Schöpfen Sie das Potenzial von Google Lead Form Extensions für Suchanzeigen aus. Erhöhen Sie die Konversionsrate und optimieren Sie Ihren Lead-Generierungsprozess wie ein Profi.
Denken Sie an eine Frage, auf die Sie keine Antwort haben, und Google ist das erste, was Ihnen in den Sinn kommt.
Natürlich sind Sie nicht allein.
Google hat sich im Laufe der Zeit einen hervorragenden Ruf als Synonym für die Internetsuche erworben. Allein im Jahr 2022 war es mit 8,5 Milliarden Suchanfragen pro Tag die meistbesuchte Website.
Für Unternehmen bedeutet dies fantastische Möglichkeiten, potenzielle Kunden durch Google-Lead-Generierung zu gewinnen. Und der Suchgigant hat dies zur Kenntnis genommen.
Google hat schon früher mit Formaten zur Lead-Generierung experimentiert. Angefangen hat es mit Kontaktformularerweiterungen, die leider nach dem Betatest im Jahr 2010 nicht weitergeführt wurden. Dann kam ein PPC-Lead-Generierungsformat namens "Cost per Leads Ad", das aber 2011 nicht über die Alpha-Phase hinauskam.
Es gab Google-Leads-Anzeigen, einschließlich Anruferweiterungen, Nur-Anruf-Anzeigen, Nachrichtenerweiterungen und Käufe bei Google.
Nach vielen Versuchen und Irrtümern hat es mit einem seiner neuesten Formate, das 2019 eingeführt wurde, einen Volltreffer gelandet - Google Lead Form Extensions.
Mit diesem Erweiterungsformat für Lead-Formulare können Werbetreibende und Marken viel einfacher mit potenziellen Kunden in Kontakt treten und hochwertige Leads über Such-, Display-, Video- und Discovery-Anzeigen generieren.
Darüber hinaus funktionieren Google-Lead-Form-Anzeigen geräteübergreifend, von Desktop bis Mobile. Such- und Display-Anzeigen können über Desktop und Mobilgeräte geschaltet werden, während Discovery und Video nur für Besuche auf Mobilgeräten geeignet sind.
Interessant ist, dass Google zwar exklusive mobile Anzeigenformate anbietet, den Traffic aus diesem Kanal aber nicht für andere Inventare ausschließt. Das liegt daran, dass jede Marke einer anderen Customer Journey folgen kann.
"Kampagnen können so optimiert werden, dass sie die Geräte nutzen, die besser funktionieren. Manche Marken haben mehr Erfolg auf dem Desktop als auf dem Handy, abhängig von der User Journey und dem Produkt oder der Dienstleistung."
- Verushka Harichunder, Paid Media Account Manager, Driftrock
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Google Lead Form Extensions Marken eine lohnende Möglichkeit bietet, interessierte Leads durch gut optimierte Lead-Formulare zu erfassen. Und zwar über mehrere Plattformen, darunter auch die derzeit im Trend liegenden wie Mobile, um die Reichweite zu maximieren.
Bei diesem Format werden Google-Leads von einer Suchanzeige zu Ihrem Lead-Formular geleitet. Die Nutzer können das Formular innerhalb der Anzeige ausfüllen, ohne zu einer anderen Plattform oder Website zu wechseln.
Die Erfassung von Leads innerhalb desselben Ökosystems gewährleistet ein maximales Nutzerinteresse, da sie nach Informationen suchen, die für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung relevant sind.
Google-Leads-Formulare werden sofort geladen, wenn sie angeklickt werden, und ermöglichen es potenziellen Kunden, ihre wichtigsten Kontaktinformationen einzugeben.
Das Format ist effektiv, weil es die Anzahl der Schritte reduziert, die für die Weitergabe von Informationen erforderlich sind. Außerdem ersetzt es die traditionelle Landing Page durch eine Inline-Seite.
Die Formulare sind außerdem einfach zu bedienen und mobilfreundlich. Eine mobilfreundliche Erfahrung verbessert die Engagement-Rate und das Lead-Volumen im Vergleich zu einer herkömmlichen Website-Landingpage.
Aus den oben genannten Gründen bieten Google Lead Form Extensions für Suchanzeigen ein wertvolles Potenzial zur Steigerung der Conversions.
Dieses Anzeigenformat ist besonders vorteilhaft für Unternehmen mit begrenzten Ressourcen, die dennoch hochwertige Leads erfassen möchten.
Google-Leads aus der Suche sind hochwertige Leads, die sich für Ihr Unternehmen interessieren und nach Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung suchen.
Sie können Google-Leadform-Anzeigen auch dann verwenden, wenn Ihre Website nicht nahtlos aussieht oder funktioniert, da Sie den Traffic nicht von Google auf die Website umleiten müssen.
