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Google ya no es solo un motor de búsqueda. Hoy en día, forma parte de la vida cotidiana de la gente.
Este cambio supone una gran oportunidad para que las empresas lleguen a un público cada vez más amplio (tanto a nivel mundial como local). Es como tener escaparates en las calles de todas las ciudades, en cualquier parte del mundo.
Y hay cifras contundentes que lo respaldan:
- Google tiene la mayor cuota de mercado entre los motores de búsqueda (91,54 %)
- Procesa 8.500 millones de búsquedas al día
- Ofrece una tasa de conversión media del 7,04 % (una cifra destacable en el ámbito de la publicidad de pago) en todos los sectores.
Si eres una marca de automóviles o un concesionario, existen varias formas eficaces de destacar en la captación de clientes potenciales con Google Ads.
Eso es lo que analizamos en este blog, con ejemplos reales.
¿Por qué considerar Google Ads para la generación de clientes potenciales?
Aquí tienes tres razones por las que Google Ads es uno de los mejores canales para la generación de clientes potenciales:
- Amplio alcance tanto a nivel mundial como local
El 88 % de los posibles compradores de coches comienzan su búsqueda de un vehículo en Internet. Por lo general, lo primero que hacen es «buscar». Google es el motor de búsqueda más visitado del mundo, seguido de YouTube (que también forma parte de Google). Puedes aprovechar al máximo el amplio alcance de Google y su potente algoritmo para mejorar la visibilidad online de tu negocio de automoción.
- Amplia variedad de opciones disponibles
Dada la amplitud de la plataforma, en Google puedes utilizar múltiples formatos publicitarios únicos. Por si fuera poco, Google también ofrece varias opciones de segmentación basadas en:
- Palabras clave
- Segmentación geográfica
- Público internacional y local
- Segmentación optimizada (como las conversiones más probables, la ampliación de la audiencia, las audiencias similares y mucho más).
- Aprovechamiento de la intención mediante formularios de contacto
Puedes añadir formularios de contacto a los anuncios en todas las propiedades, dispositivos, ubicaciones y tipos de campaña de Google.Las extensiones de formulario de contacto (formularios nativos) permiten recopilar datos de primera mano y de terceros de compradores con una alta intención de compra. Recopilan los datos de los clientes potenciales con solo unos clics, sin interrumpir la experiencia del usuario.
Como alternativa, puedes redirigir a los usuarios a páginas de destino personalizadas en tu sitio web. Estas páginas de destino pueden incluir más información sobre el producto, el concesionario y las opciones de financiación para aumentar la confianza de los compradores.
Antes de introducir los datos en el CRM, puedes validar los clientes potenciales mediante la integración con plataformas de gestión de clientes potenciales como Driftrock. Esta herramienta filtra los clientes potenciales no válidos para garantizar que solo se recopilen los datos de mayor calidad. A continuación, puedes utilizar estos datos de la audiencia para detectar cambios en las preferencias y mejorar la eficacia general de las campañas de marketing.
«Utiliza los datos de los clientes potenciales para llevar a cabo estrategias avanzadas de marketing basadas en el ciclo de vida del cliente a través de múltiples puntos de contacto, como anuncios en redes sociales, correos electrónicos y mucho más.» – Shivani Khokhani, responsable de marketing de crecimiento, Driftrock
Contantas ventajas, Google Ads es una apuesta segura. Veamos cómo puedes utilizar la plataforma para generar clientes potenciales en el sector de la automoción con ejemplos reales.
13 anuncios reales de Google Ads para la captación de clientes potenciales en el sector de la automoción (y lo que hemos aprendido de ellos)
De todos los formatos publicitarios de Google disponibles, los más relevantes para las empresas del sector automovilístico son los anuncios de Búsqueda, de generación de demanda, de YouTube, de display y de vehículos.
A continuación, hemos recopilado varios ejemplos de cada tipo de anuncio:
A. Anuncios de búsqueda
Los anuncios de búsqueda aparecen en la página de resultados del motor de búsqueda de Google (SERP) por encima de los resultados de búsqueda orgánicos.
Entre ellos se incluyen los anuncios adaptables, en los que se envían varios titulares y descripciones. A continuación, Google utiliza la inteligencia artificial para probar diversas combinaciones y muestra a los usuarios las que mejor funcionan.
1. Mercedes-Benz Londres
El concesionario Mercedes-Benz de Londres ofrece promociones exclusivas durante la campaña de rebajas de primavera (uno de los eventos más importantes de la marca a nivel mundial) para atraer a los compradores.
