Der ultimative Leitfaden zu Facebook Lead Ads

Was Sie in diesem Leitfaden zur Lead-Generierung auf Facebook erfahren:

• So generieren Sie kostengünstigere Leads.
  
• So steigern Sie die Qualität der Leads aus Facebook-Lead-Anzeigen.
  
• So steigern Sie die Konversionsraten von Facebook-Lead-Anzeigen.
• So stellen Sie sicher, dass Facebook-Lead-Anzeigen DSGVO-konform sind.

Was sind Facebook-Lead-Anzeigen?

Bei so gut wie allen Kampagnen, die wir mit unseren Kunden durchgeführt haben, konnten wir eine Senkung der Kosten pro Lead um mindestens 50 % im Vergleich zum Weiterleiten auf eine Landingpage mit Facebook Lead Ads.

Als Partner der ersten Stunde haben wir zahlreiche Kampagnen in verschiedenen Branchen wie der Automobilbranche Bildung und Immobilien, und die Ergebnisse sind ziemlich einheitlich. Lead-Anzeigen funktionieren nicht für jedes Unternehmen, das Lead-Generierung betreibt, aber in den meisten Fällen übertrifft die Performance die von Landing Pages (vorausgesetzt, man befolgt die Best-Practice-Richtlinien, um auch die Lead-Qualität hoch zu halten – dazu später mehr).

Wie funktionieren FB-Lead-Anzeigen?

Die Benutzeroberfläche der FB Lead Ads ist so gestaltet, dass das Ausfüllen des Formulars kinderleicht ist. Die Formularfelder werden automatisch mit Profildaten , , und das Formular selbst wird sofort geladen, da es Teil der nativen Anwendung ist.

Lead-Anzeigen eignen sich perfekt für mobile Nutzer, die den Großteil der Personen ausmachen, die Sie mit Ihren Facebook-Werbekampagnen erreichen. Mit nur wenigen Fingertipps können Sie Ihre Daten übermitteln.

Facebook-Lead-Anzeigen vs. Landing Pages

In 95 % der Fälle schneiden Facebook-Lead-Anzeigen besser ab als Landingpages, doch beide Formate haben ihre Berechtigung. Zu beachten ist jedoch, dass die Qualität der Leads aus Lead-Anzeigen wahrscheinlich geringer ausfällt als bei einer Landingpage, sofern Sie sich nicht an die unten aufgeführten Best Practices halten.

Sollten Ihre Facebook-Anzeigen einmal nicht mehr funktionieren, machen Sie sich keine Sorgen. Hier finden Sie eine hilfreiche Anleitung zur Fehlerbehebung, falls Ihre Facebook-Anzeigen nicht mehr funktionieren.

Wie viel kosten Facebook-Lead-Anzeigen?

Facebook berechnet seine Gebühren auf Basis der Kosten pro Impression. Ihre durchschnittlichen Kosten pro Lead ergeben sich also aus Ihren Werbeausgaben geteilt durch die Anzahl der generierten Leads.

Die durchschnittlichen Kosten pro Lead hängen von vielen Faktoren ab, aber hier sind einige Punkte, die Ihnen bei der Kostenplanung helfen könnten:

• In den meisten Fällen können Sie damit rechnen, dass die Kosten pro Lead bei Lead Ads um 50 % niedriger sind als bei einer Facebook-Kampagne, die auf ein Lead-Formular auf einer Landingpage führt.
• Ihr Angebot und Ihr Produkt haben einen großen Einfluss auf die Kosten pro Lead. Das liegt auf der Hand, aber eine Kampagne im oberen Trichterbereich wie „Laden Sie ein kostenloses E-Book herunter“ wird niedrigere CPL-Kosten verursachen als ein Lead im unteren Trichterbereich wie „Sprechen Sie mit unserem Vertriebsteam“. Sie sollten mit beiden Varianten experimentieren.
• In jedem Land, auf das Sie Ihre Kampagne ausrichten, fallen unterschiedliche Kosten pro Lead an. In Italien liegen die Kosten beispielsweise in der Regel bei 60 % der Kosten in Großbritannien. Sie können dies mithilfe der Schätztools von Facebook simulieren, indem Sie die Ländereinstellung ändern und sich die geschätzte Anzahl der Leads anzeigen lassen.
• Ihre Branche hat einen großen Einfluss auf die Kosten pro Lead.

