SPOKE - Extender el marketing por correo electrónico a Facebook

6 de abril de 2017

 

Desafío

Cuando la marca de moda masculina online Spoke se puso en contacto con Driftrock, ya estaban llevando a cabo una exitosa campaña de marketing por correo electrónico, con una tasa de apertura del 25%.

Spoke quería ampliar su marketing a Facebook para llegar a los clientes que no interactuaban con los correos electrónicos.

Solución

La plataforma Driftrock conectó el CRM de Spoke con su cuenta de Facebook. En lugar de que el equipo de Spoke tuviera que descargar manualmente archivos csv y subirlos a Facebook, ahora los datos de sus clientes se sincronizaban con los públicos personalizados de Facebook en tiempo real.

Esto significaba que Spoke podía publicar anuncios en Facebook para su lista de correo. Y lo que es mejor, gracias a Driftrock Dynamic Audiences, podían asegurarse de que nadie que abriera un correo electrónico viera un anuncio de Facebook, lo que reducía el gasto inútil.

 Resultados

  • Se envió un correo electrónico a 28.900 personas, que fue abierto por el 23,6% de los suscriptores.
  • Si se incluye la campaña de Facebook, en total se alcanzó el 73% de los abonados.
  • No sólo se llegó a estos clientes, sino que se consiguió un saludable ROAS de 1:17,5 en Facebook.

 

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