Les médias numériques sont désormais une étape incontournable du parcours d'achat automobile. Deux fois plus de consommateurs commencent leurs recherches en ligne qu'en se rendant chez un concessionnaire. 95 % des acheteurs de véhicules utilisent les médias numériques comme source d'information. Selon Meta, 63 % d'entre eux découvrent de nouveaux véhicules et 53 % prennent leur décision d'achat en ligne. 

Chez Driftrock, nous avons aidé 22 marques et des centaines de concessionnaires à générer et à convertir davantage de prospects à partir de plus de 20 sources différentes, et nos clients ont régulièrement obtenu d'excellents résultats grâce à Facebook. 

C'est pourquoi nous avons rédigé cet article afin de vous présenter les publicités dynamiques Facebook et les publicités Facebook Automotive Inventory. Nous aborderons leurs différences, la manière de créer ces publicités automobiles sur Facebook, ainsi que les bonnes pratiques à suivre. 

Vous souhaitez générer et convertir davantage de prospects dans le secteur automobile ? Découvrez ici les stratégies automobiles proposées par Driftrock. 

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Publicités dynamiques Facebook

Grâce aux publicités dynamiques de Facebook, vous pouvez recibler les personnes qui ont visité votre site web et manifesté de l'intérêt et une intention d'achat pour vos produits ou services. Elles permettent également de recibler les utilisateurs qui ont manifesté de l'intérêt ailleurs sur Internet. 

C'est une excellente solution pour les marques qui proposent une large gamme de produits et dont l'offre évolue régulièrement. Proposer au client des produits pertinents et disponibles en stock qu'il a déjà consultés, ou des produits similaires, permet d'augmenter les taux de conversion et l'engagement vis-à-vis des publicités. 

Dans le secteur automobile, les produits sont bien plus complexes que dans la plupart des autres secteurs, ce qui nécessite une expérience sur mesure. C'est là que les annonces Meta Automotive Inventory Ads entrent en jeu !

Dans la section suivante, nous vous expliquerons : 

• Que sont les publicités « Inventaire automobile » sur Facebook ?
• Pourquoi vous devriez utiliser les publicités « Inventaire automobile » de Facebook
• Quelle est la différence entre les publicités « Facebook Automotive Inventory » et les publicités dynamiques Facebook ?
• Comment créer des publicités Facebook pour les stocks automobiles
• Bonnes pratiques

Publicités « Inventaire automobile » sur Facebook

Qu'est-ce que les annonces de stock automobile et pourquoi devriez-vous y avoir recours ? 

Les publicités « Inventaire automobile » de Facebook (Meta) s'adressent aux acheteurs potentiels de voitures. Ces publicités sont optimisées par Facebook pour toucher et recibler les personnes ayant l'intention et l'intérêt d'acheter une voiture. Cette optimisation vous permet de générer des prospects plus faciles et plus rapides à convertir. Les publicités s'affichent aussi bien sur mobile que sur ordinateur et peuvent toucher les utilisateurs sur Facebook, Instagram et Messenger.

Outre le fait de toucher les personnes intéressées par l'achat d'une voiture, l'un des autres avantages des annonces de stock automobile réside dans leur facilité et leur rapidité de mise en place (nous reviendrons plus tard sur la procédure à suivre !). Vous pouvez créer un catalogue et le configurer une seule fois, au lieu de créer de nombreuses (et nous disons bien de très nombreuses) annonces individuelles. De plus, vous pouvez le configurer pour qu’il mette à jour les stocks épuisés, afin que les utilisateurs ne cliquent pas sur des annonces pour découvrir qu’une voiture n’est plus disponible.

SelonFacebook,« les publicités liées au parc automobile permettent aux constructeurs et aux concessionnaires de mettre en ligne l’intégralité de leur catalogue de véhicules, avec des informations pertinentes telles que la marque, le modèle et l’année, puis de présenter les véhicules et les caractéristiques les plus attrayants aux audiences ciblées. Vous pouvez rediriger les utilisateurs cliquant sur ces publicités vers un formulaire de prise de contact, un site web ou une page Facebook présentant les détails d’un véhicule. »

Différence entre les annonces de stock automobile et les annonces dynamiques

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La principale différence entre les deux réside dans le fait que les publicités basées sur l'inventaire automobile ciblent davantage les utilisateurs intéressés par l'automobile. Il existe également quelques différences au niveau de la configuration et des événements de pixel. 

 Source : Facebook

Comment créer des annonces pour le secteur automobile ?

