.svg)
La mise à jour iOS 14 (et nous prévoyons d'autres mises à jour similaires) a renforcé la valeur des données propriétaires et des efforts de génération de prospects. L'entonnoir de génération de prospects suit un parcours allant de la notoriété à l'intérêt, puis au désir et à l'action, en parallèle de la création, de la capture et de la maturation d'un prospect jusqu'à la conclusion de la vente ou jusqu'à ce que celui-ci passe à l'action et effectue l'achat final.
En 2020, la génération de prospects a connu des changements majeurs sur les marchés B2B et B2C, le tout s'étant déplacé en ligne. Même si la situation revient à la normale, ces changements dans les stratégies de génération de prospects sont appelés à perdurer.
Alors que l'année 2021 touche à sa fin, il est temps d'élaborer une stratégie pour 2022 et de vous assurer un avantage concurrentiel sur votre marché. Dans cet article, nous aborderons les principales tendances prévues en matière de génération de prospects pour 2022 et vous expliquerons comment tirer parti de ces tendances.
1. Outils de génération de prospects sur les réseaux sociaux
Selon Kepios, en octobre 2021, on comptait 4,55 milliards d'utilisateurs de réseaux sociaux dans le monde. Ce chiffre représentait 57,6 % de la population. De plus, cela signifie que 9 internautes sur 10 se connectent aux réseaux sociaux chaque mois. Depuis, ce chiffre ne cesse d'augmenter !
Outre les publicités et les publications organiques et payantes sur les réseaux sociaux, plusieurs grandes plateformes telles que Facebook, LinkedIn, TikTok, etc. ont renforcé leurs efforts en matière de génération de prospects !
Les réseaux sociaux disposent de leurs propres fonctionnalités de génération de prospects, telles que les formulaires. Ces formulaires natifs préremplis, qui se chargent rapidement, permettent à l'utilisateur de gagner du temps, de réduire les obstacles et d'augmenter les taux de conversion. De plus, ils peuvent permettre de réduire le coût par prospect (CPL) jusqu'à 60 % s'ils sont utilisés efficacement.
De plus, vous pouvez utiliser les réseaux sociaux pour diffuser des vidéos en direct et les enregistrer, ce qui permet d'attirer du trafic vers votre site web.
En fonction de votre secteur d'activité et de votre niche, vous pouvez également utiliser des plateformes telles que Quora et leurs fonctionnalités de génération de prospects.
Voici quelques-unes de nos suggestions pour la génération de prospects native en 2022 :
1. Formulaires de génération de prospects sur TikTok
Cette plateforme de vidéos courtes, qui crée une véritable dépendance, compte environ 1,1 milliard d'utilisateurs (pas seulement des enfants) à travers le monde, et ce chiffre ne cesse d'augmenter ! En 2021, TikTok a dépassé Google, Amazon, Netflix et Facebook pour devenir le site web le plus visité au monde ! Nos premières expériences donnent d'excellents résultats et le nouveau formulaire de génération de prospects, similaire à ceux d'autres plateformes, est un outil fluide qui se charge rapidement.
De plus, vous pouvez automatiser la synchronisation des prospects TikTok et l'intégrer à n'importe quel CRM. Pour en savoir plus, cliquez ici.
2. Publicités conversationnelles LinkedIn avec formulaires de génération de prospects
Atteignez directement la boîte de réception LinkedIn de votre public grâce aux publicités conversationnelles et aux formulaires de génération de prospects ! Obtenez des informations pertinentes et des prospects de grande qualité grâce à cette méthode. D'après nos tests, les InMails donnent de bien meilleurs résultats que les publicités dans le fil d'actualité, et LinkedIn fournit des prospects de grande qualité si le ciblage est correctement défini.
3. Annonces avec formulaire de prospection Google
Google est l'un des canaux PPC les plus populaires et propose un large éventail de formats publicitaires, tels que la recherche, la découverte, l'affichage et YouTube. Non seulement vous pouvez ajouter des formulaires de prospection à tous ces formats, mais vous disposez désormais d'options supplémentaires au sein même des formulaires.
4. Formulaires de génération de prospects sur Quora
Les formulaires de génération de prospects sur Quora sont parfaits pour les prospects très motivés qui recherchent des informations sur des sujets pertinents. Ils offrent également d'excellentes options de ciblage. De plus, cette plateforme n'est pas saturée, ce qui vous permet de garder une longueur d'avance sur vos concurrents.