Promociona tanto vehículos nuevos como de segunda mano, lo cual se destaca claramente en las llamadas a la acción del anuncio.
El concesionario también utiliza anuncios de búsqueda adaptables en Google My Business para aumentar la afluencia de clientes.
Otra ventaja es que Google My Business muestra reseñas, lo que influye positivamente en los clientes potenciales interesados.
2. Chevrolet
Los compradores de automóviles se están decantando cada vez más por las compras en línea. Hasta un 46 % de los concesionarios de automóviles indicaron que al menos el 9 % de sus ventas de vehículos se realizaron en línea.
La próxima generación—más del 55 % de la Generación Z—también tiene previsto comprar su próximo vehículo por Internet.
Teniendo en cuenta esta evolución en las preferencias, el anuncio de Chevrolet anima a los interesados a visitar su página web y configurar sus coches en línea.
Los clientes potenciales pueden consultar más información sobre las características y los precios y formalizar la compra en un concesionario físico.
Por lo tanto, los CTA redirigen a «contactar con un concesionario» o a «ver el inventario».
3. Honda Canadá
Honda Canadá utiliza el formato publicitario «solo para llamadas», que aparece en dispositivos capaces de realizar llamadas telefónicas, normalmente móviles y tabletas.
Tienes la opción de publicar el anuncio durante tu horario comercial, dirigiéndote a una combinación de segmentos de público locales y generales.
También puedes hacer que las llamadas procedentes de los anuncios se desvíen directamente a establecimientos concretos.
El anuncio de Honda habla de las actualizaciones de 2024 y de la posibilidad de realizar pruebas de conducción. Destaca expresamente que los interesados pueden adaptar los pagos a su presupuesto, con el objetivo de resolver el problema de la financiación que suelen tener los compradores de automóviles.
4. Nissan Reino Unido
Nissan apuesta por el formulario de contacto integrado, utilizando un formulario nativo adjunto a su anuncio del Qashqai (el modelo eléctrico de la marca).
Utiliza un titular sencillo pero llamativo para atraer a los clientes potenciales y animarlos a hacer clic en la llamada a la acción «Más información». Cuando un cliente potencial hace clic en el anuncio, se abre el formulario nativo de captación de clientes potenciales, tal y como se muestra a continuación.
El formulario ofrece instrucciones breves sobre lo que debe hacer el usuario al rellenarlo, al tiempo que le informa de los siguientes pasos.
Y lo que es más importante, Nissan clasifica a los clientes potenciales a medida que rellenan el formulario.
Así, por ejemplo, un comprador interesado hace clic en el anuncio del Qashqai, pero en realidad está buscando información sobre el Nissan Leaf. Aun así, puede rellenar el formulario seleccionando el Leaf como su modelo preferido. Nissan registrará la intención correcta para cada cliente potencial.
B. Anuncios de generación de demanda
Los anuncios de «Demand Gen» impulsan la generación de clientes potenciales mediante diversos formatos. Aparecen en diferentes plataformas de Google, como el feed de YouTube, Shorts, el feed de Discover y Gmail (algunos de los puntos de contacto más inmersivos de Google).
Las pujas por los anuncios de generación de demanda también se basan en la captación de clientes potenciales y están orientadas a los clics, la conversión y el valor de la conversión.
5. Mahindra India
Para causar el mayor impacto posible en los espectadores, incluye más información optimizando el espacio, como en este anuncio del XUV300 de Mahindra.
Su eslogan se dirige a un público con altas expectativas. El texto publicitario destaca el argumento de venta único del coche: su calificación de seguridad de 5 estrellas, un factor clave para los compradores de automóviles en la India.
La llamada a la acción invita a los usuarios a reservar una prueba de conducción, animándoles a hacer clic y obtener más información.
6. Volkswagen
En este interesante vídeo, los directivos y empleados de Volkswagen responden a las preguntas del público sobre el Volkswagen R.
Las personas que aparecen en el vídeo dan la impresión de ser auténticas, no actores acostumbrados a las cámaras. Por lo tanto, resultan más cercanas para los compradores.
El anuncio también anima a los espectadores a descubrir más vídeos e información sobre el Volkswagen R.
7. Tesla Inc.
Los anuncios de generación de demanda de Tesla utilizan vídeo vertical (muy popular para contenidos breves).
