Come vendere auto su Facebook Marketplace per i concessionari di automobili

19 dicembre 2018

Milioni di persone acquistano veicoli su Facebook Marketplace ogni giorno. Questo rende Marketplace una soluzione naturale per i rivenditori di auto che desiderano promuovere l'inventario dei veicoli su Facebook. È ora possibile per i concessionari elencare il proprio inventario su Facebook Marketplace e raggiungere più acquirenti di auto che mai.

Dai nostri primi test, i nostri clienti hanno ricevuto un flusso costante di richieste di informazioni da Facebook Marketplace per l'inventario di auto usate, quindi è un buon canale a cui dare priorità per il 2019.

Facebook Marketplace per i rivenditori di auto è ancora relativamente nuovo e abbiamo ricevuto molte domande dai concessionari su come integrare al meglio Marketplace nelle loro campagne Facebook. In questo blog, ci proponiamo di fornire un'introduzione a Facebook Marketplace per i rivenditori di auto e di fornire alcune indicazioni su come utilizzare Marketplace per raggiungere gli acquirenti in ogni fase del loro percorso di acquisto.

Facebook Marketplace è stato lanciato nel 2016 come piattaforma di shopping locale e ha rapidamente iniziato a guadagnare terreno su siti di shopping come eBay, Motors e Gumtree. Nel 2018 Facebook ha introdotto le inserzioni per Marketplace, dando alle aziende la possibilità concreta di raggiungere i clienti che stanno attivamente acquistando i loro prodotti e servizi.

Quando Facebook ha scoperto che un gran numero di acquirenti di Marketplace navigava alla ricerca di auto usate, ha deciso di rafforzare la proposta di Marketplace per i rivenditori di auto con una serie di nuove funzionalità. Facebook ha stretto una partnership con partner di quotazione come Cars.com negli Stati Uniti e Motors.co.uk nel Regno Unito per consentire ai concessionari di auto di inserire i propri inventari di auto usate su Marketplace.

Al momento della pubblicazione di questo articolo, nel 2018, questa funzione è disponibile solo in un numero limitato di regioni, ma è previsto che venga estesa a un pubblico globale più ampio.

Come partner di Facebook Marketplace Se avete bisogno di aiuto per iniziare, contattateci qui.

Marketplace è una nuova funzione di Facebook, quindi aspettatevi molti miglioramenti interessanti anche nel 2019.

Perché utilizzare Facebook Marketplace per i rivenditori di auto

  • Aumentare la visibilità del marchio
  • Raggiungere gli acquirenti del mercato
  • Consentite agli acquirenti di sfogliare i vostri prodotti e di richiedere informazioni senza dover lasciare Facebook.
  • Rispondete rapidamente alle richieste di informazioni con Facebook Messenger o con un breve modulo istantaneo.
  • Mostrare i veicoli e visualizzare informazioni utili come il prezzo, il modello e il chilometraggio
  • Rivolgetevi al vostro pubblico con annunci telefonici
  • Offrire una ricerca facile e conveniente del vostro inventario - Al momento Facebook Marketplace consente agli acquirenti di filtrare i risultati per tipo di veicolo, prezzo, anno, marca e modello, stile della carrozzeria, chilometraggio e trasmissione, rendendo facile e veloce per i potenziali acquirenti trovare il veicolo giusto.
  • Raggiungere gli acquirenti con un elevato intento d'acquisto: il filtro Solo concessionari su Marketplace vi consente di tagliare i ponti e di raggiungere le persone interessate ad acquistare da un rivenditore di auto.

Come inserire l'inventario dei veicoli usati su Facebook Marketplace

Ecco come iniziare a utilizzare Facebook Marketplace per promuovere il vostro inventario di veicoli usati.

