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L'objectif
En 2017, Heineken a lancé sa propre marque de cidre aromatisé aux spiritueux, Bling Pig. Pour marquer le coup, l'entreprise a mis en place les Lead Ads d'Instagram, un format publicitaire idéal, dynamique et attrayant, destiné à inciter les utilisateurs des réseaux sociaux à s'inscrire pour recevoir un échantillon gratuit de boisson dans un bar partenaire.
La solution
Auparavant, Heineken avait constaté que le taux d'abandon des formulaires était élevé. Le format publicitaire « lead ad » a permis de remédier à ce problème en préremplissant les formulaires de manière dynamique ; associé à la synchronisation des publicités « lead ad » de Driftrock et d'Eagle Eye,
Grâce à cette solution de gestion des bons de réduction, le puissant outil publicitaire « Lead Ad » a été mis à profit pour mener une campagne promotionnelle efficace et originale, axée sur les bons de réduction.
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Les résultats
Grâce aux technologies Driftrock et Eagle Eye, Heineken a pu boucler la boucle du parcours client, de l'engagement en ligne aux ventes hors ligne, en ciblant à nouveau les prospects tout au long du tunnel de conversion.
- Nous avons touché plus de 1,7 million d'utilisateurs uniques !
- Heineken a enregistré un taux de rachat de 7,8 % !
Heineken peut désormais s'inspirer de cette campagne pour Blind Pig Cider afin de définir, en vue de ses futures initiatives, la manière dont elle entend fidéliser les clients qui ont interagi avec elle sur Instagram.
« Ce qui a été le plus passionnant dans cette campagne, c’est que nous avons pu suivre avec précision le parcours des publicités en ligne jusqu’aux conversions hors ligne. Grâce aux publicités à formulaire d’Instagram, nous avons pu interagir avec notre public cible en dehors des canaux habituels. Nous sommes ravis des résultats et de la notoriété générés par la solution de Driftrock. » - Matthew Rix (Responsable de l’activation des catégories, Heineken)