.svg)
.svg)
LinkedIn est le plus grand réseau social professionnel au monde, dont les utilisateurs se consacrent principalement à des activités liées à leur carrière : réseautage, recherche d'emploi, développement de carrière, etc.
Et ça a du succès !
La plateforme compte plus de 1 milliard de membres dans plus de 200 pays et régions et plus de 1,6 million de mises à jour de fil d'actualité consultées par minute.
Alors, comment tirer parti du potentiel de LinkedIn pour générer des prospects dans le secteur automobile ?
Voyons voir.
Pourquoi envisager LinkedIn pour la génération de prospects dans le secteur automobile
En tant que professionnels (occupant des postes de direction ou influents) et chefs d'entreprise, les membres de LinkedIn constituent des acheteurs potentiels de véhicules dotés d'un fort pouvoir d'achat.
4 membres de LinkedIn sur 5 influencent les décisions commerciales (LinkedIn)
Ces publics pourraient se transformer en prospects de grande valeur pour votre entreprise. Étant donné qu'une entreprise du secteur automobile nécessite des investissements financiers importants, cibler ces prospects de grande valeur pourrait vous permettre d'augmenter considérablement votre chiffre d'affaires.
Voici quelques chiffres qui démontrent l'efficacité de LinkedIn pour la génération de prospects dans le secteur automobile :
- 73 % des utilisateurs de LinkedIn recherchent des véhicules non haut de gamme, et 63 % recherchent des véhicules de luxe à usage privé.
- LinkedIn est trois fois plus efficace pour générer des ventes dans le secteur automobile que la télévision linéaire et les autres grandes plateformes de réseaux sociaux.
- Elle est également deux fois plus efficace que les vidéos en ligne.
- La plateforme compte plus de 180 millions d'influenceurs occupant des postes à responsabilité. Leurs recommandations revêtent une importance capitale, car les utilisateurs de LinkedIn ont un pouvoir d'achat deux fois supérieur à celui de l'internaute moyen.
- LinkedIn s'est également révélé capable d'améliorer le retour sur investissement. Il génère un retour sur investissement publicitaire supérieur de plus de 22 % à celui de la télévision linéaire et de plus de 139 % à celui des moteurs de recherche pour les marques.
- Les marques connaissent déjà un certain succès, avec une hausse de 33 % de l'intention d'achat grâce à la diffusion de publicités sur la plateforme.
- Les marques constatent également une augmentation de 2 à 3 fois supérieure des attributs de marque lorsqu'elles font de la publicité sur la plateforme.
LinkedIn est un réseau social incontournable à intégrer à votre stratégie de génération de prospects, compte tenu de son efficacité tout au long du parcours d'achat dans le secteur automobile.
Options de génération de prospects dans le secteur automobile sur LinkedIn
Pour vous lancer dans la génération de prospects sur LinkedIn, vous pouvez diffuser des publicités sous forme de carrousel, d'image unique, de vidéo, de conversation ou de message sponsorisé.
Les utilisateurs peuvent partager leurs coordonnées et manifester leur intérêt pour vos véhicules en se rendant sur votre :
- Site web
Grâce à la fonction « Envoyer vers le site Web », vous pouvez rediriger les utilisateurs vers votre site Web. Ils pourront ainsi parcourir le site et en savoir plus sur les modèles qui les intéressent.
Une fois qu'ils ont présélectionné un modèle, ils peuvent communiquer leurs coordonnées via un formulaire en ligne en cliquant sur votre bouton d'appel à l'action.
Source : American Honda Motor Company, Inc.
Dans l'exemple ci-dessus, les prospects sont invités à « configurer » le modèle de leur choix et à entrer en contact avec le concessionnaire le plus proche.
