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Tra tutte le nuove funzionalità e gli strumenti accattivanti di iOS 14 di Apple, l’aggiunta di una piccola casella rischia di causare non pochi grattacapi agli inserzionisti e ha persino spinto Facebook a pubblicare annunci sui quotidiani in cui attacca Apple.
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Che succede?
Nell'ultimo aggiornamento a iOS 14, Apple richiede a tutte le app di visualizzare un messaggio di richiesta quando un utente apre un'app per la prima volta. Questa funzione è stata denominata Apple AppTrackingTransparency (ATT). Il messaggio consentirà all'utente di decidere se acconsentire o meno al tracciamento da parte dell'app.
Secondo Apple, «per tracciamento si intende l’atto di collegare i dati dell’utente o del dispositivo raccolti dalla tua app con i dati dell’utente o del dispositivo raccolti da app, siti web o proprietà offline di altre aziende a fini di pubblicità mirata o di misurazione pubblicitaria.”
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Perché questo ha infastidito Facebook?
Sebbene molti utenti probabilmente cliccheranno sull'opzione "Consenti il tracciamento", dal punto di vista di Facebook il fatto di dover mostrare questa richiesta è potenzialmente molto dannoso per la propria attività.
Se un utente seleziona "Chiedi all'app di non tracciare", Apple si atterrà a tale richiesta e i dati dell'utente non verranno condivisi. Per Facebook, dover porre esplicitamente alle persone una domanda contenente la frase "Facebook vorrebbe il permesso di tracciarti su app e siti web" comporterà probabilmente che un gran numero di persone clicchi su No.
Senza il consenso a effettuare questo tracciamento, Facebook non sarà in grado di pubblicare annunci personalizzati, tracciare le conversioni o alimentare i propri strumenti pubblicitari che dipendono da dati dettagliati sugli utenti.
Ciò renderà più difficile per gli inserzionisti realizzare campagne di successo sulla piattaforma Facebook Ads e, soprattutto, renderà molto più complicato monitorarne i risultati.
Cosa significa
L'impatto di questo cambiamento è notevole e Facebook sta già pianificando modifiche su larga scala al sistema di monitoraggio delle conversioni per cercare di far fronte alla situazione. Potete leggere i dettagli completi di queste modifiche qui, ma di seguito vi forniamo una sintesi dei principali cambiamenti.
Gestione degli eventi
Misurazione aggregata degli eventi
Non sono stati forniti molti dettagli al riguardo, ma Facebook introdurrà la "Misurazione aggregata degli eventi", il che significa, in sostanza, che utilizzerà un processo di modellizzazione per cercare di misurare i risultati e le prestazioni delle campagne.
Limiti dell'evento
L'utilizzo sarà limitato a 8 eventi di conversione per dominio. A partire dall'inizio del 2021, gli inserzionisti dovranno selezionare quali eventi privilegiare e includere nei propri report.
Ottimizzazione del valore
Se sei un inserzionista su larga scala che utilizza l'Ottimizzazione del valore, sono state apportate alcune modifiche alla visualizzazione di questa funzione nella dashboard di Facebook Ads. I set di valori relativi a questa funzione saranno conteggiati tra gli 8 eventi che puoi monitorare per il tuo dominio.
Annunci dinamici
Si prevede che il numero di destinatari degli annunci dinamici diminuirà nel caso del retargeting; tuttavia, le prestazioni dovrebbero rimanere sostanzialmente invariate, poiché continuerete a mostrare gli annunci solo a un pubblico tracciabile.
Misurazione
Finestre di attribuzione
Le finestre di 28 giorni non saranno più supportate, così come la post-view di 7 giorni. Per alcune finestre di attribuzione verrà inoltre utilizzata la modellazione statistica, al fine di compensare la riduzione dei dati provenienti dagli utenti iOS 14. Quando viene utilizzata la modellazione, sulla piattaforma verrà visualizzata un'annotazione.
La selezione della finestra di attribuzione avverrà interamente a livello di set di annunci, eliminando le opzioni a livello di account.
Azioni offline
Questi dati verranno ora riportati in base al momento in cui è avvenuta la conversione, anziché al momento in cui si è verificata l'impressione pubblicitaria iniziale.
Sviluppatori
Per gli sviluppatori sono previste diverse modifiche alle API di Marketing, Ads Insights e Targeting; vi consigliamo quindi di esaminarle al più presto e di consultare l'ultimo changelog.
Cosa consiglia Facebook di fare in questo momento
- Verifica il tuo dominio su Facebook Business Manager. Ecco l'articolo della guida che spiega come fare.
- Prevedi di ottimizzare solo 8 eventi. Ti invitiamo ad assicurarti che si tratti di quelli fondamentali per la tua attività e che ti offrano il massimo valore.
- Per gli annunci dinamici, verifica i domini degli URL dei prodotti nel feed del catalogo e assicurati di utilizzare un solo pixel per catalogo ai fini dell'ottimizzazione.
- Utilizza la funzione di confronto delle finestre di attribuzione per vedere quale impatto avrà su di te il passaggio da una finestra di 28 giorni a una di 7 giorni.
E gli annunci per la generazione di lead?
Per gli inserzionisti che puntano alla generazione di lead, la buona notizia è che gli annunci di questo tipo non subiscono praticamente alcun impatto da questi aggiornamenti.
I dati di prima mano affidabili sono preziosi come non mai e, dato che la pubblicità personalizzata su Facebook e Instagram sta diventando più complessa a causa di questi cambiamenti, è importante riflettere su come utilizzare gli annunci di generazione di lead per raccogliere dati e potenziare le altre iniziative di comunicazione.
Per saperne di più sugli annunci Lead di Facebook, clicca qui.