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1. Créer un catalogue

• Accéder au Gestionnaire de commerce Facebook
• Aller à « Ajouter au catalogue »
• Sélectionnez « Auto » dans le type de catalogue
• Nommez et créez votre catalogue de véhicules

2. Flux sur les véhicules

• Sélectionnez le catalogue que vous avez créé
• Dans le panneau de gauche, sélectionnez les sources de données 
• Ajouter un nouveau flux à partir des flux de données
• Choisissez si vous souhaitez créer un flux manuel à partir d'un fichier CSV ou d'une feuille Google Sheet, ou bien créer un flux automatisé, tel qu'un flux RSS (recommandé)

                 - Pour les fichiers CSV créés manuellement, vous pouvez télécharger un modèle et suivre le format indiqué

                  - Le flux RSS extrait les données directement du site web, ce qui peut nécessiter certaines manipulations techniques 

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3. Pixel

• Accédez à Paramètres de l'entreprise > Sources de données > Catalogue > Sélectionnez votre catalogue
• Cliquez sur « Sources associées » et sélectionnez votre pixel Facebook ou votre pixel Meta.
• Installez le pixel Facebook sur votre site web pour le suivi et le reciblage
• Les annonceurs d'applications peuvent utiliser le SDK mobile pour transmettre des données d'événements

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4. Créer une annonce

• Accédez au Gestionnaire de publicités et créez votre campagne
• Au niveau de la campagne, sélectionnez « prospects » comme objectif
• Au niveau de l'ensemble de publicités, choisissez « Formulaires instantanés » comme emplacement de conversion. Sélectionnez le catalogue dans la section « Catalogue » et utilisez les « Emplacements automatiques » pour une visibilité plus large de vos publicités.
• Au niveau de l'annonce, vous pourrez sélectionner des champs dans le catalogue pour les utiliser comme titres et descriptions de la création publicitaire. Créer un formulaire de prospection
• Les AIA s'affichent généralement sous forme de carrousel
• La publicité peut rediriger les utilisateurs vers une page Facebook, telle qu'une page de présentation de véhicule optimisée pour les mobiles, afin de guider les acheteurs directement vers les informations pertinentes tout en réduisant les temps de chargement sur mobile.

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Génération et conversion de prospects issus de l'inventaire automobile sur Facebook

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Grâce aux formulaires Instant, vous pouvez optimiser l'efficacité des publicités Facebook « Stock automobile » pour générer davantage de prospects. Les formulaires Instant de Facebook sont des formulaires natifs de génération de prospects qui se chargent rapidement et sont préremplis avec les informations de l'utilisateur, ce qui améliore l'engagement des utilisateurs grâce à une expérience native et fluide.

Pour augmenter votre taux de conversion, il est extrêmement important de répondre rapidement à ces prospects.

Vous pouvez synchroniser en temps réel vos données avec n'importe quel système de gestion de concession (DMS), CRM, système de messagerie électronique ou base de données clients grâce à la fonctionnalité de synchronisation des publicités Facebook Lead Ads de Driftrock. 

Driftrock enregistre le numéro d'identification du véhicule (VIN) ou l'identifiant du produit pour chaque prospect, pour chaque véhicule de votre flux.

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Contactez-nous pour en savoir plus

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Bonnes pratiques 

1. Il est important de mettre à jour vos informations régulièrement. Pour le flux concernant les véhicules, utilisez le flux RSS ou la feuille Google afin de faciliter les mises à jour régulières.
2. Utilisez les spécifications et les dimensions appropriées pour les publicités Facebook afin de créer des publicités efficaces, et n'oubliez pas que ces publicités peuvent s'afficher sur Facebook, Instagram et Messenger.
3. Créez des ensembles de produits adaptés à votre public cible afin d'obtenir de meilleurs résultats. Par exemple, vous pouvez créer un ensemble de produits regroupant des SUV pour cibler les familles. De la même manière, vous pouvez créer des ensembles pour les voitures électriques, les berlines, différents modèles de voitures, etc., et optimiser vos campagnes en conséquence.
4. Veillez à créer dans votre catalogue des champs adaptés aux annonces. En général, on utilise le nom du véhicule comme titre et la description comme texte de l'annonce
5. Vous pouvez utiliser le suivi en aval pour identifier non seulement les publicités qui génèrent un volume élevé de prospects, mais aussi celles qui génèrent des prospects de grande qualité qui se transforment en clients.

Si vous souhaitez en savoir plus sur la génération de prospects dans le secteur automobile, réservez une démonstration.

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