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Laut den Driftrock-Benchmarks:

• Ein Newsletter-Abonnent im E-Commerce-Bereich könnte weniger als 1 £ pro Lead kosten
• 45 £ – Anfrage zur Probefahrt mit einem Fahrzeug
• 0,85 £ für den Download eines Gutscheins
• 1,50 £ für die Anmeldung zum Newsletter
• 35 £ für den Download von B2B-Inhalten oder eine Anfrage

Beispiel für Facebook-Lead-Anzeigen

So erstellen Sie Facebook-Lead-Ads-Kampagnen

Facebook-Lead-Anzeigen sind sehr flexibel und bieten zahlreiche Optionen, beispielsweise für die Zielgruppenansprache, Anzeigenformate und Formularstruktur. Sie sollten für Ihre aktuelle Kampagne ein wenig experimentieren, aber hier finden Sie eine kurze Anleitung zur Erstellung Ihrer ersten Lead-Anzeigen-Kampagne.

1. Wählen Sie das Ziel „Lead-Generierung“

Erstellen Sie eine Kampagne und wählen Sie dann „Lead-Generierung“ als Ziel aus, um loszulegen.

2. Legen Sie die Zielgruppenausrichtung und Einstellungen für Ihr Anzeigen-Set fest.

• Sie können alle gängigen Targeting-Optionen nutzen, die Sie möchten. Lookalikes auf Basis früherer Leads oder Kunden (sofern Sie mehr als 500 davon haben) erzielen in der Regel die beste Performance.
• Lead-Anzeigen funktionieren auch auf Instagram. Wir empfehlen daher die Option „Automatische Platzierung“, um den besten Preis bei möglichst geringem Anzeigenabfall zu erzielen.
• Bei den Gebotseinstellungen liefert die Option „Niedrigste Kosten“ in der Regel die beste Leistung.
• Legen Sie eine „Gebotsobergrenze“ fest, wenn Ihr Zielwert für die Kosten pro Lead über 30 $ liegt. Damit signalisieren Sie Facebook, dass Sie bereit sind, an teureren Auktionen teilzunehmen, da Sie sich höhere CPL leisten können. Bieten Sie ein paar Dollar mehr als Ihren Zielwert, um die Reichweite zu maximieren. Ich würde zum Beispiel 60 $ bieten, wenn mein Zielwert bei 50 $ läge.

3. Gestalten Sie Ihr Anzeigenmotiv

• Lead Ads bietet nun zahlreiche Optionen für kreative Formate.
• Wählen Sie ein Format, das zu Ihrem Ziel passt, und testen Sie jedoch mehrere Ideen, um Ihre Kosten pro Lead zu optimieren.
• Vielleicht möchten Sie ein Karussell-Format ausprobieren, um den Kunden über die verschiedenen Angebote, Funktionen oder Vorteile zu informieren, bevor er das Formular aufruft. Wir haben festgestellt, dass dies im Automobilbereich gut funktioniert, wenn Sie mehrere Fahrzeuge präsentieren, oder im Immobilienbereich, wenn Sie verschiedene Stadtteile oder Objekte vorstellen.
• Sie könnten auch ein Video einsetzen, um den Kunden zu informieren, bevor er das Formular ausfüllt. Wir haben festgestellt, dass dies im Bildungsbereich sehr gut funktioniert, da der Kunde so einen Eindruck vom Kurs und den Lerninhalten gewinnen kann.
• Die Wahl des Call-to-Action-Buttons hat große Auswirkungen. „Mehr erfahren“ ist eher unaufdringlich und erzielt daher in der Regel die höchste Klickrate; andere Call-to-Action-Formulierungen wie „Herunterladen“ sind jedoch wichtig, beispielsweise für PDF-Downloads.

