Guida completa alla generazione di lead su X (Twitter) - Driftrock

X (Twitter). Piattaforma social e mezzo di comunicazione di primo piano, questo potente sito di microblogging sta dettando le tendenze in tutto il mondo!

Il suo impatto sulla vita digitale moderna è innegabile. 

Soprattutto per i marchi e gli esperti di marketing, X (Twitter) offre numerose opportunità per attirare potenziali clienti. Infatti, è possibile coinvolgere regolarmente il pubblico con formati accattivanti, come i moduli per la generazione di lead, sfruttando le enormi potenzialità e l'influenza della piattaforma. 

Come sottolinea Elliot Saxton (Responsabile dell'esperienza cliente presso Driftrock), «X (Twitter) rimane la piattaforma migliore per dialogare con i propri clienti e scoprire cosa pensano davvero, ponendo loro domande, condividendo idee, organizzando sondaggi o offrendo sconti. E tutto questo è possibile utilizzando un tono di voce autentico».

La flessibilità di X (Twitter) è ciò che lo rende più efficace nel generare contatti. Poiché gli utenti di X lo utilizzano per aggiornamenti in tempo reale, puoi sfruttarlo per raggiungerli sul momento con contenuti altamente pertinenti. 

Non sorprende che la piattaforma abbia una portata pubblicitaria potenziale complessiva di 486 milioni di utenti Twitter (luglio 2022). 

Gli utenti dedicano fino al 26% di tempo in più alla visualizzazione degli annunci su X rispetto ad altre piattaforme (perché sono davvero coinvolgenti!). 

Gli utenti attivi giornalieri monetizzabili di X (Twitter) sono aumentati del 13%, raggiungendo i 217 milioni solo nel quarto trimestre del 2021. 

Inoltre, rimane la piattaforma numero uno per la scoperta di nuovi contenuti!

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Questa guida si propone di illustrare come utilizzare i moduli di generazione di lead per acquisire più contatti e aumentare la notorietà del marchio.

Acquisizione di potenziali clienti tramite X (Twitter)

Esistono due modi principali per generare contatti su X:

1. Senza pubblicità

Esistono diversi modi per generare contatti su X in modo organico. 

Inizia ottimizzando il profilo del tuo marchio. Per mantenere vivo l'interesse dei potenziali clienti, assicurati che la tua biografia comunichi il valore che offri, inserendo un link visibile alla tua pagina di destinazione, un tweet in evidenza (preferibilmente un "lead magnet" con una chiara call to action) e un'immagine di copertina personalizzata con il tuo marchio.

Inoltre, puoi aggiungere parole chiave o hashtag relativi al marchio nella tua biografia e nei tuoi tweet per migliorare la tua visibilità sulla piattaforma.

Ricorda: i tuoi potenziali clienti ti rimarranno fedeli se fornirai loro costantemente informazioni pertinenti e interagirai con loro. Scopri quali contenuti preferiscono analizzando i dati con X Analytics. Inoltre, prova a sperimentare diversi formati di contenuto per ottenere un maggiore coinvolgimento.

È difficile gestire un'azienda e allo stesso tempo mantenere una presenza costante sui social media. Una soluzione semplice consiste nel creare i contenuti in blocco e seguire un calendario di pubblicazione. Ad esempio, per le aziende B2B è più indicato pubblicare durante la settimana lavorativa, mentre per quelle B2C il traffico potrebbe essere maggiore nei fine settimana.

Un altro modo per rendere il tuo profilo su X più facile da trovare è (lo sappiamo, è un po' ovvio) aumentare la tua visibilità. Puoi rispondere alle domande del pubblico e partecipare alle chat, alle community e agli spazi di X su argomenti legati ai tuoi servizi.

Mettere a punto una strategia di generazione organica di lead su X richiede molto tempo. E questo non è certo di buon auspicio per un marchio che opera in un contesto economico in rapida evoluzione.

È qui che può entrare in gioco la pubblicità a pagamento su X. 

