Espansione delle attività di marketing localizzate per i rivenditori e riduzione del CPL per FCA.

L'obiettivo

FCA e la sua agenzia di comunicazione RLA desideravano lanciare campagne personalizzate rivolte ai concessionari, mirate alle aree di utenza locali dei concessionari FCA che avevano aderito all'iniziativa. L'obiettivo era quello di generare un elevato volume di contatti a costi contenuti per i concessionari Fiat, Jeep, Abarth e Alfa Romeo che avevano aderito all'iniziativa.  

La sfida  

In genere, la gestione delle campagne di marketing per i rivenditori è un processo complesso, poiché comporta la creazione manuale di centinaia di campagne. Nel caso delle campagne di generazione di lead, occorre inoltre un vero e proprio esercito di persone per configurare e compilare i relativi moduli, con un rischio elevato di errore umano.

La soluzione

I team di FCA e RLA hanno utilizzato la tecnologia Blueprints di Driftrock per archiviare i dati dei rivenditori a livello locale, da integrare poi in centinaia di varianti dello stesso annuncio pubblicitario. In questo modo è stato possibile creare centinaia di campagne nel tempo necessario per configurarne una sola. I team hanno inoltre deciso di duplicare i moduli di contatto associati, per eliminare il rischio di errore umano e ridurre notevolmente i tempi di pubblicazione.

I risultati

• FCA e RLA hanno deciso di integrare 189 pagine dedicate ai concessionari dei marchi Fiat, Jeep, Abarth e Alfa Romeo.
• Le campagne hanno portato a una riduzione del 39,4% del costo per lead e a un aumento del volume dei lead.

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