Spezifikationen für Facebook-Lead-Anzeigen

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Die Anzeigenvorgaben für Facebook Lead-Anzeigen entsprechen denen anderer Facebook-Anzeigen. Dies sind die von Facebook empfohlenen Spezifikationen für Lead-Anzeigen:

Bilder von „
“:

Dateiformat: JPEG / PNG
Seitenverhältnis: 1,91:1 / 1:1
Auflösung: Mindestens 1080 x 1080 Pixel
Maximale Dateigröße: 30 MB
Mindestbreite und -höhe: 600 Pixel

-Videos:

Dateiformat: MP4 / MOV / GIF
Seitenverhältnis: 1:1 (Desktop / Mobilgeräte) oder 4:5 (nur Mobilgeräte)
Videoeinstellungen: H.264-Komprimierung, quadratische Pixel, feste Bildrate, Progressive Scan und Stereo-AAC-Audiokomprimierung mit mindestens 128 kbps
Auflösung: Mindestens 1080 x 1080 Pixel

-Textempfehlungen:

Haupttext: 125 Zeichen
Überschrift: 40 Zeichen
Beschreibung: 30 Zeichen

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4. Erstellen Sie Ihr Facebook-Lead-Formular

Wenn der Kunde auf die Call-to-Action-Schaltfläche der Anzeige klickt, wird der Assistent für das Facebook-Lead-Formular geöffnet. Dieses Formular wird, soweit möglich, anhand der Profildaten vorab ausgefüllt, um dem Kunden Zeit zu sparen.

Wir führen Sie durch die einzelnen Optionen im Lead-Ad-Formular;

Hohe Kaufabsicht vs. höheres Volumen
Sie haben die Möglichkeit, im Formular zwischen den Optionen „Hohe Kaufabsicht“ und „Mehr Volumen“ zu wählen.

Das „High Intent“-Formular fügt dem Formular einen zusätzlichen Bestätigungsschritt hinzu, um sicherzustellen, dass die Nutzer verstehen, was sie absenden.
Dies ist eine hervorragende Funktion, wenn Sie Leads von geringer Qualität erhalten, aber es könnte sinnvoll sein, Ihre erste Kampagne zunächst ohne diesen Schritt zu starten.

Einleitung
Obwohl dies ein optionaler Schritt ist, empfehlen wir dringend, ihn hinzuzufügen. Er ist ein wichtiger Schritt, um sicherzustellen, dass die Nutzer wissen, warum sie ihre Daten angeben.

Der Einführungsschritt verbessert die Lead-Qualität, verringert aber auch die Anzahl der Absprünge von Nutzern, die die erste Anzeige nicht richtig gelesen haben. Da die Nutzer nur wenige Sekunden damit verbringen, jeden Beitrag im Newsfeed zu lesen, ist es besonders wichtig, ihnen zu erklären, welche Vorteile sie durch das Ausfüllen Ihres Formulars erhalten.

Wir nutzen in der Regel die Aufzählungszeichen, da dadurch besonders deutlich wird, welche Vorteile der Kunde dafür erhält. Überlegen Sie sich, wie sich der Kunde fühlen könnte, wenn er diesen Schritt erreicht, und was ihm helfen würde, sich wohl zu fühlen und sich darauf zu freuen, seine Daten mit Ihnen zu teilen.

Welche Fragen sollten Sie stellen?

• Im Gegensatz zu den üblichen Methoden zur Optimierung einer Landingpage empfehlen wir Ihnen, die Qualität Ihrer Leads zu verbessern, indem Sie mehr Fragen als üblich stellen. Der Facebook-Algorithmus filtert Nutzer heraus, die bereit sind, das längere Formular auszufüllen, sodass Ihre CPL nicht übermäßig ansteigt.
• Diese zusätzlichen Fragen können auch dazu dienen, den Kunden einzugrenzen, z. B. „Wann möchten Sie ein Auto kaufen?“ oder „Wann möchten Sie umziehen?“ im Immobilienbereich, wobei einige Auswahlmöglichkeiten in einem Dropdown-Menü zur Verfügung stehen. Später können Sie diese Informationen nutzen, um den Kunden je nach Dringlichkeit ein individuelles Erlebnis zu bieten.
• Lead-Anzeigen sind eine hervorragende Möglichkeit, mehr über Ihre Kunden zu erfahren. Sie könnten sie beispielsweise fragen, über welche Vorteile Ihres Produkts sie am liebsten mehr erfahren möchten – diese Informationen könnten Ihnen dabei helfen, Ihre Website oder Ihre Anzeigentexte für zukünftige Kampagnen besser anzupassen.

Verwandter Artikel: Welche Felder stehen für Facebook-Lead-Anzeigen zur Verfügung?

Datenschutzerklärung

Mit Lead Ads haben Sie umfassende Kontrolle über Ihre Haftungsausschlusserklärung und Einwilligungserklärungen und können auf Ihre eigene Datenschutzerklärung verlinken.