2. Schede per la generazione di lead su X (Twitter)

Le X Lead Generation Cards (non più attive) sono state introdotte nel 2013 e nel corso degli anni sono state sostituite da una suite pubblicitaria più ampia. Queste schede erano essenzialmente tweet promossi finalizzati alla raccolta di compilazioni di moduli (ovvero lead). 

All'epoca, le schede per la generazione di lead erano una vera rivoluzione: permettevano agli utenti di condividere informazioni senza dover mai uscire da X, tramite un modulo collegato a un tweet. Il modulo era una pagina di destinazione sintetica integrata nel tweet.

Tutto ciò che i marchi dovevano fare era redigere un tweet accattivante di massimo 50 caratteri, in cui presentassero la propria offerta con immagini creative e un invito all'azione.

Le schede X Lead Generation hanno accelerato il processo di acquisizione dei lead, migliorando al contempo l'esperienza utente e aumentando i tassi di conversione complessivi. Inoltre, hanno riscosso grande successo e popolarità.

Da allora, X è passata dalle carte ai conti X Business.

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3. Moduli per la generazione di lead su X (Twitter) (di Driftrock)

I moduli X Lead Generation di Driftrock ripropongono questo formato pubblicitario molto apprezzato.

Questi moduli possono essere creati in pochi clic per migliorare i tuoi tassi di conversione su X, consentendoti di raccogliere i dati dei potenziali clienti dai tweet promossi, analizzarli all'interno della piattaforma Driftrock e trasferirli al tuo CRM in tempo reale.

Quando un utente di X vede il tuo tweet sponsorizzato e clicca sull'immagine o sul pulsante di invito all'azione, viene reindirizzato a un modulo della pagina di destinazione di Twitter ospitato da Driftrock. Il modulo si carica quasi istantaneamente e presenta i campi che desideri che l'utente compili, tra cui nome, indirizzo e-mail e codice postale.

I moduli sono personalizzati per la piattaforma e integrano funzionalità di tracciamento e best practice. Gli esperti di marketing possono monitorare le visualizzazioni dei moduli e l'invio dei lead utilizzando X Conversion Pixel per ottimizzare i propri segmenti di pubblico e le campagne senza bisogno di programmare.

I moduli X Lead sono efficaci perché combinano un messaggio autentico con un chiaro vantaggio che stimola il coinvolgimento del pubblico. Puoi utilizzare questi moduli per offrire contenuti che apportino un valore reale al tuo pubblico di riferimento e che siano in linea con il tuo tono di voce naturale.

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È possibile configurare moduli per la generazione di lead su X in diversi formati pubblicitari, che abbiamo elencato di seguito. 

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La libreria degli annunci di X (Twitter) offre una vasta gamma di tipi di campagne, raggruppate in tre categorie principali: consapevolezza, considerazione e conversione. Nel corso della nostra analisi, abbiamo anche individuato il tipo di campagna più efficace per generare lead. 

A. Sensibilizzazione

1. Portata

Puoi utilizzare una campagna di copertura abbinata a un modulo per la generazione di lead per massimizzare il numero di persone che vedono il tuo annuncio in un determinato periodo. Questo ti permette di aumentare la notorietà del marchio, migliorarne la percezione e accrescerne la rilevanza. 

B. Considerazioni

1. Visualizzazioni video

Una campagna per le visualizzazioni dei video, come suggerisce il nome, può ampliare la portata dei tuoi video e generare un maggior numero di visualizzazioni tramite video nativi, GIF e video in diretta.

2. Visualizzazioni dei pre-roll

Puoi abbinare una campagna basata sulle visualizzazioni dei pre-roll ad alcuni dei contenuti video più apprezzati e più visti. Hai a disposizione oltre 15 categorie di contenuti tra cui scegliere.

3. Traffico sul sito web

Con la campagna per il traffico sul sito web puoi attirare potenziali clienti sul tuo sito utilizzando diversi formati pubblicitari. Questo tipo di campagna prevede la configurazione del pixel X (Twitter) con l'API delle conversioni.

Tra gli strumenti disponibili nella libreria pubblicitaria di X (Twitter), il traffico sul sito web, insieme al Pixel di Driftrock, rappresenta il modo migliore per acquisire potenziali clienti.

