consenso (ad esempio, per quanto riguarda il marketing);

- per motivi di interesse legittimo (ad esempio, per mettere a disposizione dell'utente il sito web); o per adempiere a un obbligo legale.

Qualora il trattamento dei vostri dati personali da parte nostra sia basato sul vostro consenso, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento, scrivendoci o inviandoci un'e-mail all'indirizzo dpo@driftrock.com. La revoca del consenso non pregiudica la legittimità di qualsiasi trattamento avvenuto prima della revoca.

MARKETING

• Possiamo utilizzare i vostri dati per fornirvi le nostre notifiche via e-mail, le newsletter e altre comunicazioni di marketing che ci richiedete o a cui acconsentite inviando i vostri dati di contatto sul sito web.
• L'utente può rinunciare a ricevere tali comunicazioni di marketing da parte nostra in qualsiasi momento, comunicandolo per iscritto, contattandoci all'indirizzo dpo@driftrock.com o, in alternativa, seguendo la procedura di "annullamento dell'iscrizione" specificata nell'e-mail ricevuta.

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DIVULGAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI

• Oltre a quanto espressamente indicato nella presente Informativa sulla privacy o a quanto altrimenti richiesto o consentito dalla legge, non condivideremo, venderemo o distribuiremo alcuna delle informazioni forniteci dall'utente senza il suo consenso.
• L'utente deve tenere presente che le informazioni pubblicate sugli elementi pubblici del Sito web possono essere visibili dagli utenti del Sito web in tutto il mondo. Pertanto, è necessario prestare attenzione quando si inviano informazioni sulla propria persona al Sito web.
• Possiamo divulgare i vostri dati personali:
• ai nostri fornitori e partner che svolgono funzioni per nostro conto, compresi i nostri fornitori di elaborazione dei pagamenti e i fornitori di servizi di analisi dei dati. Non condividiamo i vostri dati personali con tali fornitori e partner se non nella misura in cui ciò è necessario per consentire loro di fornirci un servizio;  
• se richiesto dalla legge o da un ordine del tribunale;
• con un acquirente o un potenziale acquirente della nostra attività; oppure
• a qualsiasi persona a cui la divulgazione sia necessaria per consentirci di far valere i nostri diritti ai sensi della presente Informativa sulla privacy o dei nostri Termini di servizio.

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SITI DI TERZE PARTI

• Il Sito può contenere link a siti web o accessi ad applicazioni gestite da terzi. Non controlliamo e non accettiamo alcuna responsabilità per tali siti web e la presente Informativa sulla privacy non si applica a tali siti web. Vi invitiamo a consultare i termini e le condizioni e la politica sulla privacy di tali siti web di terzi per scoprire come raccolgono e utilizzano i vostri dati personali e per stabilire se utilizzano i cookie e per quale motivo potrebbero utilizzarli.
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COME PROTEGGIAMO LE VOSTRE INFORMAZIONI?

• I dati raccolti dall'utente possono essere trasferiti a un fornitore di servizi cloud che dispone di server di dati situati al di fuori dello Spazio economico europeo ("SEE"). Inviando i vostri dati personali, accettate questo trasferimento e la memorizzazione e/o l'elaborazione dei vostri dati personali su questi server. 
• Quando i vostri dati personali vengono trasferiti in un luogo al di fuori del SEE, effettueremo una valutazione e metteremo in atto misure di salvaguardia adeguate, in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, per garantire che il destinatario terzo fornisca un'adeguata sicurezza di tali dati personali e rispetti i vostri diritti alla privacy. Per ulteriori informazioni sulle garanzie adeguate da noi utilizzate, contattateci all'indirizzo dpo@driftrock.com.
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• I vostri dati saranno conservati solo per il tempo necessario a elaborarli in base ai nostri legittimi interessi e in conformità alle leggi sulla protezione dei dati.

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I TUOI DIRITTI

Potete in qualsiasi momento richiedere l'accesso e/o, se errati, la rettifica dei vostri dati personali scrivendoci o inviandoci un'e-mail all'indirizzo dpo@driftrock.com. Ci riserviamo il diritto di chiedervi una prova della vostra identità.

Ai sensi del GDPR, entrato in vigore il 25 maggio 2018, e della legislazione successiva in vigore nel Regno Unito a partire dal^1° gennaio 2021, avete diritto a ulteriori diritti in relazione al trattamento dei vostri dati personali da parte nostra. Ad esempio, il diritto alla cancellazione dei vostri dati personali, il diritto di opporsi o di limitare il trattamento dei vostri dati personali, il diritto alla portabilità dei dati, ecc. Se desiderate esercitare questi diritti, scriveteci o inviateci un'e-mail all'indirizzo dpo@driftrock.com.

Se risiedete nel Regno Unito avete il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire SK9 5AF - autorità di controllo del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). 

Se risiedete nell'UE/SEE avete anche il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati dell'UE competente in base al vostro luogo di residenza. 

Tuttavia, apprezzeremmo l'opportunità di affrontare le vostre preoccupazioni prima che vi rivolgiate alle autorità di vigilanza, pertanto vi invitiamo a contattarci in prima istanza.