• Sobald Sie einen Lead generieren und exportieren, sind Sie der Verantwortliche für diese Leads, unabhängig davon, ob Sie beispielsweise für die Lead-Synchronisierung Auftragsverarbeiter einsetzen.
• Das bedeutet, dass es entscheidend ist, dass Sie alle erforderlichen Einwilligungen einholen, die Sie beispielsweise im Hinblick auf die DSGVO benötigen. Mit Lead Ads können Sie mehrere Einwilligungsfragen stellen; stellen Sie daher sicher, dass Sie alle Anwendungsfälle abdecken, die für die von Ihnen erhobenen Daten erforderlich sind.
• Es ist außerdem wichtig, die verschiedenen Einwilligungen, die Ihnen die Nutzer erteilen, in Ihrem CRM- oder E-Mail-System zu erfassen. Eine Lead-Ads-Synchronisierung mit Ihrem CRM wie Driftrock kann dies automatisch für Sie übernehmen.
• Wenn Sie Daten aus der EU verarbeiten, finden Sie in unserem Leitfaden „Facebook und die DSGVO“ weitere Tipps zur Einhaltung der Vorschriften.

Dankeseite

Der Dankeschön-Bildschirm ist ein wichtiger Bestandteil jedes Kontaktformulars. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie einen sehr interessierten Nutzer vor sich – nutzen Sie diese Aufmerksamkeit also optimal und helfen Sie ihm, die nächsten Schritte zu unternehmen oder Ihr Angebot besser kennenzulernen.

• Der Dankeschön-Bildschirm für Lead-Anzeigen bietet Ihnen einige Optionen, mit denen Sie den Kunden auf seiner Customer Journey unterstützen können.
• Vergessen Sie vor allem nicht, einen individuellen Text hinzuzufügen, um das Interesse der Kunden an Ihrem Angebot aufrechtzuerhalten, ihnen mitzuteilen, wann sie von Ihnen hören werden, und welche nächsten Schritte folgen.
• Über die Schaltfläche „Zum Handeln aufrufen“ können Sie die Besucher auch zum nächsten Schritt weiterleiten. Hier sind einige Ideen:
• Wer einen PDF-Leitfaden herunterlädt, kann auf den Link klicken, um ihn herunterzuladen, oder ihn direkt in einem Dokumentenbetrachter wie Paperflite oder DocSend anzeigen.
• Ein Immobilieninteressent, der auf der Suche nach einer Immobilie ist, könnte auf Ihre Immobilienangebote weitergeleitet werden, damit er sich diese ansehen kann.
• Ein Interessent für eine Probefahrt könnte auf eine Online-Broschüre zu diesem Fahrzeug weitergeleitet werden.

5. Richten Sie die Lead-Synchronisierung ein

Bei Lead-Anzeigen kannst du eine CSV-Datei mit deinen Leads herunterladen, aber das bedeutet, dass du (im besten Fall) täglich darauf reagieren müsstest.

Stellen Sie stattdessen sicher, dass Sie eine Lead-Ads-Synchronisierung mit Ihrem CRM wie Driftrock nutzen. Wir haben die Einrichtung unglaublich einfach gestaltet und sorgen dafür, dass Ihnen kein Lead mehr verloren geht. Mehr dazu im nächsten Abschnitt!

6. Testen Sie alles vor der Veröffentlichung!

Überprüfen Sie Ihre neue Kampagne unbedingt gründlich, bevor Sie auf „Start“ klicken. Für alle unsere Kunden führen wir einen strengen Testprozess durch, um sicherzustellen, dass Ihnen keine Leads entgehen:

• Veröffentliche zunächst einen Kampagnenentwurf auf Facebook.
• Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Kampagne, Ihres Anzeigenblocks und Ihrer Anzeige noch einmal genau.
• Zeige eine Vorschau der Anzeige in deinem Newsfeed an
• Gehen Sie zu einer Ihrer Anzeigen und klicken Sie auf die Schaltfläche „Vorschau“.
• Klicken Sie auf den Link „An Facebook senden“.
• Dadurch wird eine Benachrichtigung an dein Facebook-Konto gesendet.
• Klicken Sie auf die Benachrichtigung, um eine Vorschau der Anzeige in Ihrer Facebook-App oder auf dem Desktop anzuzeigen.
• Gehen Sie die Customer Journey durch, als wären Sie ein Kunde, und reichen Sie eine Anfrage ein.
• Überprüfen Sie, ob Ihr Lead in der CSV-Datei angekommen ist, und falls Sie eine Synchronisierung eingerichtet haben, ob er korrekt in Ihr CRM übernommen wurde.