4. Coinvolgimento

Le campagne di coinvolgimento incoraggiano un maggior numero di persone a interagire con i tuoi contenuti e il tuo marchio, generando un aumento delle conversioni. 

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C. X (Twitter) - Specifiche pubblicitarie

Abbiamo inoltre reso questa guida più semplice e completa, elencando X specifiche per annunci creativi.

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Data la loro efficacia, probabilmente sarai curioso di sapere come configurare i moduli X Lead Generation utilizzando Driftrock. Ed è proprio di questo che parleremo ora.

Puoi iniziare a generare più contatti da X in due semplici passaggi – 

• Parte 1: Crea il tuo modulo X all'interno di Driftrock 
• Parte 2: Crea la tua campagna su X e collega il tuo modulo

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Parte 1: Creazione del modulo X (Twitter) all'interno di Driftrock 

1. Accedi o registrati al tuo account Driftrock

2. Nella Libreria di acquisizione dei contatti, clicca sul pulsante "Configurazione" relativo al modulo della pagina di destinazione X

3. Assegna un nome alla tua registrazione

4. Passa quindi alla fase di configurazione della procedura guidata di acquisizione. Nella procedura guidata di acquisizione:

• Carica il tuo logo e un'immagine di copertina per il modulo della tua pagina di destinazione su X (Twitter). 
• Successivamente, compila i campi quali titolo, descrizione e intestazione del modulo. 
• Sul lato destro vedrai un'anteprima del modulo. Puoi anche cliccare sul pulsante "Anteprima modulo" per visualizzare il modulo in una nuova scheda. 
• Inizia ad aggiungere i campi del modulo. Questi campi corrispondono alle domande presenti nei tuoi moduli. Potrai scegliere tra una selezione di campi Driftrock a cui associare queste domande oppure aggiungere un nuovo campo personalizzato. Una volta selezionato il campo, potrai modificare il testo della domanda rispetto a quello suggerito.

• Inserisci le informazioni relative al consenso che desideri mostrare ai tuoi utenti. Le troverai nella sezione dedicata ai consensi. Salveremo queste informazioni per identificare i clienti che acconsentono a ricevere comunicazioni di marketing. Puoi anche inserire l'URL della tua informativa sulla privacy nel Form Builder.
• Infine, personalizza la tua pagina di ringraziamento e aggiungi un invito all'azione + l'URL che desideri che l'utente visiti dopo aver compilato il modulo.

5. Aggiungi il pixel di conversione di X (Twitter) (ID evento X)

• Per ottenere il massimo dalle tue campagne di lead generation su X, aggiungi il tuo pixel di conversione X al modulo Driftrock. 
• Negli annunci di Twitter, seleziona "Gestione eventi" nella sezione "Strumenti". 
• Se non hai mai creato un Pixel su X, dovrai aggiungere una fonte di eventi. In "Gestione eventi" clicca su "Aggiungi fonte di eventi". 
• Clicca sul pulsante "Salva origine evento" per salvare il tuo nuovo Pixel. Verrai reindirizzato alla schermata principale di "Gestione eventi". 
• Successivamente, dovrai creare degli eventi per monitorare le azioni sul tuo sito web. Clicca sul pulsante "Aggiungi eventi".

• Assegna un nome al tuo evento e, nella sezione "Tipo di evento", seleziona "Lead (precedentemente Iscrizione)".
• Nel passaggio successivo, seleziona “Definisci evento con un codice”

• Nella schermata di configurazione dell'evento, seleziona "Installa con Tag Manager". Copia l'ID dell'evento.
• Incolla l'ID evento nelle impostazioni del modulo della tua landing page Driftrock X. 
• D'ora in poi tutte le visualizzazioni dei moduli e gli invii dei lead verranno monitorati su X! 

