Développer le marketing localisé des détaillants et réduire le coût par prospect (CPL) pour FCA.

L'objectif

FCA et son agence média RLA souhaitaient mener des campagnes personnalisées destinées aux concessionnaires, en ciblant les zones de chalandise locales autour des concessionnaires FCA ayant donné leur accord. L'objectif était de générer un volume important de prospects rentables pour leurs concessionnaires Fiat, Jeep, Abarth et Alfa Romeo ayant donné leur accord.  

Le défi  

En général, la mise en place de campagnes marketing pour les détaillants est un processus complexe, car elle implique la création manuelle de centaines de campagnes. Dans le cas des campagnes de génération de prospects, il faut également une petite armée pour configurer et remplir les formulaires associés, ce qui expose fortement au risque d'erreurs humaines.

La solution

Les équipes de FCA et de RLA ont utilisé la technologie Blueprints de Driftrock pour stocker des données localisées sur les commerçants, afin de les intégrer ensuite dans des centaines de variantes d'une même publicité. Il a ainsi été possible de créer des centaines de campagnes en un temps équivalent à celui nécessaire pour en configurer une seule. Les équipes ont également choisi de dupliquer les formulaires de prospection associés, afin d'éliminer le risque d'erreur humaine et de réduire considérablement le délai de mise en ligne.

Les résultats

• FCA et RLA ont décidé d'intégrer 189 pages consacrées aux concessionnaires des marques Fiat, Jeep, Abarth et Alfa Romeo.
• Ces campagnes ont permis de réduire le coût par prospect de 39,4 % et d'augmenter le volume de prospects.

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