Los anuncios se centran en el Planificador de viajes del Model Y, una función que resuelve los problemas de (a) encontrar puntos de recarga y (b) no saber cuánto tarda el coche en terminar de recargarse.
El vídeo también incluye subtítulos, lo que facilita su comprensión y mantiene la atención del espectador de principio a fin. Termina de forma acertada con una llamada a la acción para «probarlo» con los precios.
C. Anuncios en YouTube
Google ofrece varios espacios publicitarios para los anuncios de YouTube:
- Anuncios in-stream que se pueden omitir
- Anuncios in-stream que no se pueden saltar
- Anuncios en el feed
- Anuncios de inicio
- Anuncios en la cabecera y mucho más.
Los anuncios de YouTube aparecen en la página de inicio de la plataforma, en la página de suscripciones, en la página «Ver más tarde» y, ahora, incluso en Shorts.
Este formato publicitario es ideal para el lanzamiento de nuevos productos, actualizaciones importantes y la presentación de grandes ofertas.
8. Volkswagen
Volkswagen ha presentado recientemente la última versión del R, promocionándola con el eslogan «driven by personality». El anuncio se centra en la capacidad del coche para satisfacer a públicos con intereses muy diversos.
Al tratarse de un anuncio que no se puede saltar, el concepto narrativo y las imágenes son lo suficientemente interesantes como para animar a los espectadores a ver el vídeo completo.
Volkswagen también destaca la llamada a la acción «suscribirse» en el enlace que aparece debajo del vídeo.
Otras llamadas a la acción son «Conectemos» y «Nuestra familia R», para que los clientes potenciales puedan obtener más información sobre el coche.
9. Redwater Dodge
Sin embargo, los anuncios de YouTube no sirven solo para el lanzamiento de productos de fabricantes de equipos originales. Un buen ejemplo de ello es el concesionario Redwater Dodge.
El concesionario muestra un anuncio que se puede omitir en el que se destacan los mejores productos de Redwater Dodge, con sus características principales y la gran oferta: un 25 % de descuento sobre el PVP.
Los vendedores del concesionario aparecen en persona en el vídeo, lo que genera cercanía y confianza en el cliente.
Al final hay un recuadro con los datos de contacto del concesionario para que los espectadores puedan ponerse en contacto con ellos fácilmente.
D. Anuncios gráficos
Los anuncios de display se muestran con imágenes o vídeos, además de llamadas a la acción, en la Red de Display de Google y en otras plataformas (como YouTube).
Se utilizan principalmente para llegar a un público más amplio, más allá de los anuncios de búsqueda.
También puedes publicar anuncios gráficos para volver a dirigirte a antiguos clientes y clientes potenciales que hayan interactuado anteriormente con tu sitio web (o con otro anuncio).
10. Aston Martin Washington D. C.
El concesionario de Aston Martin en Washington D. C. promocionó su último modelo, el DBX707, mediante un anuncio en pantalla.
Dado que se trata de un coche para auténticos entusiastas (con un ADN de competición), el anuncio destaca acertadamente su construcción, ingeniería, características técnicas y rendimiento mediante imágenes cautivadoras.
Junto con una llamada a la acción (CTA) clara y concisa, capta la atención en la amplia red de display de Google, animando a los clientes potenciales a ponerse en contacto.
11. BYD
El anuncio publicitario de BYD combina elementos de vídeo y estáticos.
El texto publicitario destaca de forma concisa el precio de salida del coche y una llamada a la acción para reservar una prueba de conducción.
Teniendo en cuenta que el público ve numerosos anuncios en Internet, el anuncio de BYD resulta atractivo y fácil de entender, lo que anima a los usuarios a hacer clic en la llamada a la acción.
12. Mercedes-Benz Londres
El concesionario de automóviles utiliza un anuncio publicitario en forma de banner estático con un breve texto en el que se describen sus garantías especiales y ofertas.
A pesar de que las imágenes son más pequeñas y hay relativamente más texto, el llamativo logotipo de la marca atrae la atención de los clientes potenciales interesados. Además, la llamada a la acción «Más información» destaca claramente, de modo que los clientes potenciales saben exactamente dónde hacer clic, incluso en una página web con mucho contenido.
E. Anuncios de vehículos
Los anuncios para vehículos de Google están disponibles actualmente en un número limitado de países. Puedes obtener más información sobre estos anuncios (que pronto estarán disponibles en el Reino Unido) aquí.
En resumen, los anuncios de vehículos promocionan el stock online y local de los concesionarios, lo que aumenta el tráfico hacia la página web o la tienda.