6. Passaggi facoltativi

• Aggiunta di campi statici al modulo (L'uso dei campi statici consente di assegnare a ogni lead un valore fisso per quel campo. Tale valore verrà associato a ogni lead inviato dall'utente. Si tratta spesso di elementi quali l'ID della campagna, il tipo di lead ed eventuali informazioni aggiuntive che non vengono richieste come domande nel modulo stesso. Una volta che a ciascun valore statico è stato assegnato un campo DR, questi campi verranno mappati a un campo CRM nella fase successiva.)
• Trasforma i campi Driftrock in entrata. (È possibile trasformare i valori di un campo in entrata utilizzando una tabella di riferimento. Ad esempio, se si desidera convertire una serie di nomi di modelli in ID numerici, è necessario configurare un campo di trasformazione.)
• Aggiungi/modifica le informazioni di tracciamento di marketing.

7. Una volta creato il modulo, è il momento di mappare i dati e collegare il CRM. 

• Clicca su "Destinazioni" nella parte superiore della procedura guidata, quindi clicca su "Aggiungi nuova destinazione". Seleziona la destinazione desiderata dall'elenco delle opzioni visualizzato.
• Dovrai quindi associare ogni campo Driftrock (che hai appena creato come campo modulo o campo statico) al campo corrispondente nel tuo CRM. 
• Una volta completata la configurazione del modulo, torna alla sezione "Acquisizione dei lead" e attiva la sincronizzazione.

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Parte II: Creazione della campagna su X (Twitter) e collegamento del modulo. 

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1. Accedi o registrati per creare un account X Ads Manager.
2. Crea una campagna e un gruppo di annunci nel tuo account. 
3. Ti consigliamo di scegliere l'obiettivo "Traffico sul sito web" e di ottimizzare le conversioni monitorate tramite il pixel X che hai configurato nel passaggio 1. In questo modo, di solito si ottiene un costo per lead inferiore.
4. Seleziona dei tweet esistenti oppure crea un nuovo annuncio da promuovere tramite questa campagna.
5. Nei tuoi annunci, utilizza il link di Driftrock come link di destinazione. 

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Suggerimento extra: aggiungi i parametri UTM al tuo link per acquisire automaticamente i dati UTM in Driftrock.

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Driftrock offre due funzionalità chiave che ottimizzano la tua campagna per ottenere il massimo ritorno sull'investimento.

1. Rendicontazione e monitoraggio 

Con Driftrock puoi collegarti a X (Twitter) e monitorare le conversioni lungo tutto il funnel di vendita.

Monitorare i lead lungo tutto il percorso del cliente ti aiuta a capire quanti lead di alta qualità generano i moduli di generazione lead di X (Twitter).

Grazie a queste informazioni, potrai valutare e misurare l'efficacia del canale. 

Una volta quantificato il contributo della piattaforma, potrai allocare le risorse in modo adeguato per aumentare il volume dei lead. Dati dettagliati su parametri quali la fonte dei lead, la campagna, l'annuncio, le parole chiave e altro ancora possono aiutarti a ottimizzare le tue campagne su X per incrementare le vendite.

Se utilizzi i pixel di conversione per monitorare le visualizzazioni e gli invii dei moduli su X, puoi farlo direttamente dalla piattaforma di Driftrock.

Poiché ogni azienda opera in modo diverso, Driftrock ti permette anche di configurare dashboard personalizzate, rendendo la reportistica intuitiva e di facile comprensione.

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2. Convalida dei lead

La convalida dei lead è fondamentale per garantire che solo i lead di alta qualità e validi vengano trasferiti al CRM. Essa verifica e determina la qualità di ogni potenziale cliente.

Il processo di convalida dei lead di Driftrock verifica parametri quali indirizzo e-mail, numero di telefono e posizione, e confronta i dati dei contatti con gli elenchi di esclusione. Una volta convalidati, i lead possono essere sincronizzati direttamente con strumenti di supporto quali il CRM o piattaforme di posta elettronica, analisi e automazione. 

Impedisce che i contatti non validi finiscano sul tavolo dei tuoi commerciali, consentendoti di risparmiare tempo, migliorare la produttività e convertire i contatti più rapidamente.

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Ora che abbiamo visto come funziona la generazione di lead X, vediamo come viene messa in pratica nella realtà!

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