7. Messen und verfolgen Sie alles.

Man kann nicht optimieren, was man nicht kennt. Mein allgemeiner Rat lautet: Starten Sie niemals eine bezahlte Werbekampagne, bei der Sie die Conversions nicht auf Anzeigen- oder Keyword-Ebene nachverfolgen können. Es verschafft Ihnen einen enormen Wettbewerbsvorteil, wenn Sie wissen, was funktioniert, was nicht und wie weit Sie die Gebote hochtreiben können.

• Überprüfen Sie regelmäßig die Statistiken Ihrer Lead-Ads-Kampagne. Sie können ganz einfach ein paar neue Spalten zu Ihrem Kampagnen-Dashboard hinzufügen, um die gewünschten Daten anzuzeigen, und diese als gespeicherten Bericht für später sichern.
• Behalte deine Kampagnenstatistiken stets im Blick. Du benötigst mindestens 5 bis 10 Leads pro Tag, damit der Algorithmus ordnungsgemäß funktioniert (mehr dazu später).
• Um mehr über Ihre Kunden zu erfahren, Lead-Kampagnen richtig zu verfolgen und zu analysieren , können Sie Ihre Lead-Ads-Kampagnen kostenlos mit Driftrock verbinden.

Weitere Informationen zur Messung und Nachverfolgung von Lead-Anzeigen finden Sie in diesem Abschnitt.

Lead-Anzeigen mit Ihrem CRM synchronisieren

The faster you respond to a lead, the higher the conversion rate. You get a 9X boost in conversion rates by responding in <5 minutes according to a study by MIT!

• Mit Facebook Lead Ads können Sie eine CSV-Datei Ihrer Leads herunterladen, doch das bedeutet, dass Sie bei manueller Bearbeitung Ihrer Leads bestenfalls einmal am Tag Zeit für die Nachverfolgung haben.
• Eine Lead-Synchronisierung mit Facebook ist entscheidend für eine schnelle Reaktion. Selbst wenn Ihr Vertriebsteam erst nach einigen Stunden oder Tagen Kontakt aufnimmt, können Sie dank der Lead-Synchronisierung eine automatische Antwort oder eine Drip-E-Mail-Kampagne versenden, um sicherzustellen, dass der Kunde nach dem Absenden des Formulars weiterhin interessiert bleibt.

Synchronisierung von Driftrock-Facebook-Lead-Anzeigen

Die Driftrock-Facebook-Lead-Synchronisierung lässt sich schnell und einfach einrichten und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihre Leads in Ihrem CRM in Echtzeit.

Wir bearbeiten Millionen von Leads für Unternehmen wie Honda, BMW und Heineken, sodass Sie sicher sein können, dass Ihre Leads sicher und zuverlässig bei uns ankommen.

So richten Sie eine Lead-Synchronisierung mit Driftrock ein

1. Registrieren Sie sich bei Driftrock und verknüpfen Sie Ihr Facebook-Werbe-Konto.
2. Wählen Sie die Facebook-Seite aus, über die Sie Lead-Anzeigen schalten, und erteilen Sie die Berechtigungen für die Lead-Anzeigen-Synchronisierung.
3. Driftrock ruft automatisch alle Ihre Leads ab.
4. Erstellen Sie ein Kundensegment, zum Beispiel „Alle Facebook-Leads“ oder „Leads aus Kampagne X“.
5. Klicken Sie auf das Segment und wechseln Sie zur Registerkarte „CRM-Synchronisierung“.
6. Verbinden Sie Ihr CRM und fügen Sie Ihre Zuordnungsregeln hinzu.
7. Starte die Synchronisierung!

Nachverfolgung und Messung

Man neigt leicht dazu, es als selbstverständlich anzusehen, wie einfach es ist, die Leistung digitaler Marketingkampagnen im Vergleich zu Medien wie Radio und Fernsehen. Eine gute Messung und Nachverfolgung ist nicht nur unerlässlich, um Ihre Rentabilität zu ermitteln, sondern stellt auch einen enormen Wettbewerbsvorteil gegenüber denen dar, die nicht richtig messen.

