Cómo generar clientes potenciales con las extensiones de formulario de Google para anuncios de búsqueda

30 de octubre de 2019

Las extensiones Google Lead Form para anuncios de búsqueda suponen un cambio radical tanto para los consumidores como para los anunciantes. Con la introducción de formularios de captación de clientes potenciales en las búsquedas de Google, esta nueva extensión de anuncios permite a los anunciantes captar clientes potenciales directamente en las páginas de resultados de Google.


En este blog, le explicaremos todo lo que necesita saber sobre las nuevas extensiones de formulario de captación de clientes potenciales de Google, cómo empezar con su primera campaña y cómo utilizar esta nueva extensión de anuncios para generar y convertir más clientes potenciales de Google.



¿Qué son los anuncios de Google Lead Form Extension? 

 Las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales de Google aparecen como cuadros de llamada junto a sus anuncios de búsqueda de Google.
Las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales de Google aparecen como cuadros de llamada junto a sus anuncios de búsqueda de Google.  

Los anuncios de formularios de captación de clientes potenciales de Google llevan los formularios de captación de clientes potenciales a la búsqueda de Google, lo que permite a los anunciantes captar clientes potenciales directamente en las páginas de resultados de búsqueda de Google. Las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales de Google están disponibles en los resultados de búsqueda de Google en dispositivos móviles y aparecen como una extensión de sus anuncios de búsqueda habituales. Las extensiones de formulario de captación de clientes potenciales de Google se muestran como un cuadro de llamada a la acción y un icono junto a su anuncio de búsqueda, como puede ver en la imagen de la derecha. Una vez que el cliente hace clic en la llamada a la acción, se le redirige directamente a un formulario de Google de carga rápida y compatible con dispositivos móviles.  



El formulario nativo permite recopilar datos de los clientes potenciales, como el nombre, el correo electrónico, el código postal y el número de teléfono. Todo esto se puede hacer sin tener que construir páginas de destino o formularios web y sin necesidad de que el usuario abandone Google. Google rellenará automáticamente los campos de los que disponga de información, facilitando aún más la experiencia del usuario.



La extensión de formulario de captación de clientes potenciales de Google para los anuncios de búsqueda ya está disponible en versión beta pública. Puede probar las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales en sus anuncios de búsqueda seleccionando Captación de clientes potenciales como objetivo de su campaña de búsqueda y seleccionando "Envíos de formularios de captación de clientes potenciales" como forma de alcanzar su objetivo. Siga leyendo para obtener instrucciones ilustradas paso a paso sobre cómo configurar su campaña de anuncios de formularios de Google.



Ventajas de las extensiones de formulario de captación de clientes potenciales de Google en los anuncios de búsqueda

  • Capte clientes potenciales en el mercado : cuando alguien busca proactivamente un producto o servicio en línea, suele ser una buena señal de que está en el mercado de ese producto o servicio. Añada formularios a sus anuncios de búsqueda de Google para palabras clave de alta intención, como para dar un impulso a su generación de prospectos en Google.
  • Experiencia de usuario fluida en móviles: los anuncios de formularios de Google facilitan enormemente a los usuarios que buscan su empresa o sus servicios sobre la marcha en su dispositivo móvil el envío de su información y la posibilidad de ponerse en contacto con usted.
  • Formularios rellenados previamente para mejorar la conversión: Google rellenará automáticamente los formularios con los datos que ya tiene sobre los usuarios registrados, lo que facilitará aún más el envío del formulario.
  • Mejora de las tasas de conversión de los anuncios de búsqueda de Google: Google informa de que los primeros usuarios de la versión beta han observado una mejora de las tasas de conversión de clientes potenciales.
  • Convierta a su público de Google más rápidamente : al ofrecer una experiencia de usuario mucho más sencilla, existen menos barreras para que los clientes potenciales envíen sus datos.
  • Cree anuncios de gran relevancia: los anuncios de búsqueda de Google se muestran en función del historial previo y de la participación del usuario en los servicios de Google.
  • Sincroniza los leads de los formularios de Google directamente con tu CRM con Driftrock - Hacer un seguimiento rápido de tus leads y asegurarte de que tus equipos de marketing y ventas son notificados en el instante en que se crea un nuevo lead es importante si quieres tener éxito con la generación digital de leads. Driftrock envía los prospectos de tus formularios de prospectos de Google directamente a tu CRM o a la bandeja de entrada del correo electrónico de tu equipo de ventas para que no tengas que preocuparte de descargar y distribuir manualmente archivos CSV. Más información sobre las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales de Google y la sincronización de captación de clientes potenciales de Driftrock.



¿Cómo funcionan las extensiones de Google Lead Form? 

Lo mejor de los anuncios de formularios de captación de clientes potenciales de Google es que crean una experiencia simplificada tanto para el consumidor que busca una respuesta a sus preguntas como para el vendedor que desea promocionar su producto entre el público más relevante. Los anuncios de formularios de captación de clientes potenciales de Google ofrecen un recorrido del usuario simplificado en tres pasos, como se ilustra a continuación.



