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Ogni giorno milioni di persone cercano veicoli su Facebook Marketplace. Questo rende Marketplace la piattaforma ideale per i rivenditori di auto che desiderano promuovere il proprio parco veicoli su Facebook. Ora le concessionarie possono pubblicare il proprio parco veicoli su Facebook Marketplace e raggiungere un numero di acquirenti di auto mai visto prima.
Dai nostri primi test è emerso che i nostri clienti hanno ricevuto un flusso costante di richieste provenienti da Facebook Marketplace relative al loro parco auto usate; si tratta quindi di un canale su cui puntare con priorità nel 2019.
Facebook Marketplace è ancora una novità per i rivenditori di auto e abbiamo ricevuto molte domande dalle concessionarie su come integrare al meglio Marketplace nelle loro campagne Facebook. In questo articolo intendiamo fornire un'introduzione a Facebook Marketplace per i rivenditori di auto e offrire alcuni consigli su come utilizzare Marketplace per raggiungere gli acquirenti in ogni fase del loro percorso di acquisto.
Facebook Marketplace è stato lanciato nel 2016 come piattaforma di acquisti locali e ha rapidamente iniziato a guadagnare terreno rispetto a siti di compravendita come eBay, Motors e Gumtree. Nel 2018 Facebook ha introdotto gli annunci pubblicitari per Marketplace, offrendo alle aziende una reale opportunità di raggiungere i clienti che stanno attivamente cercando i loro prodotti e servizi.
Quando Facebook ha scoperto che un numero enorme di utenti di Marketplace era alla ricerca di auto usate, ha deciso di potenziare la propria offerta su Marketplace per i rivenditori di auto con una serie di nuove funzionalità. Facebook ha stretto collaborazioni con siti di annunci come Cars.com negli Stati Uniti e Motors.co.uk nel Regno Unito per consentire alle concessionarie di pubblicare i propri annunci di auto usate su Marketplace.
Al momento della pubblicazione di questo articolo, nel 2018, questa funzione è disponibile solo in un numero limitato di regioni, ma si prevede di estenderla a un pubblico più ampio a livello globale.
In qualità di partner per gli annunci su Facebook Marketplace, se hai bisogno di aiuto per iniziare, contattaci qui.
Marketplace è una nuova funzionalità di Facebook, quindi aspettatevi tante interessanti novità anche nel 2019.
Perché utilizzare Facebook Marketplace per i concessionari di auto
- Aumenta la visibilità del tuo marchio
- Raggiungi gli acquirenti sul mercato
- Consenti agli acquirenti di sfogliare i tuoi prodotti e richiedere informazioni senza dover uscire da Facebook
- Rispondi rapidamente alle richieste tramite Facebook Messenger o un breve modulo istantaneo
- Mostrare i veicoli in vendita e fornire informazioni utili quali prezzo, modello e chilometraggio
- Raggiungi il tuo pubblico con inserzioni ottimizzate per dispositivi mobili
- Offri una ricerca semplice e comoda del tuo parco veicoli: al momento Facebook Marketplace consente agli acquirenti di filtrare i risultati per tipo di veicolo, prezzo, anno, marca e modello, tipo di carrozzeria, chilometraggio e tipo di cambio, rendendo più facile e veloce per i potenziali acquirenti trovare il veicolo giusto
- Raggiungi gli acquirenti con un forte intento di acquisto: il filtro "Solo concessionari" su Marketplace ti permette di distinguerti dalla massa e raggiungere le persone interessate ad acquistare da un rivenditore di auto
Come pubblicare il tuo inventario di veicoli usati su Facebook Marketplace
Ecco come iniziare a utilizzare Facebook Marketplace per promuovere il tuo parco auto usate.
- Per poter iniziare a sfruttare Facebook Marketplace come concessionario di auto, è necessario disporre di una pagina aziendale Facebook attiva.
