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Durante el último año, Google ha dedicado más recursos que nunca a crear nuevos formatos publicitarios para ofrecer a los anunciantes mejores formas de llegar a los clientes potenciales y captarlos. Estos nuevos formatos son más que bienvenidos para los profesionales del marketing de los concesionarios que buscan aumentar el volumen de clientes potenciales, mejorar su calidad y convertir más de ellos. En este blog, analizamos cuatro nuevos y prometedores formatos publicitarios de Google que prometen ayudar a los concesionarios de automóviles a captar más clientes potenciales interesados en comprar un vehículo con mayor rapidez.
1. Anuncios de galería de Google
Cada mes se realizan más de 120 000 búsquedas en Google relacionadas con coches nuevos y de segunda mano. El buscador de Google suele ser el lugar al que acuden los compradores de coches cuando buscan un vehículo nuevo, quieren decidir cuál es el coche que mejor se adapta a su estilo de vida o desean encontrar las mejores ofertas.
Los anuncios de galería de Google incorporarán imágenes a la búsqueda de Google, lo que brindará a los concesionarios de automóviles la oportunidad de mostrar su stock y ocupar más espacio en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Este formato publicitario mostrará un carrusel de imágenes en el que se puede deslizar el dedo en la parte superior de los resultados de búsqueda de Google. El formato también incluye una breve descripción y un botón de llamada a la acción que permite a los anunciantes dirigir tráfico relevante a su sitio web. Los anuncios de galería de Google podrían ser una forma estupenda para que los concesionarios de automóviles capten la atención de compradores con una alta intención de compra y dirijan tráfico relevante a sus páginas de configuración de vehículos, proporcionen indicaciones para llegar a los concesionarios locales u ofrezcan pruebas de conducción.
Actualmente, los anuncios de Google Gallery solo están disponibles para un grupo selecto de participantes en la prueba beta. Las primeras pruebas beta están mostrando una mejora en la tasa de clics y una reducción en el coste por cliente potencial. Se espera que los anuncios de galería de Google se lancen para los anunciantes de todo el mundo en dispositivos móviles a finales de 2019, con planes de hacer que el formato esté disponible en ordenadores de sobremesa más adelante. Si quieres adelantarte, empieza a experimentar con los anuncios de galería de Google antes que tus competidores, recopila información y descubre qué es lo que mejor funciona para tu concesionario.
2. Anuncios de formulario de YouTube TrueView for Action
Los vídeos en línea son una forma cada vez más popular entre los compradores de coches para descubrir vehículos y elegir el que mejor se adapta a su estilo de vida. Google ha descubierto que el 75 % de los compradores de coches se vio influido por los vídeos en línea durante su proceso de compra. Es más, el contenido en vídeo es ideal para atraer a los compradores al concesionario, ya que el 60 % de los compradores de coches afirma haber visitado un concesionario local después de ver un vídeo del vehículo que les interesaba.
Para facilitar a los anunciantes la captación de clientes potenciales en YouTube, Google está probando actualmente un nuevo formato publicitario denominado«YouTube TrueView for Action Form Ads». Al igual que los «Lead Ads» de Facebook, los «Form Ads» de YouTube captarán clientes potenciales a través de un formulario nativo de carga rápida y optimizado para dispositivos móviles. Esto significa que los usuarios no tendrán que salir de la aplicación de YouTube para rellenar un formulario y que los anunciantes no necesitarán crear una página de destino específica para convertir a los clientes potenciales. Los anunciantes podrán recopilar datos de los clientes potenciales, como el nombre, el correo electrónico, la dirección y el número de teléfono.
Los anuncios con formulario de YouTube estarán disponibles para los anuncios in-stream en la aplicación móvil de YouTube y se mostrarán mediante un banner que incluirá un título breve y una llamada a la acción debajo de tu anuncio in-stream. Cuando un usuario haga clic en tu banner, se le redirigirá directamente a un formulario rápido ya rellenado. Para obtener más información sobre el aspecto que tendrá este formato y cómo configurar tu primera campaña de anuncios con formulario de YouTube, lee nuestra entrada del blog sobre cómo empezar a utilizar los anuncios con formulario de YouTube.
Los anuncios de formulario de YouTube solo están disponibles actualmente para un grupo selecto de participantes en la prueba beta, y Driftrock es uno de los socios de Google que puede dar de alta a los primeros usuarios de este formato. Si quieres empezar a utilizar los anuncios de formulario de YouTube antes que tu competencia, solicita unirte a nuestra lista de beta haciendo clic en el botón de abajo.
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3. Anuncios locales de Google
A principios de 2019, Google anunció la próxima generación de anuncios de búsqueda local destinados a aumentar la afluencia de clientes a las tiendas y las conversiones fuera de línea. Las campañas locales de Google son un formato publicitario automatizado que utiliza el aprendizaje automático para optimizar automáticamente las pujas, la ubicación de los anuncios y las combinaciones de recursos con el fin de maximizar las conversiones fuera de línea. Las campañas locales son una forma excelente de promocionar los concesionarios en la Red de Búsqueda de Google, Google Maps, YouTube y la Red de Display de Google.