Paso 1: Anuncio de búsqueda en Google

Un usuario busca su empresa o sus palabras clave y ve su anuncio de búsqueda de Google, que incluye una llamada a la acción para su oferta.

Paso 2: Formulario para clientes potenciales nativos  

El usuario hace clic en la llamada a la acción para desplegar un formulario nativo de Google. En el formulario puedes recoger información como nombre, correo electrónico, código postal y número de teléfono. 

Tercer paso Envío y sincronización

Tras enviar el formulario, el usuario recibe un mensaje de agradecimiento con un enlace a su sitio web. Driftrock sincroniza este contacto en tiempo real con tu CRM.

Cómo crear una campaña de Google con Lead Form Extensions

Las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales de Google están disponibles en pruebas beta en todas las cuentas de Google Ads. A continuación te explicamos cómo crear tu primera campaña de Google Form Ad paso a paso.

  1. Acceda a su cuenta de Google Ads, seleccione Campañas en el menú de la página de la izquierda y haga clic en Crear una nueva campaña.

2. Seleccione "Leads" como objetivo de su campaña.

3. Elija "Búsqueda" como tipo de campaña.

4. Seleccione el envío de formularios de captación de clientes potenciales como forma de alcanzar el objetivo de su campaña.

5. Haga clic en Continuar para pasar a la configuración de la campaña: asigne un nombre a la campaña y seleccione si desea mostrar los anuncios en las redes de Búsqueda y de Display de Google.

6. Configure el público objetivo de su campaña.

7. Configure el presupuesto y las pujas de su campaña.

8. Seleccione la extensión Lead Form en la lista "Extensiones de anuncios".

9. Configure su extensión de clientes potenciales: puede crear el texto de extensión de clientes potenciales que aparecerá como título en el cuadro de llamada a la acción dentro de su anuncio y seleccionar de una lista de opciones de llamada a la acción.  

10. Cree su formulario de captación de clientes potenciales: asigne un título y una breve descripción a su formulario de captación de clientes potenciales y cree las preguntas del mismo. Por el momento, Google le da la opción de recopilar el nombre, correo electrónico, número de teléfono y código postal de un cliente potencial.

11. Crear mensaje de envío del formulario: el último paso para configurar el formulario de captación de clientes potenciales es crear un mensaje breve que el cliente potencial verá después de enviar el formulario. Utilice este mensaje para dar las gracias, establecer expectativas sobre los próximos pasos y enviar clientes potenciales a su sitio web.

12. Revise y acepte las condiciones del servicio: al crear una extensión publicitaria por primera vez, se le pedirá que acepte las condiciones del servicio de Google.  

13. Configure los grupos de anuncios y cree sus anuncios - Una vez creado su formulario de captación de clientes potenciales, puede pasar a crear sus grupos de anuncios y anuncios.  

14. Enhorabuena, ya ha creado su primera campaña de anuncios de formularios de captación de clientes potenciales de Google.

Puede revisar el rendimiento de su campaña en los informes de campaña y descargar sus clientes potenciales accediendo a Anuncios y extensiones - Extensiones y haciendo clic en el enlace Descargar clientes potenciales del formulario de cliente potencial correspondiente (véase la imagen siguiente). Tenga en cuenta que Google sólo almacenará sus clientes potenciales durante 30 días, por lo que deberá descargar los datos con regularidad si no quiere perder ningún cliente potencial.

Para obtener más información sobre el proceso de configuración, visita esta entrada del blog de Google.


Cómo adjuntar una extensión de formulario a un anuncio de búsqueda existente

Puede añadir una extensión de formulario de captación de clientes potenciales a una campaña de anuncios de Google existente siguiendo los pasos que se indican a continuación:


  1. Acceda a su cuenta de Google Ads
  2. Seleccione Anuncio y extensiones en el menú de la izquierda
  3. Seleccione Extensión en el menú desplegable
  4. Haga clic en el botón "más" y cree una nueva extensión del formulario Lead
  5. Seleccione las campañas a las que desea adjuntarlo
  6. Cree su formulario y haga clic en Guardar


Cómo sincronizar los leads de los formularios de Google con tu CRM


Captar clientes potenciales de alta intención está muy bien, pero si no realiza un seguimiento de esos clientes potenciales lo suficientemente rápido, todos sus esfuerzos se irán al traste. En la generación digital de prospectos es esencial que éstos reciban la comunicación que esperan exactamente cuando la esperan. Asegúrese de que sus equipos de ventas y marketing reciben una notificación en el momento en que se crea un cliente potencial y de que tienen acceso a todos los datos que necesitan para realizar el seguimiento. La sincronización con Google de Driftrock le permite enviar todos los datos de sus clientes potenciales directamente a su CRM o DMS en tiempo real, eliminando la necesidad de descargar y cargar manualmente archivos CSV. Además, Driftrock validará automáticamente tus leads y eliminará cualquier lead no válido, asegurándose de que tu CRM se mantiene libre de leads falsos.



¿Estás listo para empezar a utilizar las extensiones de Google Lead Form?

Obtén más información sobre las extensiones de formularios de captación de clientes potenciales de Google y la sincronización con Google de Driftrock o haz clic en el botón siguiente para empezar.