Vous pouvez également utiliser d'autres appels à l'action, tels que :
- Réservez un essai routier
- Prendre rendez-vous (auprès du concessionnaire le plus proche)
- Rappelez-moi (le concessionnaire concerné prendra contact avec le prospect pour en discuter plus en détail)
- Tenez-moi au courant (les prospects peuvent s'abonner à votre newsletter ou à vos e-mails pour recevoir les dernières actualités sur les lancements de véhicules)
- Page d'accueil
Vous pouvez rediriger directement les prospects générés par votre publicité LinkedIn vers une page de destination spécifique, conçue sur mesure pour la campagne ou le véhicule concerné.
Cela permet aux utilisateurs de trouver rapidement les informations qu'ils recherchent sans avoir à parcourir l'intégralité du site web.
Par exemple, Hyundai Motors New Zealand propose plusieurs modèles dans sa gamme. Dans la publicité ci-dessous, la marque cherchait à générer des prospects, en particulier pour son pick-up électrique.
Une page d'accueil personnalisée présentait toutes les informations relatives au camion électrique. Les utilisateurs pouvaient choisir parmi plusieurs appels à l'action pour contacter les concessionnaires en fonction de leurs besoins spécifiques.
Source : Hyundai Motors Nouvelle-Zélande
- Formulaire de génération de prospects LinkedIn
Les formulaires de génération de prospects LinkedIn sont des formulaires intégrés à l'application qui s'affichent instantanément.
Vous pouvez collecter les coordonnées des prospects directement depuis l'annonce sans que l'utilisateur ait à quitter LinkedIn. Et les utilisateurs peuvent partager ces informations s'ils le souhaitent.
La simplicité d'utilisation des formulaires de génération de prospects augmente les chances que davantage de prospects acceptent de partager leurs coordonnées.
Cela ne profite pas seulement aux prospects. En tant que professionnel du marketing ou entreprise, vous pouvez personnaliser les informations que vous souhaitez recueillir.
Les formulaires de génération de prospects LinkedIn ont donné de meilleurs résultats que les pages de destination, générant un taux de conversion cinq fois plus élevé, avec un taux moyen de 13 %.
Comment fonctionnent les formulaires de génération de prospects sur LinkedIn ?
Vous pouvez utiliser les formulaires de génération de prospects LinkedIn avec plusieurs formats publicitaires dans le cadre du contenu sponsorisé (publicités avec une seule image, en carrousel et vidéo) et des messages sponsorisés.
De plus, le formulaire peut être prérempli avec les données du profil de l'utilisateur.
Voici comment cela fonctionne :
- L'utilisateur consulte son fil d'actualité ou sa boîte de réception LinkedIn.
- Ils trouvent votre annonce et cliquent sur son bouton d'appel à l'action, ce qui ouvre le formulaire.
- Ils remplissent le formulaire de contact en indiquant les informations nécessaires.
- Une fois le formulaire de contact rempli, ils reçoivent un message de remerciement les invitant à consulter votre site web en attendant une réponse.
- Les données relatives aux prospects sont stockées sur la plateforme LinkedIn et peuvent être transférées vers votre CRM grâce à la fonctionnalité Lead Sync de Driftrock.
Exemples de formulaires de génération de prospects LinkedIn pour une marque automobile
Jeep a utilisé les formulaires de génération de prospects de LinkedIn associés à des publicités en carrousel pour promouvoir simultanément des offres sur plusieurs véhicules.
Les prospects pouvaient choisir le modèle de leur choix et décider soit d'en savoir plus sur les offres, soit de réserver un essai routier.
Source : Jeep
Comment créer des publicités avec les formulaires de génération de prospects LinkedIn
Vous pouvez suivre ce guide étape par étape pour créer une annonce sur LinkedIn avec des formulaires de génération de prospects :
- Conditions requises
Votre compte publicitaire doit être associé à votre profil LinkedIn.
Vous devrez également avoir accès à LinkedIn Campaign Manager et occuper un poste de responsable de compte ou de responsable de campagne pour pouvoir créer un formulaire de génération de prospects.
