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Social Advertising bietet eine schier unendliche Auswahl an Möglichkeiten. Es ist zwar äußerst wirkungsvoll, doch es fällt schwer zu entscheiden, worauf man den Schwerpunkt legen soll. In diesem Beitrag stellen wir Ihnen 5 Strategien für Facebook- und Instagram-Anzeigen im Automobilbereich vor, die nachweislich Ergebnisse liefern und die Sie noch heute in Ihren Medienplan aufnehmen können! Wir behandeln dabei alles von der Steigerung der Markenbekanntheit bis hin zum Wiederkauf und darüber hinaus.
Steigern Sie die Anzahl der Anfragen und Probefahrtanmeldungen mithilfe von Lead-Anzeigen
Facebook Lead Ads und LinkedIn Lead Gen Forms eignen sich hervorragend, um über soziale Medien kostengünstige Anfragen und Leads für Probefahrten zu generieren. Sie sind so konzipiert, dass das Ausfüllen eines Formulars auf dem Handy ganz einfach ist, da die Formularfelder bereits mit Ihren Profilinformationen vorausgefüllt sind. Dadurch sinken die Kosten pro Lead drastisch. Bei den meisten unserer Kunden sinken die Kosten pro Lead um mehr als 50 %.
Sie können die Lead-Formulare von Facebook und LinkedIn ganz einfach anpassen, um sie sowohl für Kampagnen zur Interessensbekundung als auch für Broschürenanfragen oder die Buchung von Probefahrten zu nutzen. Für die Automobilbranche in der EU ist es möglich, eine DSGVO-konforme Einwilligungserklärung sowie individuelle Haftungsausschlüsse hinzuzufügen, um sicherzustellen, dass die Nutzer darüber informiert sind, wie ihre Daten verwendet werden.
Hier ein Beispiel für die Lead-Synchronisation und die Downstream-Optimierungstechnologie von Driftrock:
Erfahren Sie hier mehr über Facebook Lead Ads!
Lead-Generierung über Messenger
Mit Facebook Messenger können Sie Ihr Vertriebs team direkt in Facebook integrieren.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie Sie den Facebook Messenger zur Generierung von Leads in der Automobilbranche nutzen können.
- Facebook-Seite – Du kannst den Messenger über deine Facebook-Seite aufrufen.
- „Click to Messenger“ – Probieren Sie doch einmal Facebook-Anzeigen aus, die Kunden zu Ihrem Messenger-Team oder einem Chatbot-Assistenten leiten, um sie beim Kauf eines Fahrzeugs einen Schritt weiterzubringen.
Messenger-Chatbot-Assistenten
Chatbot-Assistenten sind eine leistungsstarke Möglichkeit, mit Kunden zu kommunizieren, wenn Ihr Team gerade nicht verfügbar ist, und fungieren zudem als hilfsbereiter, schneller virtueller Assistent.
„Conversational Lead Generation“ ist das neue Schlagwort im Lead-Generierungs-Marketing. Es ist eine überraschend unterhaltsame Art, miteinander zu interagieren und ein ansonsten langweiliges Formular auszufüllen.
Sie können diese mithilfe verschiedener Chatbot-Baukästen erstellen oder einfach den Driftrock -Chat-Assistenten für die Automobilbranche für Messenger installieren, um sofort mehr Leads zu generieren.
Instant Experiences (Canvas-Anzeigen) für ein interaktives Markenerlebnis.
Die meisten aufwendigen Markeninhalte auf unseren Websites sind für die Nutzung am Desktop konzipiert. Da der Großteil der Online-Zeit mittlerweile auf Mobilgeräten verbracht wird, führt dies zu einer umständlichen Benutzererfahrung. Hier kommen Facebook-Canvas-Anzeigen ins Spiel!
Um dieses Problem direkt anzugehen, hat Facebook Canvas-Anzeigen eingeführt. Canvas-Anzeigen bieten eine benutzerfreundliche Gestaltung, die speziell für Mobilgeräte entwickelt wurde und Ihre vorhandenen Markenelemente optimal zur Geltung bringt.
Wir bieten eine Vielzahl interessanter kreativer Lösungen an, beispielsweise die Präsentation eines bestimmten Modells oder einer bestimmten Produktreihe oder vielleicht sogar einen Rundgang durch einen Showroom vor Ort.