In der Folge steigert dieses PPC-Format zur Lead-Generierung das Lead-Volumen. Die Ergebnisse variieren je nach Schlüsselwort und Produkt. Aber Sie erhalten mehr Konversionen, indem Sie potenzielle Kunden nahtlos durch den Marketingtrichter schieben.
Ein zusätzlicher Vorteil ist das Sammeln von First-Party-Daten, die Sie für die Lead-Pflege verwenden können.
"Nutzen Sie die Lead-Daten für fortschrittliches Customer-Lifecycle-Marketing über mehrere Berührungspunkte wie Social Ads, E-Mails und mehr."
- Shivani Khokhani
Growth Marketing Lead, Driftrock
In einer bald kochfreien Welt ist es viel wertvoller als jede andere Quelle, wenn Kunden ihre Daten bereitwillig weitergeben.
Es beginnt damit, dass ein Nutzer auf Google nach Schlüsselwörtern sucht, die mit Ihren Marken, Produkten oder Dienstleistungen zusammenhängen. Ihre Anzeige erscheint für den Nutzer mit der Lead-Form-Erweiterung darunter.
Wenn sie auf die Google-Leads-Anzeige klicken, öffnet sich das Formular, in das der Nutzer seine Daten eingeben kann.
Sobald der Nutzer das Formular abschickt, erhält er eine Dankesnachricht. Danach kann er entweder Ihre Website besuchen oder seine Suchaktivitäten fortsetzen.
Die Daten von Google-Leads werden bei Google gespeichert und können über die Plattform von Driftrock mit Ihrem CRM synchronisiert werden.
Hier sind die Prozesse, die bei der Schaltung einer Google-Leads-Anzeige für die Suche beteiligt sind
Wählen Sie im Menü in der linken Ecke Anzeigen & Erweiterungen und dann Erweiterungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche "+" und es erscheint ein Dropdown-Menü mit Kampagnen. Wählen Sie hier Lead Form Extensions und fahren Sie fort.
Beginnen Sie mit der Erstellung Ihrer Lead-Form-Erweiterung, indem Sie die Überschrift, den Firmennamen und die Beschreibung des Formulars eingeben.
Wählen Sie die Fragen aus, die in Ihrer Google-Anzeige zur Lead-Generierung erscheinen sollen.
Wir empfehlen, mit der Anzahl der Fragen, die Sie stellen, zu experimentieren. Finden Sie jedoch ein Gleichgewicht zwischen Quantität und Qualität. Weniger Fragen führen zu mehr Leads, aber diese könnten von geringerer Qualität sein. Umgekehrt bringen mehr Fragen qualitativ hochwertigere Leads, aber die Anzahl wird geringer sein.
Sie können zwar keine benutzerdefinierten Fragen verwenden, aber Sie können aus einer Reihe von vordefinierten Fragen wählen, um das Formular anzupassen. Fügen Sie die URL und das Bild der Datenschutzrichtlinie hinzu.
Auf der rechten Seite können Sie eine Vorschau des Formulars auf Desktop und Handy sehen.
Fügen Sie eine Übermittlungsnachricht hinzu, die die Nutzer nach dem Ausfüllen des Formulars sehen können. Dazu gehören die Überschrift, Beschreibung, CTA und URL.
Danach fügen Sie die CTA für Ihre Anzeige zusammen mit einer Beschreibung hinzu (auf 30 Zeichen begrenzt).
Klicken Sie auf Speichern und Sie können mit der Kampagne fortfahren.
Sobald Sie die Google-Leads-Kampagne eingerichtet haben, können Sie zwischen zwei Optionen wählen, um die Kontaktdaten zu erhalten, die die Personen im Formular angegeben haben.
Die erste ist der manuelle Download. Sie können Informationen zu PPC-Leads manuell aus dem Backend extrahieren. Das Herunterladen von Leads ist jedoch zeitaufwändig und für die Durchführung automatisierter Marketingkampagnen ineffektiv.
Eine bessere Alternative ist die Synchronisierung von erfassten Leads aus Google Lead Form Extensions mit dem CRM mithilfe von Driftrock. Der manuelle Aufwand ist minimal, so dass hochwertige Leads Ihren Marketingtrichter automatisch, in Echtzeit und mühelos durchlaufen.
Sehen Sie sich unsere Anleitung an, wie Sie mit Driftrock Leads aus Google Ads in Echtzeit an Ihr CRM senden.
Jedes Mal, wenn ein Nutzer die Google-Lead-Formular-Anzeige öffnet, wird dies als ein Klick erfasst. Wenn jemand das Formular ausfüllt und absendet, wird dies als Conversion bezeichnet. Allerdings bedeutet eine Conversion in diesem Fall nicht unbedingt "Kauf".
Sie können Aktionen definieren, die als Konversionen zählen, und diese mit Driftrock durch den Verkaufstrichter verfolgen.