- Actifs
Dans Campaign Manager, sélectionnez « Formulaires de génération de prospects » dans la rubrique « Ressources », puis cliquez sur « Créer un formulaire ».
La création d'un formulaire de génération de prospects comprend quatre parties : les détails du formulaire, les informations sur le prospect et les questions personnalisées, la page de confirmation et les champs masqués.
- Détails du formulaire
Dans la section « Détails du formulaire », saisissez le nom du formulaire, la langue (qui doit correspondre à celle de votre campagne), le titre de l'offre, les détails de l'offre, l'URL de la politique de confidentialité et le texte de la politique de confidentialité.
Pour ajouter l'image du formulaire, téléchargez ou sélectionnez une image personnalisée.
Si vous ne sélectionnez aucune de ces options, l'image par défaut sera celle de l'annonce (uniquement pour les annonces à image unique) ou celle de la page de l'entreprise (pour les autres types d'annonces).
- Détails du prospect et questions personnalisées
Sélectionnez les informations que vous souhaitez recueillir auprès des prospects, telles que le prénom, le nom, l'adresse e-mail, les coordonnées, etc.
Remarque : à l'exception de l'adresse e-mail, du numéro de téléphone et du sexe, les autres champs peuvent être préremplis.
En plus des champs mentionnés ci-dessus, vous pouvez ajouter jusqu'à 3 questions personnalisées et 5 cases à cocher personnalisées.
- Confirmation
Rédigez votre message de remerciement en expliquant aux utilisateurs pourquoi vous recueillez leurs informations et ce qui se passe une fois qu'ils ont rempli le formulaire.
Ajoutez l'URL d'une page de destination vers laquelle les utilisateurs seront redirigés après avoir rempli le formulaire.
Vous pouvez ensuite sélectionner l'appel à l'action « Message de remerciement » dans le menu déroulant.
- Champs masqués (facultatif)
La section « Champs masqués » n'est pas visible pour l'utilisateur.
Ces champs peuvent être renseignés si vous avez intégré une plateforme tierce d'automatisation du marketing. Vous pouvez y inclure des informations telles qu'un identifiant d'agence masqué ou un identifiant de produit correspondant au véhicule présenté dans votre annonce.
Une fois les 4 étapes terminées, cliquez sur « Accepter et créer ».
- Ajouter un formulaire de génération de prospects LinkedIn à une campagne
Dans le Gestionnaire de campagnes, créez une nouvelle campagne ou sélectionnez-en une existante. Définissez « Génération de prospects » comme objectif.
Configurez le ciblage et utilisez la ventilation par segment pour obtenir des informations démographiques sur votre audience (telles que la fonction, le niveau hiérarchique, les années d'expérience et les centres d'intérêt).
Choisissez le format : image, carrousel, vidéo ou message sponsorisé.
Sélectionnez « Créer une nouvelle annonce » ou utilisez une annonce existante dans la section « Parcourir le contenu existant ».
Sélectionnez « Formulaire existant » dans le menu déroulant « Formulaire » de l'onglet « Détails du formulaire ».
Votre annonce LinkedIn avec le formulaire de génération de prospects est prête à être mise en ligne.
Possibilités et limites de la génération de prospects sur LinkedIn
LinkedIn offre des fonctionnalités efficaces pour dynamiser vos efforts de génération de prospects. Cependant, la plateforme impose également certaines restrictions afin d'améliorer les performances publicitaires et de préserver la confidentialité des utilisateurs.
Voici quelques fonctionnalités et restrictions importantes :
- Remplissage automatique
Les formulaires de génération de prospects LinkedIn peuvent être préremplis avec les informations de l'utilisateur afin d'accélérer la saisie. Ces informations comprennent notamment le nom, la localisation, le poste, le nom de l'entreprise, etc.
- Sélection d'un concessionnaire
Les prospects à fort potentiel pourraient souhaiter réserver un essai routier ou un rendez-vous chez le concessionnaire le plus proche. Vous pouvez les orienter vers celui-ci grâce à la fonctionnalité « Sélection de concessionnaires / Localisateur de points de vente » de Driftrock.