Hier ein Beispiel:
Stellen Sie sich zwei Autohäuser vor, die dieselbe BMW-Modellpalette verkaufen.

• Händler 1 hat genau ermittelt, wie viele Leads und Verkäufe auf die einzelnen Facebook-Anzeigengruppen und -Kampagnen zurückzuführen sind.
• Händler 2 weiß, dass Leads für alle Modelle im Durchschnitt einen Wert von 30 Dollar haben, verfügt jedoch nicht über ein geeignetes Nachverfolgungssystem.

Zielgruppenansprache Zielgruppen auf Facebook sind nicht alle gleich. Manche generieren kostengünstigere Leads, andere sorgen für mehr Umsatz.

• Händler 2 betrachtet die durchschnittlichen Kosten pro Lead und belässt alles beim Alten, um keine Verluste zu machen.
• Händler 1 stellt fest, dass ein Anzeigenblock hochwertige Leads generiert, und erhöht daher das Ziel für die Kosten pro Lead für diesen Anzeigenblock auf 45 $.

Händler 1 nimmt nun an mehr Auktionen um die hochwertige Zielgruppe teil als Händler 2, steigert daher seinen Umsatz schneller und nimmt Händler 2 Umsatz weg.

In Wirklichkeit konkurrieren Sie auf Facebook nicht nur mit Ihren direkten Mitbewerbern, sondern mit jedem, der diese Zielgruppe erreichen möchte. Wenn Sie Ihre Gebote nicht auf den tatsächlichen Wert der Zielgruppe abstimmen, werden Ihre Facebook-Kampagnen nicht skalieren.

So messen und verfolgen Sie Ihre Lead-Ads-Kampagnen

Das Tolle an der Lead-Generierung ist, dass man die Leistung von Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen bis hin zum Abschluss eines Verkaufs nachverfolgen kann, indem man jedem Lead die Informationen zur Marketingquelle zuordnet. Die Übermittlung von Leads erfolgt in der Regel noch während derselben Sitzung und nicht erst zwei Wochen später, wie es im E-Commerce der Fall ist.

Das bedeutet, dass Sie später die hochwertigen Leads oder Verkäufe für jede Kampagne, jedes Anzeigen-Set oder jede Anzeige zusammenrechnen können, um mit hoher Genauigkeit festzustellen, was am besten funktioniert.

Bei Driftrock haben wir das mit unseren kostenlosen Tools zur Lead-Verfolgung und -Analyse. Melden Sie sich einfach an und verbinden Sie Ihr Facebook-Ads-Konto, um loszulegen. Es ist kostenlos und wird Ihnen viel Zeit sparen!

So senken Sie die Kosten pro Lead bei Lead Ads

Wir haben mit unseren Kunden bereits unzählige Facebook-Lead-Ads-Kampagnen durchgeführt. Hier sind einige der Tipps, die wir gelernt haben, um die Kosten pro Lead zu senken!

