4 configuraciones predefinidas de Google AdWords que deberías probar para reducir tu CPA

Google AdWords cuenta con numerosas funciones que te ayudan a optimizar y ampliar el alcance de tus campañas. De forma predeterminada, muchas de estas funciones están activadas. Aunque depende de cada caso, es probable que muchas de ellas estén reduciendo el rendimiento de tus campañas.

Aquí tienes nuestros cuatro ajustes preestablecidos más importantes, que conviene revisar de vez en cuando para comprobar su rendimiento y, en caso de que resulten perjudiciales, modificarlos.

Buscar socios

Situación: Al crear una campaña de búsqueda, se te incluirá automáticamente en la red de socios de búsqueda de Google. Esto puede reducir tu CTR general y, por lo tanto, tu nivel de calidad, lo que provocaría un aumento de los costes.

Lo primero que hay que hacer es averiguar si esto ha sido bueno o malo para el negocio:

1. Selecciona el periodo que deseas analizar (los últimos 90 días pueden ser un buen punto de partida, aunque depende de la estacionalidad de tu negocio).
2. Selecciona la pestaña «Campañas».
3. Haz clic en «Segmento» y selecciona «Por red».
4. Aquí podrás ver el desglose de clics, CTR, CPC medio, coste, conversiones, etc., por red (Búsqueda, socios de búsqueda, etc.).

Si has configurado una campaña de búsqueda predeterminada, podrás comparar las métricas anteriores entre «Búsqueda» y «Socios de búsqueda» y sacar tus propias conclusiones. Por experiencia, los socios de búsqueda suelen arrojar resultados inferiores en la mayoría, si no en todas, las métricas especificadas. Si este es el caso:

1. Selecciona la campaña que deseas modificar.
2. Selecciona la pestaña «Configuración».
3. Ve a «Red» y edita la sección «Redes».
4. Desmarca la casilla «Incluir socios de búsqueda».

Quizá te interese crear una campaña independiente con Google y los socios de Búsqueda de Google activados para aprovechar ese volumen adicional, al tiempo que mantienes separada tu campaña de alta calidad.

Segmentación por ubicación

Situación: Al configurar una nueva campaña, normalmente se aplica la selección de ubicación predeterminada de tu cuenta, que suele corresponder a tu país de residencia. La mayoría de la gente cree que esto hará que solo las personas que se encuentren en esa ubicación física vean tus anuncios. Sin embargo, la configuración predeterminada de Google es la siguiente: verán los anuncios tanto las personas que se encuentren en la ubicación seleccionada como aquellas que busquen o vean páginas relacionadas con dicha ubicación.

Una vez más, tendrás que plantearte si esto te ha estado haciendo daño:

1. Selecciona el periodo que deseas analizar (los últimos 90 días pueden ser un buen punto de partida, aunque depende de la estacionalidad de tu negocio).
2. Selecciona la pestaña «Dimensiones».
3. Ver ubicaciones de los usuarios (esto te mostrará de dónde proceden los clics y las conversiones).

Normalmente, recibirás un pequeño número de clics procedentes de fuera de la ubicación física que hayas especificado, pero poco a poco estos pueden suponer un gasto considerable, lo cual resulta especialmente crítico para las empresas con un presupuesto reducido. Para solucionar esto:

1. Selecciona la campaña que deseas modificar.
2. Selecciona la pestaña «Configuración».
3. Ve a las opciones de ubicación (avanzadas) y edita la sección «Destino».
4. Seleccionar personas en la ubicación que me interese.

Dispositivo

Situación: Al crear una campaña, la puja será la misma para todos los dispositivos.

Si tienes un público objetivo específico (como las aplicaciones móviles, cuyo público son los usuarios de teléfonos móviles, o los restaurantes locales, que necesitan clientes que salgan a comer fuera), sin duda deberías pujar más en esas plataformas concretas.

Para consultar el estado actual de las pujas de tu dispositivo, ve a:

1. Selecciona la pestaña «Configuración».
2. Selecciona «Dispositivos» en la segunda fila.
3. En «Ajuste de puja», comprueba qué campañas dan prioridad a los dispositivos móviles o a las tabletas y ordenadores de sobremesa.
4. Analiza visualmente o correlaciona las columnas «Clics» y/o «Conversiones» con el dispositivo (o descarga estos datos para analizarlos en Excel).

Si observas un número considerable de conversiones o clics (o incluso el porcentaje de CTR/conversiones, según tus objetivos) procedentes de un dispositivo concreto, deberías intentar aumentar las pujas en esa plataforma.

En la misma pantalla, en la columna «Ajuste de puja», haz clic en el 0 % para cambiarlo a un porcentaje positivo o negativo (un -100 % significa que no quieres que esa campaña utilice esa plataforma).

Calendario publicitario

Situación: Cuando crees una campaña, los anuncios se publicarán las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Del mismo modo que puedes encontrar correlaciones entre el dispositivo y el número de clics o conversiones, puedes hacer lo mismo con las horas del día o los días de la semana. Si realmente necesitas reducir gastos, puedes tener una tienda física o de comercio electrónico que solo realice entregas de 9:00 a 18:00, o gestionar todas las transacciones por teléfono durante un día concreto de la semana; así no tendrás que mantener los anuncios activos las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Para consultar el estado actual de tu programación publicitaria, ve a:

1. Selecciona la pestaña «Configuración».
2. Selecciona «Programación de anuncios» en la segunda fila.
3. Fíjate en la tabla: si está vacía, se están utilizando los ajustes predeterminados de 24/7.

Para saber si existe una correlación:

1. Ve a la pestaña «Dimensiones».
2. Analiza visualmente o correlaciona las columnas de «Clics» y/o «Conversiones» con las vistas por día de la semana o por hora del día (o descarga estos datos para analizarlos en Excel).

Si observas un número considerable de conversiones o clics (dependiendo de tus objetivos) en un periodo de tiempo concreto y, en cambio, ninguno en otros, podrías intentar ajustar la programación de tus anuncios para adaptarla a ello. Sin embargo, recuerda que es posible que tus clientes busquen tu negocio, pero no compren en ese momento y vuelvan más tarde. Si es posible, prueba el efecto de diferentes opciones de programación.

Para ello, solo tienes que seguir estos pasos:

1. Selecciona la pestaña «Configuración».
2. Selecciona «Programación de anuncios» en la segunda fila.
3. Haz clic en «Editar programación del anuncio».
4. Selecciona la campaña en la que hayas encontrado correlaciones entre la hora del día y los clics o las conversiones.
5. Haz clic en «Crear horario personalizado».
6. Elige los días o las horas en los que quieres estar activo.
7. Guardar.