- Questions personnalisées
LinkedIn vous permet d'ajouter jusqu'à 3 questions personnalisées et 5 cases à cocher personnalisées dans les formulaires de génération de prospects. Vous pouvez choisir entre « Champ de texte » et « Choix multiple » pour qualifier vos prospects.
- Consentement
Lors de la création de votre formulaire, vous devez obligatoirement fournir l'URL et le texte de votre politique de confidentialité. Cela permet de garantir le consentement des utilisateurs et la protection des données.
- Suivi marketing
Vous pouvez suivre chaque prospect jusqu'à l'achat du véhicule grâce à des données ventilées par source, campagne, groupe de campagnes et annonce, en utilisant des outils de marketing automobile tels que Driftrock.
- Optimisation
Vous pouvez optimiser vos publicités LinkedIn pour la génération de prospects grâce aux fonctionnalités de Driftrock, telles que la validation des prospects, le suivi complet des prospects et les rapports. Vous pouvez également les utiliser pour trouver le juste équilibre entre le volume et la qualité des prospects.
Bonnes pratiques pour la génération de prospects sur LinkedIn
Pour tirer le meilleur parti de vos campagnes de génération de prospects sur LinkedIn, vous pouvez suivre ces bonnes pratiques :
- Découvrez différents formats publicitaires
Chaque format peut répondre à des objectifs différents. Par exemple, les publicités vidéo peuvent s'avérer particulièrement efficaces pour raconter une histoire, tandis qu'un carrousel permet de présenter plusieurs offres.
En variant les formats de vos publicités, vous évitez que votre public ne se lasse et vous maintenez son intérêt pour vos véhicules et votre marque.
- Personnalisez votre communication grâce aux messages sponsorisés
Ne passez pas à côté des messages sponsorisés. Nous constatons généralement une coût par prospect inférieur de 25 % lorsque nous utilisons les publicités à génération de prospects par messages sponsorisés par rapport aux publicités dans le fil d'actualité.
Même s'ils sont sponsorisés, les messages peuvent paraître plus personnalisés aux yeux des utilisateurs. Vous pouvez vous présenter en utilisant différentes formules et techniques, afin de leur donner le sentiment d'être privilégiés ou d'appartenir à un cercle restreint.
Rédigez des messages courts et percutants. Publiez-les via le compte d'une personne de confiance plutôt que via le compte de votre entreprise.
Une étude de cas a révélé que l'utilisation du nom d'une entreprise dans une campagne de messages sponsorisés avait permis d'augmenter le taux de clics de 21 %. Une autre étude de cas a toutefois montré que l'utilisation du titre du poste avait permis d'augmenter les taux d'ouverture de 48 % (soit plus du double du taux d'ouverture obtenu avec les noms d'entreprises).
- Optimiser l'expérience d'achat
Assurez-vous que l'annonce et le formulaire de contact soient synchronisés pour créer un parcours utilisateur cohérent.
Proposez un échange de valeur clair dans le formulaire afin de améliorer la qualité de la conversion et la quantité. Vous pouvez personnaliser le titre et les détails de l'offre.
Une fois que les prospects ont rempli le formulaire, assurez un suivi dès que possible, idéalement dans les 12 à 24 heures suivant la réception de la demande. Vous pouvez également utiliser des solutions de gestion des prospects telles que Driftrock pour assurer un suivi efficace.
- Optimisez le ciblage pour augmenter le nombre de conversions
Recibler et communiquer avec les personnes en fonction de leur position dans l'entonnoir de conversion.
Les segments personnalisés de LinkedIn vous permettent de toucher des acheteurs en adéquation avec votre marque et vos véhicules.
Vous pouvez également cultiver des audiences à l'aide de la la synchronisation des audiences ciblées LinkedIn avec Driftrock.