Google está ampliando sus «Campañas locales» a más anunciantes e incorporará nuevas funciones para ayudarles a ganar visibilidad precisamente en el momento en que los visitantes realizan búsquedas en línea, incluso si no tienen activada la medición de visitas a la tienda. Las novedades incluirán un nuevo inventario en Google Maps que te permitirá promocionar tus establecimientos mientras los usuarios de Google Maps planifican o trazan su ruta, así como sugerencias de búsqueda en Maps. Para los concesionarios de automóviles, esta es una oportunidad para influir en los compradores de coches en un momento crítico de su proceso de compra. Si un comprador de coches busca un concesionario en su zona mientras se desplaza, eso suele indicar una fuerte intención de compra y supone una gran oportunidad para que usted promocione sus mejores ofertas. Google informa de que los primeros en adoptar estas campañas ven un retorno medio 5 veces mayor de la inversión publicitaria en sus ubicaciones comerciales gracias a las nuevas campañas locales mejoradas.
Para empezar a utilizar las campañas locales de Google, debes seleccionar las ubicaciones de los concesionarios que deseas promocionar. Esto se hace fácilmente vinculando tu cuenta de Google My Business a tu cuenta de Google Ads. Para crear una campaña local de Google, solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Google Ads, hacer clic en «Campañas» para crear una nueva y seleccionar «Visitas a tiendas locales y promociones». En la siguiente pantalla, se te pedirá que te conectes a Google My Business para definir las ubicaciones de las tiendas o que utilices ubicaciones asociadas. Visita esta entrada del blog de Google para obtener instrucciones más detalladas sobre cómo empezar a utilizar las campañas locales de Google.
4. Google My Business
Vale, sabemos que Google My Business no es precisamente una novedad, pero sus recientes actualizaciones y nuevas funciones merecen una mención. Google está dando más importancia a las fichas de Google My Business y a las señales que estas generan a la hora de clasificar los resultados de búsqueda locales, lo que significa que vale la pena crear una cuenta para tu concesionario si aún no tienes una.
Google My Business es una herramienta gratuita que te permite controlar cómo aparece la información sobre tu negocio en las páginas de resultados de búsqueda de Google y en Google Maps. Además de mejorar la visibilidad de tu concesionario en los resultados de los motores de búsqueda, Google My Business puede ser una forma fantástica de atraer tráfico a tu sitio web. Ian Godbold, director de marketing y CRM de Cambria Automotive, comentó que el tráfico orgánico de su empresa creció un 40 % tras implementar las fichas de Google My Business.
Además de proporcionar información básica sobre el negocio, como la dirección del concesionario, el número de contacto y el horario de atención, Ian y su equipo utilizaron las nuevas funciones de Google My Business para añadir imágenes y vídeos del stock, visitas virtuales y publicaciones a las cuentas de su concesionario. Ian comentó que actualizar periódicamente la información y las imágenes de las fichas de Google My Business ayudó a su grupo a atraer tráfico más relevante y a mejorar su visibilidad en los resultados de búsqueda. Ian también pide de forma proactiva a los clientes que dejen una reseña en Google a través de un código QR cuando se hace la foto de entrega con un nuevo comprador.
Las publicaciones de Google My Business son una forma excelente para que los concesionarios de automóviles aumenten la visibilidad de su negocio en las búsquedas locales y atraigan tráfico muy relevante a su sitio web. Las publicaciones de Google My Business aparecen en los resultados de búsqueda de Google junto a tu ficha de Google My Business. Las publicaciones de Google My Business te ofrecen la oportunidad de ocupar más espacio en las páginas de resultados de búsqueda con una publicación breve, visual y llamativa que incluye un botón de llamada a la acción que dirige a los usuarios a tu sitio web. Se ha demostrado que crear publicaciones de Google My Business mejora el posicionamiento en los resultados de búsqueda. Actualmente, hay cuatro tipos de publicaciones de Google My Business que puedes crear: Actualización, Evento, Oferta o Producto.
Las publicaciones de «Actualizaciones» son ideales para anunciar nuevas iniciativas u ofertas interesantes que no tienen fecha límite. Google te ofrece la posibilidad de hacer que tu publicación resulte más atractiva añadiendo imágenes y de dirigir a los usuarios a tu sitio web mediante un botón de llamada a la acción específico.
La publicación de evento es ideal para dar a conocer cualquier evento promocional que organice tu concesionario. Puedes proporcionar información sobre cuándo y dónde tendrá lugar el evento, añadir imágenes, escribir una breve descripción del mismo y utilizar un botón de llamada a la acción para dirigir a los usuarios a una página de inscripción al evento. En el ejemplo que se muestra a continuación, Dees Ford Croydon utilizó una publicación de evento de Google My Business para promocionar su evento de pruebas de conducción de vehículos comerciales.
El tipo de publicación «Oferta» te permite aumentar la visibilidad de tus ofertas actuales creando una breve publicación visual que redirija a los usuarios a la página de ofertas de tu sitio web. Dees Ford Croydon utilizó las publicaciones de Google My Business para promocionar su oferta de descuento por tiempo limitado en uno de sus paquetes de financiación.
Las publicaciones de productos sirven básicamente para mostrar tu stock en los resultados de búsqueda de Google. Utiliza las publicaciones de productos para promocionar vehículos concretos de tu stock e incluye una breve descripción, el precio o el rango de precios y una llamada a la acción que dirija a los usuarios a tu sitio web.
Para potenciar la captación de clientes potenciales durante el próximo año, asegúrate de empezar a utilizar todos esos nuevos formatos publicitarios de captación de clientes potenciales antes que la competencia y deja tiempo suficiente para el proceso de prueba y error.
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