Inscrivez-vous et lancez-vous gratuitement avec les formulaires de génération de prospects Quora et d'autres sources à fort taux de conversion !
2. Chatbots
De nombreuses entreprises ont recours aux chatbots en raison de leurs nombreux avantages.
Le chatbot répond aux questions courantes et résout les problèmes des clients. Ces chatbots remplacent les conseillers du service client et sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les clients apprécient la rapidité et l'instantanéité des réponses, et l'entreprise gagne en efficacité !
Chez Driftrock, chaque fois que nous utilisons un service de chatbot, nous constatons une augmentation de l'engagement de nos utilisateurs.
3. Codes QR
Nous ne pourrions être plus d'accord avec ce tweet ! Plusieurs de nos clients ont obtenu d'excellents résultats en utilisant des codes QR pour générer des prospects ! Ils ont recours à diverses techniques, comme la presse écrite, ou l'ajout d'un code QR que les clients peuvent scanner en magasin. Ils utilisent ces codes pour rediriger les visiteurs vers les formulaires de génération de prospects de Driftrock et ainsi capter des prospects. L'un de nos clients, un concessionnaire automobile, a par exemple ajouté des codes QR sur les vitres des véhicules pour permettre aux clients de réserver un essai routier.
4. Les appels vidéo plutôt que les réunions en présentiel ou les appels téléphoniques
Depuis le début de la pandémie, les gens ont commencé à privilégier les appels vidéo plutôt que les réunions en présentiel ou les appels téléphoniques, en particulier dans le domaine de la génération de prospects B2B, où le processus est généralement plus long qu’en B2C. Selon McKinsey & Company, 9 décideurs B2B sur 10 s’accordent à dire que la vidéo sera utilisée en 2021 et au-delà. Les clients et l'équipe commerciale peuvent discuter depuis n'importe où et gagner du temps en évitant les trajets ! Les appels vidéo constituent une meilleure alternative aux appels téléphoniques, car la communication est beaucoup plus naturelle et expressive à l'écran.
5. Utilisation des données et des plateformes basées sur les données
De nos jours, on dispose d'une quantité considérable de données. Les entreprises sont submergées par ces données et ne parviennent pas à les exploiter efficacement. Certaines plateformes et certains logiciels peuvent aider les équipes chargées des produits, du marketing et des ventes à prendre des décisions, en leur fournissant des informations précieuses et en optimisant leurs processus.
Mixpanel
Chez Driftrock, nous utilisons Mixpanel pour visualiser le comportement des utilisateurs de nos plateformes et en tirer des informations précieuses. L'interface est facile à utiliser et suffisamment modulable pour que vous puissiez la personnaliser en fonction de vos besoins.
Driftrock
Nous ne pouvions évidemment pas ne pas nous inclure ici ! Nos outils complets de reporting, de suivi et de tableau de bord permettent d'optimiser et d'automatiser votre processus de génération de prospects afin de vous faire réaliser des économies, de diffuser vos publicités auprès des audiences pertinentes et d'obtenir des informations clés directement sur le tableau de bord.
6. Marketing axé sur la valeur
Le marketing axé sur la valeur met l'accent sur la valeur que le produit ou le service apportera au consommateur, plutôt que sur des techniques de vente dépassées et agressives. Ce type de marketing ne se limite pas à la promotion, mais apporte également de la valeur ajoutée et renforce la confiance du client.
Un excellent outil pour gérer votre contenu est la nouvelle fonctionnalité « Insights » de Google Search Console, qui identifie les contenus les plus populaires de votre site et vous offre un aperçu de leurs performances.
Answer the Public est un autre excellent outil qui vous permet de découvrir comment répondre aux questions et apporter de la valeur ajoutée dans votre secteur d'activité.
Parmi les autres tendances qui se poursuivent en 2022, on peut citer les formulaires en ligne, qui s'apparentent aux formulaires natifs, ainsi que le marketing par e-mail, qui vise à entretenir les relations avec les prospects grâce à un recours accru aux e-mails interactifs plutôt qu'aux e-mails statiques.
En 2022, les tendances en matière de génération de prospects seront omnicanales, avec de multiples points de contact, axées sur les données, fondées sur la technologie et centrées sur le client.
Pour en savoir plus sur la manière dont Driftrock peut vous aider à optimiser votre processus marketing et à générer davantage de prospects de qualité, réservez une démonstration ou inscrivez-vous pour commencer gratuitement.
