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Los medios digitales se han convertido en una etapa clave en el proceso de compra de los consumidores del sector automovilístico. El número de personas que comienzan su búsqueda en Internet duplica al de quienes acuden a los concesionarios. El 95 % de los compradores de vehículos utiliza los medios digitales como fuente de información. Según Meta, el 63 % descubre nuevos vehículos y el 53 % se decide por ellos a través de Internet.
En Driftrock, hemos ayudado a 22 marcas y a cientos de concesionarios a captar y convertir más clientes potenciales procedentes de más de 20 fuentes diferentes, y nuestros clientes han obtenido sistemáticamente buenos resultados en Facebook.
Por eso, hemos elaborado este artículo para hablar sobre los anuncios dinámicos de Facebook y los anuncios de inventario automovilístico de Facebook. Analizaremos las diferencias, cómo crear los anuncios automovilísticos de Facebook y las mejores prácticas.
¿Quieres captar y convertir más clientes potenciales del sector de la automoción? Descubre aquí más información sobre las estrategias para el sector de la automoción de Driftrock.
Anuncios dinámicos de Facebook
Con los anuncios dinámicos de Facebook, puedes volver a dirigirte a las personas que han visitado tu sitio web y han mostrado interés e intención de adquirir tus productos o servicios. También te permitirá volver a dirigirte a los usuarios que han mostrado interés en otros sitios de Internet.
Es una solución ideal para marcas con un amplio catálogo de productos que cambia con frecuencia. Mostrar al cliente productos relevantes que estén disponibles y que haya visto anteriormente, o productos similares, aumenta las tasas de conversión y la interacción con los anuncios.
En el sector de la automoción, los productos son mucho más complejos que en la mayoría de los sectores, por lo que requieren una experiencia más personalizada. ¡Ahí es donde entran en juego los anuncios de inventario de Meta Automotive!
En la siguiente sección te explicaremos:
- ¿Qué son los anuncios de inventario de vehículos de Facebook?
- Por qué deberías utilizar los anuncios de inventario de vehículos de Facebook
- ¿Cuál es la diferencia entre los anuncios de inventario de automóviles de Facebook y los anuncios dinámicos de Facebook?
- Cómo crear anuncios de inventario de vehículos en Facebook
- Buenas prácticas
Anuncios de inventario de automóviles en Facebook
¿Qué son los anuncios de inventario de vehículos y por qué deberías utilizarlos?
Los anuncios de inventario de automóviles de Facebook (Meta) están dirigidos a compradores de coches que se encuentran en el mercado. Facebook optimiza estos anuncios para llegar a personas con intención e interés en comprar un coche y volver a dirigirse a ellas. Esta optimización te permite generar clientes potenciales que se convierten más fácil y rápidamente. Los anuncios se muestran tanto en dispositivos móviles como en ordenadores de sobremesa.
Además de llegar a personas interesadas en comprar un coche, otra ventaja de utilizar anuncios de inventario de vehículos es que su configuración es fácil y cómoda (¡más adelante te explicaremos cómo hacerlo!). Puedes crear un catálogo y configurarlo una sola vez, en lugar de crear muchos (y nos referimos a muchos) anuncios individuales. Además, puedes configurarlo para que actualice el inventario agotado, de modo que los usuarios no hagan clic en los anuncios y encuentren un anuncio de coche que ya no está disponible.
Según Facebook: «Los anuncios de inventario de vehículos permiten a los fabricantes y concesionarios subir todo su catálogo de vehículos con datos relevantes, como la marca, el modelo y el año, para luego mostrar el inventario y las características más atractivas a los públicos adecuados. Puedes dirigir los anuncios de inventario de vehículos a un formulario de solicitud de información, a un sitio web o a una página de detalles del vehículo dentro de Facebook».
Diferencia entre los anuncios de inventario del sector automovilístico y los anuncios dinámicos
La diferencia principal entre ambos es que los anuncios de inventario del sector automovilístico se dirigen más específicamente a los usuarios interesados en el sector. Existen algunas diferencias en la configuración y en los eventos de píxel.
Fuente: Facebook
¿Cómo crear anuncios de inventario de vehículos?
- Crear un catálogo
- Ir al Administrador de comercio de Facebook
- Ir a añadir catálogo
- Selecciona «Auto» en el tipo de catálogo
- Nómbralo y créalo
- Noticias sobre vehículos
- Selecciona el catálogo que has creado
- En el panel de la izquierda, selecciona las fuentes de datos
- Añadir una nueva fuente de datos
- Elige si deseas crear una fuente de datos manual a través de una hoja de cálculo (CSV) o una hoja de cálculo de Google, o bien crear una fuente de datos automática, como una fuente RSS (recomendado)
- Para el CSV manual, puedes descargar una plantilla y seguir el formato de la misma
- El RSS extrae los datos directamente del sitio web, lo que puede requerir algunos pasos técnicos
- Píxel
- Ve a Configuración de la empresa > Fuentes de datos > Catálogo > Selecciona tu catálogo
- Haz clic en «Fuentes asociadas» y selecciona tu píxel
- Crear un anuncio
- Ve al Administrador de anuncios y crea tu campaña
- A nivel de campaña, selecciona «clientes potenciales» como objetivo
- En el nivel de conjunto de anuncios, elige «Formularios instantáneos» como ubicación de conversión. Selecciona el catálogo en la sección de catálogos.
- A nivel del anuncio, podrás seleccionar campos del catálogo para utilizarlos como títulos y descripciones de la creatividad del anuncio. Crea un formulario de contacto.
Generación y conversión de clientes potenciales del inventario de automóviles en Facebook
Con los formularios instantáneos, puedes generar un gran volumen de clientes potenciales a partir de tus anuncios de inventario de vehículos. Los formularios instantáneos de Facebook son formularios nativos de generación de clientes potenciales que se cargan rápidamente y ya vienen rellenados con la información del usuario.
Para aumentar tu tasa de conversión, es fundamental responder rápidamente a estos clientes potenciales.
Puedes sincronizar en tiempo real con cualquier sistema de gestión de concesionarios (DMS), CRM, sistema de correo electrónico o base de datos de clientes mediante la función de sincronización de los anuncios de captación de clientes de Facebook de Driftrock.
Driftrock registra el número de identificación del vehículo (VIN) o el identificador del producto de cada cliente potencial, para cada vehículo de tu feed.
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Buenas prácticas
- Es importante que actualices tu información con regularidad. Para el feed de vehículos, utiliza el feed RSS o la hoja de cálculo de Google, ya que así te resultará más fácil actualizarlo periódicamente.
- Utiliza las especificaciones y los tamaños adecuados de los anuncios de Facebook para crear anuncios eficaces
- Crea conjuntos de productos adaptados a tu público objetivo para obtener mejores resultados. Por ejemplo, puedes crear un conjunto de productos con todoterrenos (SUV) dirigido a familias. Del mismo modo, puedes crear conjuntos de coches eléctricos, berlinas, modelos de coches, etc., y optimizar tus campañas en consecuencia.
- Asegúrate de crear en tu catálogo algunos campos que sean adecuados para los anuncios. Por lo general, se suelen utilizar los nombres de los vehículos como títulos y las descripciones como texto del anuncio.
- ¡Puedes utilizar el seguimiento posterior para ver qué anuncios no solo generan un gran volumen de clientes potenciales, sino también aquellos que generan clientes potenciales de alta calidad que se convierten en ventas!
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