• Optimieren Sie den Algorithmus – Der Algorithmus benötigt Daten, um die Leistung zu optimieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Tagesbudget für mindestens 10 Aktionen (Leads) innerhalb eines Zeitraums von 24 Stunden ausreicht. Facebook nutzt ein rollierendes 24-Stunden- oder 7-Tage-Datenfenster, um die von Ihnen erreichte Zielgruppe zu optimieren. Je mehr Daten also vorliegen, desto besser.
• Tipps für die Budgetplanung – Wenn Ihr Budget nicht ausreicht, um mehr als 10 Leads zu generieren, versuchen Sie entweder, Leads weiter oben im Trichter zu gewinnen, damit Sie mehr Aktionen pro Tag erzielen, oder verkürzen Sie den Zeitraum Ihrer Kampagne (und verteilen Sie Ihr Budget somit auf weniger Tage). Sie müssen Ihre Anzeigen nicht unbedingt den ganzen Monat lang schalten!
• Nutzen Sie Engagement-Zielgruppen – Richten Sie Engagement-Zielgruppen für Personen ein, die das Formular nicht ausgefüllt haben. Das steigert das Volumen um ca. 40 %! Beim Ausfüllen von Formularen kommt oft etwas dazwischen, also geben Sie den Nutzern die Möglichkeit, von vorne zu beginnen.
• Kreative Inhalte – Sobald der Algorithmus mit ausreichend Daten ordnungsgemäß funktioniert, kommt es von da an ganz auf die kreativen Inhalte an. Große Zielgruppen und viele ansprechende kreative Inhalte erzielen in der Regel die beste Performance. Füge jedem Adset etwa drei Anzeigen hinzu, damit der Algorithmus etwas hat, mit dem er arbeiten kann.
• Kreative Köpfe – Der Call-to-Action bei Lead Ads funktioniert mit vielen verschiedenen Formaten. Probieren Sie doch einmal kurze Videos, Karussells oder eine Kombination aus beidem aus. Sie können nun sogar Leads als Call-to-Action für Canvas-Formate generieren (auch wenn dies eher ein sekundäres Ziel wäre).
• Wechseln Sie die Anzeigenmotive – Setzen Sie im Laufe der Zeit die Anzeigen mit der schlechtesten Leistung vorübergehend aus und ersetzen Sie sie durch ein neues Motiv. Da Kunden sich an immer denselben Anzeigenmotiven sattsehen, sorgt dies dafür, dass die Anzeigen frisch bleiben. Erzählen Sie jedes Mal mehr von der Geschichte oder beleuchten Sie sie aus einem anderen Blickwinkel.
• Kampagnenverlauf – Erstellen Sie möglichst keine neuen Kampagnen oder Anzeigengruppen, sondern behalten Sie stattdessen den Verlauf mit Anzeigenrotation bei. Das funktioniert natürlich nur, wenn Sie bereits gute Ergebnisse erzielen.

So steigern Sie die Qualität der Leads aus Facebook-Lead-Anzeigen

Wenn Sie die falschen Leads erhalten, verschwenden Sie die Zeit Ihres Vertriebsteams und die Zeit der Personen, die sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Wenn wir davon sprechen, die Lead-Qualität zu verbessern, meinen wir damit nicht nur die Qualifizierung und Filterung von Leads, sondern auch die Steigerung des Anteils an Leads, die von hoher Qualität sind.

Kurz gesagt: Werfen Sie Leads von geringer Qualität nicht einfach in den Papierkorb, sondern optimieren Sie Ihre Kampagnen, um genau die Personen zu finden, die Sie auch tatsächlich bedienen können.

Warum sollte man die Lead-Qualität optimieren?

Wir können gar nicht genug betonen, wie wichtig die Optimierung der Lead-Qualität ist. Sie entscheidet darüber, ob eine Lead-Generierungskampagne erfolgreich ist oder nicht.

Es ist entscheidend, dass Sie Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen bis hin zum Verkauf nachverfolgen, um den ROI zu ermitteln.

Wenn schon nicht der Umsatz, dann optimieren Sie zumindest die Qualität der Leads, anstatt alle Leads zu berücksichtigen – und zwar mithilfe eines einfachen Bewertungssystems zur Lead-Qualifizierung oder durch Segmentierung.

Nehmen wir dieses Beispiel:

• Möglicherweise sind bei Ihnen zwei Anzeigengruppen aktiv.
• Sie haben ein Budget von 1000 $ pro Anzeigengruppe.
• Mit Anzeigengruppe A erzielen Sie CPLs von 50 $, mit Anzeigengruppe B 75 $.
• Anzeigengruppe A hat eine Konversionsrate von 20 %, Anzeigengruppe B von 45 %.
• Du verdienst 200 Dollar pro Verkauf.
• Ihr Return on Ad Spend im Verhältnis zum Umsatz beträgt also
• 0,8 (Verlust) mit Adset A
• 1,2 (Gewinn) mit Adset B

So verbessern Sie die Qualität Ihrer Lead-Anzeigen

Einer der wichtigsten Tipps aus unserer Zusammenarbeit mit Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen:

Probieren Sie die Option „Formular für Nutzer mit hoher Kaufabsicht“ bei Facebook Lead Ads aus
Die Funktion „High-Intent-Formulare“ bei Lead Ads fordert vor dem Absenden des Formulars eine Bestätigung und Überprüfung an.

Wir raten davon ab, diese Funktion von Anfang an zu nutzen, aber wenn Sie zwar gute Kosten pro Lead erzielen, aber mit der Qualität zu kämpfen haben, lohnt es sich, sie einmal auszuprobieren.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Sie die Qualität Ihrer Facebook-Lead-Anzeigen optimieren können, lesen Sie Tipps zur Steigerung der Facebook-Lead-Qualität, die Lead-Filterfunktion von Facebook (Meta) für Lead-Anzeigen sowie Leitfaden zur Optimierung der Lead-Qualität in sozialen Medien.