  1. Per iniziare a sfruttare i vantaggi di Facebook Marketplace per i concessionari di auto, è necessario avere una pagina aziendale attiva su Facebook.
  2. È possibile caricare manualmente l'inventario gratuitamente. Se si desidera sincronizzare automaticamente l'inventario con Marketplace, è necessario iscriversi a un partner di inserzioni di Facebook Marketplace, come Driftrock. Persaperne di più, cliccate qui.
  3. Il partner per l'inventario richiederà l'accesso alla vostra pagina Facebook per poter elencare il vostro inventario su Marketplace.  
  4. Se si utilizza un fornitore di chat dal vivo, è necessario collegarlo a Messenger. In alternativa, il vostro partner per l'inventario del Marketplace imposterà dei moduli istantanei in modo che possiate ascoltare i vostri clienti.

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 Ecco come appare un modulo istantaneo su Marketplace

 Ecco come appare un modulo istantaneo su Marketplace [/caption]  

Come creare annunci Marketplace

Oltre alle inserzioni gratuite su Marketplace, è possibile fare pubblicità su Facebook Marketplace come inserzione.

Il grande vantaggio di Marketplace rispetto ad altri posizionamenti di annunci è che la maggior parte degli acquirenti su Marketplace sta cercando attivamente di effettuare un acquisto e quindi ha maggiori probabilità di convertire.

Ecco la procedura passo passo per la creazione di un annuncio su Marketplace:  

  1. Accedere all'account di Ads Manager
  2. Scegliete uno qualsiasi di questi obiettivi: notorietà del marchio, portata, traffico, visualizzazioni di video, generazione di lead, messaggi, conversioni, vendite di cataloghi o visite al negozio e fate clic su Continua.
  3. Selezionare la destinazione
  4. Scegliere il pubblico e le opzioni di targeting
  5. Scegliere Posizionamenti automatici o Modificare i posizionamenti
  • L'opzione di posizionamento automatico è un buon modo per assicurarsi che il vostro annuncio venga visualizzato nel posizionamento che probabilmente genererà il maggior ritorno sull'investimento.  
  • Marketplace non è disponibile come posizionamento a sé stante. Se si sceglie di modificare i posizionamenti, tenere presente che gli annunci di Marketplace funzionano solo se sono disponibili in diversi posizionamenti. Ogni annuncio di Marketplace verrà visualizzato anche nel News Feed.

6. Stabilire il budget o il calendario

7. Scegliere il formato dell'annuncio

8. Fare clic su Fine quando si è terminata l'impostazione dell'annuncio.

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 Questo annuncio su Marketplace utilizza un'integrazione con Facebook Messenger per rispondere alle richieste degli acquirenti il più rapidamente possibile.

 Questa inserzione di Marketplace utilizza un'integrazione con Facebook Messenger per rispondere alle richieste degli acquirenti il più velocemente possibile [/caption]  


Per trarre ispirazione, consultate la nostra Guida gratuita alle 6 campagne Facebook essenziali per il settore automobilistico.

Come gestire i contatti di Facebook Marketplace

È importante rispondere ai lead di Facebook Marketplace il più rapidamente possibile.

Con Driftrock potete sincronizzare i lead dei moduli con il concessionario corretto, con il veicolo a cui sono interessati, attraverso il vostro DMS o CRM. In alternativa, potete anche sincronizzare i lead dalle conversazioni con i bot della chat di Messenger nello stesso modo.

Non esitate a mettervi in contatto con noi per saperne di più.


Nota: Facebook (Meta) ha recentemente lanciato nuove funzionalità come gli annunci Facebook Automotive Inventory e gli annunci Facebook Dynamic. Questi annunci offrono un'esperienza automobilistica personalizzata e un migliore targeting. Per saperne di più, cliccate qui.

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Il software di Driftrock è in grado di generare lead per 22 marchi e oltre 500 concessionarie. Con Driftrock come partner Facebook potete mantenere il controllo sulle vostre inserzioni e sincronizzare i lead direttamente con il vostro CRM o DMS o inviarli direttamente alla vostra casella di posta elettronica.

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