- Puoi caricare manualmente il tuo inventario gratuitamente. Se desideri sincronizzare automaticamente il tuo inventario con Marketplace, dovrai registrarti presso un partner di inserzioni su Facebook Marketplace, come ad esempio Driftrock. Per saperne di più, clicca qui.
- Il partner incaricato della gestione dell'inventario richiederà l'accesso alla tua pagina Facebook per pubblicare i tuoi articoli su Marketplace.
- Se utilizzi un servizio di chat live, devi collegarlo a Messenger. In alternativa, il tuo partner per la gestione dell'inventario sul Marketplace configurerà dei moduli istantanei per consentirti di ricevere i messaggi dei tuoi clienti.
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Ecco come si presenta un modulo istantaneo su Marketplace [/caption]
Come creare annunci sul Marketplace
Oltre agli annunci gratuiti su Marketplace, puoi anche fare pubblicità su Facebook Marketplace tramite inserzioni a pagamento.
Il grande vantaggio di Marketplace rispetto ad altri spazi pubblicitari è che la maggior parte degli acquirenti su Marketplace è attivamente alla ricerca di un prodotto da acquistare e, di conseguenza, è più propensa a effettuare un acquisto.
Ecco la procedura dettagliata per configurare un annuncio sul Marketplace:
- Accedi al tuo account Ads Manager
- Scegli uno qualsiasi di questi come obiettivo: notorietà del marchio, copertura, traffico, visualizzazioni video, generazione di lead, messaggi, conversioni, vendite tramite catalogo o visite in negozio, quindi clicca su "Continua"
- Scegli la tua destinazione
- Scegli il tuo pubblico e le opzioni di targeting
- Scegli "Posizionamenti automatici" o "Modifica posizionamenti"
- L'opzione dei posizionamenti automatici è un ottimo modo per garantire che il tuo annuncio venga visualizzato nel posizionamento che ha maggiori probabilità di generare il massimo ritorno sull'investimento.
- Marketplace non è disponibile come posizionamento a sé stante. Se scegli "Modifica posizionamenti", tieni presente che gli annunci Marketplace funzionano solo se sono disponibili su diversi posizionamenti. Ogni annuncio Marketplace verrà inoltre visualizzato nel feed di notizie.
6. Stabilisci il tuo budget o il tuo calendario
7. Scegli il formato dell'annuncio
8. Clicca su "Fatto" una volta completata la configurazione dell'annuncio
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Questa inserzione sul Marketplace utilizza l'integrazione con Facebook Messenger per rispondere alle richieste degli acquirenti nel minor tempo possibile [/caption]
Dai un'occhiata alla nostra guida gratuita alle 6 campagne Facebook indispensabili per il settore automobilistico: potrai trarne ispirazione.
Come gestire i contatti provenienti da Facebook Marketplace
È importante rispondere il prima possibile ai contatti ricevuti tramite Facebook Marketplace.
Con Driftrock puoi sincronizzare i lead inseriti nei moduli con la concessionaria di riferimento, associandoli al veicolo di loro interesse, direttamente nel tuo DMS o CRM. In alternativa, puoi sincronizzare i lead anche dalle conversazioni con i bot di Messenger, seguendo la stessa procedura.
Non esitare a contattarci per saperne di più
Nota: Facebook (Meta) ha recentemente lanciato nuove funzionalità, come gli annunci Facebook Automotive Inventory e gli annunci Facebook Dynamic. Questi annunci offrono un'esperienza personalizzata nel settore automobilistico e un targeting più accurato. Per saperne di più, clicca qui.
Cerchi un partner per la generazione e la gestione dei lead nel settore automobilistico su Facebook?
Il software di Driftrock gestisce la generazione di lead per 22 marchi e oltre 500 concessionarie. Con Driftrock come partner Facebook, potrai mantenere il controllo sui tuoi annunci e sincronizzare i lead direttamente con il tuo CRM o DMS, oppure inviarli direttamente alla tua casella di posta elettronica.