Comment les parcours de génération de prospects natifs réduisent le coût des prospects dans le secteur des véhicules électriques de 63 %

L'objectif

Alors que la concurrence s'intensifie sur le marché des véhicules électriques, les marques cherchent de nouveaux moyens de réduire leur coût par prospect afin d'augmenter le nombre de demandes de renseignements et les ventes de leurs derniers modèles électriques.

Les parcours utilisateurs traditionnels consistent à rediriger les utilisateurs vers le site de votre marque pour finaliser leur demande, ce qui les fait sortir de la plateforme qu'ils utilisent actuellement et perturbe leur expérience. Cela se traduit généralement par des taux de conversion plus faibles et un coût par prospect plus élevé.

Grâce à Driftrock, les marques cherchent à tirer parti d'expériences de génération de prospects intégrées qui permettent à l'utilisateur de rester sur la plateforme tout au long du processus de demande de renseignements, ce qui rend celui-ci plus rapide et plus simple, et réduit ainsi le coût que chaque marque doit supporter pour générer des demandes de renseignements sur les véhicules électriques.

Surtout, ils y parviennent tout en augmentant le volume de prospects, en préservant leur qualité et en améliorant les taux de conversion des ventes.

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L'approche

Au lieu de rediriger les utilisateurs vers leur site web pour en savoir plus et finaliser la prise de contact, nos clients ont opté pour des formulaires intégrés qui permettent à l'utilisateur d'envoyer une demande directement depuis l'annonce. Cette fonctionnalité est disponible sur diverses plateformes telles que Snapchat, TikTok, Facebook, Instagram et bien d'autres encore.

Grâce à ces formulaires intégrés, l'utilisateur pouvait envoyer sa demande directement depuis la plateforme ; ces prospects étaient alors capturés en temps réel par Driftrock et transférés vers le système CRM de la marque via la fonctionnalité de synchronisation des prospects de Driftrock.

Lorsque ces prospects ont été transmis à Driftrock, nos outils de validation ont immédiatement vérifié chacun d'entre eux afin de s'assurer que leurs coordonnées étaient correctes et valides. Les prospects jugés de mauvaise qualité ont été filtrés, ce qui a permis de garantir que les équipes commerciales ne reçoivent que des demandes de haute qualité.

Grâce à la fonctionnalité d'attribution automatique de la localisation de Driftrock, la plateforme a également pu attribuer instantanément la demande de contact au revendeur le plus proche, garantissant ainsi que l'utilisateur soit rappelé par un revendeur de sa région.

Tout ce flux de données s'effectue en moins d'une seconde, garantissant ainsi un délai nul entre le moment où l'utilisateur remplit le formulaire et celui où la piste est enregistrée dans le système CRM de la marque en vue d'un suivi.

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Les résultats

Grâce à cette approche, les constructeurs automobiles ont réussi à réduire de 63 % leur coût par prospect pour les véhicules électriques en 2024.

De plus, grâce à une meilleure rentabilité et à un taux de conversion des prospects en hausse, ils ont vu le volume de prospects dans le secteur des véhicules électriques multiplié par neuf cette année.

Grâce au suivi en aval de Driftrock, les performances de ces publicités natives génératrices de prospects peuvent être analysées jusqu'au niveau des canaux et des modèles, ce qui permet d'identifier les sources de prospects ayant généré le taux de conversion le plus élevé et d'optimiser la répartition budgétaire entre les différents canaux.

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