Ein fortschrittliches Downstream-Tracking hilft Ihnen, den Return on Investment zu verstehen und das Budget entsprechend zu verteilen oder die Kampagne zu optimieren.
Es ist wichtig, Ihre Kampagnen ständig zu optimieren und zu verbessern, um den ROI zu maximieren. Wenn Sie Driftrock zur Synchronisierung Ihrer Leads verwenden, steht Ihnen ein Dashboard mit wertvollen Berichten zur Verfügung, die Sie bei der Optimierung von Leadqualität und Kosten unterstützen.
Sie können die von Google-Leads gesammelten Erstanbieterdaten für Remarketing-Kampagnen auf anderen Kanälen oder für E-Mail-Marketing nutzen.
Google Customer Match hilft Ihnen, Daten aus Lead-Formularen mit bereits vorhandenen Interessenten abzugleichen. Dies ist jedoch auf Google-Eigenschaften beschränkt.
Wenn Sie Leads mit Driftrock synchronisieren, werden die Kontaktdaten automatisch zum CRM hinzugefügt, und Sie können sie mit anderen Plattformen wie Meta und LinkedIn synchronisieren.
Vermarkter sollten beachten, "wie" sie eine Anzeigenkampagne durchführen können. Hier sind einige für Google Lead Ads:
Marken müssen die Werberichtlinien von Google in der Vergangenheit gut eingehalten haben und über ein Google Ads-Konto in einem zulässigen vertikalen oder subvertikalen Bereich verfügen.
Vermeiden Sie sensible Branchen oder Unterbranchen (wie z. B. das Gesundheitswesen oder alkoholbezogene Inhalte), da diese nicht für Lead-Formulare in Frage kommen.
Sie benötigen außerdem eine Datenschutzrichtlinie für Ihr Unternehmen, deren Link bei der Erstellung einer Lead-Formular-Erweiterung in Google Ads angegeben werden muss. Die Nutzer können diese Datenschutzbestimmungen am Ende des Lead-Formulars einsehen.
Wenn Sie eine Lead-Formular-Suchkampagne erstellen möchten, bei der die Überschrift der Anzeige direkt zum Formular führt, müssen Sie insgesamt mehr als 50.000 £ in Google Ads investieren.
Jedes Mal, wenn jemand auf Ihre Lead-Formular-Erweiterung klickt, werden Sie belastet, auch wenn er Ihr Formular nicht ausfüllt. Dies könnte ein Problem darstellen, wenn Sie ein begrenztes Werbebudget und niedrige Konversionsraten haben.
Eine weitere Einschränkung könnte sein, dass Google nur bestimmte Felder in einem Lead-Formular zulässt (z. B. Name, E-Mail, Telefon und Ähnliches). Wenn Sie mehr Informationen benötigen, um Leads besser zu qualifizieren, können Sie dies mit Google Lead Form Extensions nicht tun.
Es gibt auch eine breite Palette von branchenspezifischen Fragen, die Ihnen helfen können, Informationen auf Ihr Unternehmen zuzuschneiden.
Eine vollständige Liste der Anforderungen gemäß den Google-Anzeigenrichtlinien finden Sie hier.
Google möchte das Vertrauen der Nutzer in eine respektvolle und angemessene Nutzung ihrer Daten erhalten. Daher müssen Werbetreibende bestimmte Maßnahmen zur Datenerfassung und -nutzung für die Google-Lead-Generierung befolgen.
Um Daten zu sammeln, müssen Marken geeignete Sicherheitsmaßnahmen auf der Grundlage der einschlägigen Industriestandards anwenden.
Google erlaubt keine Weitergabe von personenbezogenen Daten über Remarketing-Tags, Conversion-Tracking-Tags oder Produktdaten-Feeds.
Werbetreibenden wird dringend davon abgeraten, personenbezogene Daten in einer Weise zu missbrauchen, der die Nutzer nicht zugestimmt haben, wie z. B. dem Weiterverkauf von Nutzerdaten oder der Verwendung ihrer Bilder in Anzeigen.
Sie können die Nutzer nicht direkt mit ihren persönlichen Informationen ansprechen, z. B. mit ihrem Beruf.
Werbetreibende müssen auch vermeiden, den Eindruck zu erwecken, sie würden die persönlichen Daten eines Nutzers kennen.
Weitere Informationen über die Werberichtlinien von Google zur Datenerfassung und -nutzung finden Sie hier.
Im Folgenden finden Sie einige kurze Tipps zur Optimierung Ihrer Lead Form Extension Kampagnen.
Das Driftrock-Team steht Ihnen auch bei der Optimierung Ihrer Kampagnen zur Seite.
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Die Integrationen von Driftrock pushen Lead-Daten, ziehen Publikumsdatensätze und Konversionsdaten.