Utilizan la potente inteligencia artificial de Google para llegar a los clientes potenciales adecuados en el momento oportuno y captar a aquellos con mayor intención de compra. Además, un diseño tipo carrusel simplifica la navegación del usuario.
Puedes crear anuncios de vehículos utilizando los datos de tus productos: fotos, título, descripción, datos de la tienda, ubicación, precios y mucho más.
Ponte en contacto con nosotros para obtener más información sobre los anuncios de vehículos y acceder a ellos antes que nadie.
13. Hyundai, Dodge, Mercedes-Benz
Fuentes: Car Pros Hyundai, Glendora Chrysler Jeep Dodge, Mercedes-Benz London
En los anuncios anteriores, los concesionarios utilizan anuncios de vehículos para promocionar tanto sus coches nuevos como los de segunda mano.
El nombre del vehículo, el nombre del concesionario y el precio se ven a simple vista, lo que facilita a los compradores más interesados tomar una decisión rápidamente.
Los anuncios redirigen a los interesados a la página de descripción del vehículo concreto en tu sitio web.
Dado que los anuncios de vehículos conectan las intenciones de los clientes potenciales interesados con el coche adecuado, aceleran el proceso de compra desde la fase de cliente potencial hasta la de cliente.
Consejos para generar más clientes potenciales a través de Google Ads
Es posible que los ejemplos anteriores te hayan dado ideas para tus anuncios de Google Ads. Pero antes de empezar, aquí tienes algunos consejos que debes tener en cuenta:
1. Aprovecha al máximo Performance Max
Utiliza Performance Max para acceder a todo tu inventario de Google Ads en una sola campaña. Complementa tus campañas de búsqueda basadas en palabras clave para generar más clientes potenciales.
Podrás acceder a información en tiempo real sobre las preferencias, la intención y las señales de la audiencia para optimizar las campañas de forma continua.
Performance Max también te ayuda a ampliar tu base de datos actual llegando a nuevas audiencias en Búsqueda, YouTube, Gmail, Maps y la Red de Display.
La IA de Google simplifica la gestión de tus campañas y ofrece predicciones más precisas sobre las mejores combinaciones de anuncios.
2. Aprovecha los formularios de captación de clientes potenciales
Como ya hemos mencionado anteriormente en este blog, los formularios de captación de clientes potenciales son muy útiles para obtener información más detallada sobre tus clientes.
Añádelos a tus anuncios de Google de una de estas dos formas:
- Utiliza las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales (formularios nativos de Google) y conecta los datos de los clientes potenciales a tu CRM mediante una integración de webhooks con Driftrock.
Puedes optimizar el formulario para conseguir un mayor volumen de clientes potenciales o para obtener clientes potenciales más cualificados.
- O bien, puedes captar clientes potenciales a través de un formulario web en una página de destino personalizada.
Utiliza un texto publicitario informativo que destaque el valor que obtienen los clientes potenciales a cambio, para animarlos a hacer clic en tu llamada a la acción.
3. Prueba diferentes versiones de los anuncios
Prueba diferentes elementos publicitarios, titulares, textos, palabras clave y llamadas a la acción. Incluso tus anuncios más eficaces pueden optimizarse aún más con textos y elementos visuales más atractivos, entre otras cosas.
Realiza pruebas A/B con frecuencia para conseguirlo y generar más clientes potenciales a través de Google Ads.
Triunfa en Google Ads en la generación de clientes potenciales del sector automovilístico con Driftrock
Google Ads resulta muy rentable para las empresas del sector del automóvil. Sin embargo, conseguir clientes potenciales de calidad es un reto constante, ya que solo el 8 % de los concesionarios de automóviles confía plenamente en los datos de clientes potenciales online.
La plataforma de marketing automovilístico de Driftrock tiene como objetivo resolver este problema por ti. Ofrece gestión automatizada de clientes potenciales, validación y seguimiento integral para mejorar la calidad de los clientes potenciales.
Hemos colaborado con 46 marcas de automóviles en 12 mercados para optimizar sus estrategias de marketing y de captación de clientes potenciales. Además, hemos ayudado a nuestros clientes a alcanzar más de 270 millones de dólares en ventas de vehículos nuevos solo en los últimos 12 meses.
Inscríbete en The Driftrock Accelerator para descubrir cómo puedes optimizar la gestión de clientes potenciales gracias a información exclusiva sobre marketing en el sector de la automoción.