Intent-basiertes Retargeting zur Gewinnung von kaufbereiten Kunden
Nachdem Sie sich nun mit Facebook Lead Ads vertraut gemacht haben, können Sie diese Strategie ganz einfach erweitern, indem Sie das Facebook-Pixel nutzen, um potenzielle Kunden anzusprechen.
Als Automobilmarke verfügen Sie allein durch die gezielte Ansprache der Besucher Ihrer Website über umfangreiche Informationen zu potenziellen Kunden. Mit dem Facebook-Pixel können Sie anhand Ihres Web-Traffics benutzerdefinierte Zielgruppen erstellen.
Eine einfache, aber wichtige Zielgruppe für die Automobilbranche, die Sie mithilfe Ihres Facebook-Pixels erstellen können, sind Besucher bestimmter Seiten wie beispielsweise eines Fahrzeugkonfigurators. Wer sich die Zeit nimmt, ein Auto zu konfigurieren, zeigt großes Interesse und ist bereit, eine Probefahrt zu vereinbaren. Machen Sie es ihnen leicht, indem Sie sie mit einer Facebook-Lead-Anzeige erneut ansprechen.
Steigerung der Lead-Konversionsraten durch Nurturing
Es kann 2 bis 6 Monate dauern, bis aus Auto-Leads Kunden werden. Halten Sie daher während dieser entscheidenden Phase den Kontakt zum Kunden aufrecht, damit Sie den Verkauf nicht an einen Mitbewerber verlieren.
Facebook-Custom-Audience-Listen machen dies möglich. Sie können gehashte E-Mail-Adressen und Telefonnummern von Personen hochladen, die ein Lead-Formular ausgefüllt, aber noch keine Conversion getätigt haben. Facebook gleicht diese Datensätze mit den Nutzern auf Facebook ab, um sie gezielt anzusprechen.
Sobald die Zielgruppe auf Facebook bereit für die Ansprache ist, können Sie jedes beliebige Anzeigenformat von Facebook nutzen, um ihr Interesse aufrechtzuerhalten. Zum Beispiel eine Facebook-Videoanzeige, die zeigt, wie es ist, das Fahrzeug zu besitzen, oder eine Facebook-Canvas-Anzeige, die gleichzeitig als physische Broschüre dient.
Es ist schwierig, diese Strategie in großem Maßstab umzusetzen, da man schon bald täglich Hunderte von CSV-Dateien aus dem CRM hochladen muss. Dies stellt zudem eine potenzielle Herausforderung in Bezug auf Datenschutz und Sicherheit dar, insbesondere wenn sich Kunden von den Mitteilungen abmelden.
Um dieses Problem zu lösen, kann Driftrock die Datensätze automatisch und sicher für Sie in Facebook einbinden. Wir halten diese Zielgruppen stets auf dem neuesten Stand – sollten sich also Kunden abmelden, entfernen wir sie aus den Zielgruppen. Erfahren Sie hier mehr über die Facebook Custom Audience Sync von Driftrock.
BONUS-TIPP! CRM, Kundendienst und Wiederholungskäufe mithilfe von Custom Audiences
Genau wie beim Lead-Nurturing können Sie, wenn Sie Facebook Custom Audiences nutzen, auch nach dem Kauf über den gesamten Lebenszyklus hinweg relevante Anzeigen schalten.
Hier sind einige wirkungsvolle Beispiele, wie Sie nach dem Erstkauf den Umsatz steigern und die Kundenbindung stärken können:
- Erinnerungen an Wartungstermine oder die Hauptuntersuchung.
- Kundendienstangebote wie Winterreifen oder Klimaanlagenchecks.
- Drei Monate vor Ablauf ihres Finanzierungsplans können Sie das neueste Modell präsentieren und einen Folgekauf anregen. Durch die Ausweitung von E-Mail-Kampagnen auf Social-Media-Anzeigen konnten einige unserer Kunden einen Anstieg der Wiederholungskäufe um bis zu 50 % verzeichnen.
Teilen Sie uns Ihre Meinung mit und lassen Sie uns wissen, ob Sie weitere Strategien für die Automobilbranche haben, die wir der Liste hinzufügen sollten!
Driftrock unterstützt die Lead-Generierung für 15 Marken und über 500 Autohäuser. Erfahren Sie mehr über unsere Marketing-Tools für die Automobilbranche.