: So optimieren Sie Kampagnen für hochwertige Leads

Wir alle kennen die Kriterien zur Lead-Qualifizierung, doch wir werden uns darauf konzentrieren, wie wir den Anteil der Personen erhöhen können, die unseren Qualitätskriterien entsprechen.

Das Ziel besteht darin, herauszufinden, welche Kampagnen, Anzeigengruppen und Anzeigen hinsichtlich der Kosten pro qualifiziertem Lead am besten abschneiden, damit wir unsere Kampagnen optimieren können.

Wenn Sie die Namen der Kampagne, des Anzeigenblocks und der Anzeige zu Ihren Lead-Einreichungen hinzufügen, können Sie die Zahlen in einer Tabellenkalkulation auswerten, um die Leistung der einzelnen Kampagnen zu ermitteln.

1. Filtern Sie alle Leads heraus, die Sie als qualitativ hochwertig einstufen (beispielsweise anhand der Angaben im Formular).
2. Verwenden Sie eine Pivot-Tabelle, um alle hochwertigen Leads aus jeder Kampagne, jedem Anzeigenblock und jeder Anzeige zu zählen.
3. Optimieren Sie Ihre Kampagnen entsprechend.

In Driftrock können Sie automatisch hochwertige Lead-Segmentierungen erstellen und diese mithilfe der automatischen Synchronisierung von Offline-Conversions mit Facebook als Conversions anzeigen.

So steigern Sie die Konversionsrate von Lead-Anzeigen

Sie haben hart daran gearbeitet, all diese hochwertigen Leads zu gewinnen – jetzt geht es darum, sie zu Käufern zu machen oder noch mehr daraus zu machen.

Wir werden nicht über Vertriebsstrategien sprechen, sondern darüber, wie wir den Marketing-Trichter erweitern, um Kunden bis zum Kauf zu begleiten.

In diesem Abschnitt stellen wir Ihnen unser Konzept zur Gewinnung von mehr Leads vor.

Segmentierung und Customer Journeys

Im Rahmen Ihrer Lead-Generierungskampagnen stehen Ihnen riesige Datenmengen zur Verfügung, die Sie sofort nutzen können, um die Lead-Konversionsrate zu steigern.

Jede Frage, die Sie stellen, ist eine potenzielle Gelegenheit, Ihre Leads zu segmentieren und zu bewerten. Bei Kunden aus der Automobilbranche empfehlen wir beispielsweise immer, die Frage „Wann möchten Sie kaufen?“ hinzuzufügen.

Es ist eine einfache Frage, mit der wir Kundengruppen unterscheiden können, die gerade auf der Suche nach einem Auto sind, von denen, die dies erst noch vorhaben.

Wir können daher für jedes dieser Segmente unterschiedliche Strategien entwickeln und die Kommunikation entsprechend anpassen, um die Konversionsraten und die Reaktionszeiten zu verbessern.

Suchen Sie sich etwas Platz an der Wand in Ihrem Büro und beginnen Sie damit, alle Ihre wichtigsten Kundensegmente in Kundenreisen. So können Sie planen, wie Sie mit jedem einzelnen kommunizieren, je nachdem, in welcher Phase des Trichters es sich befindet.

Die „nächstbeste Maßnahme“ planen

Nachdem Sie nun Ihre Segmente und Customer Journeys festgelegt haben, ist es an der Zeit, zu planen, wie Sie in jeder Phase am besten mit den Menschen kommunizieren können.

Reagieren Sie schnell
Denken Sie daran: Je schneller Sie reagieren, desto höher ist die Konversionsrate. Eine Studie des MIT hat ergeben, dass eine Antwort innerhalb der ersten Stunde die Konversionsrate um das Siebenfache erhöht. Sie können sogar noch schneller reagieren als Autoresponder!

Priorisieren Sie die Kaufabsicht
Wenn jemand dringend versucht, Ihr Produkt zu kaufen, setzen Sie ihn ganz oben auf die Liste. Im Gegensatz zu jemandem, der nur stöbert. Wissen Sie, wann Sie ihm Freiraum lassen müssen.

Lead-Pflege mithilfe von Facebook Custom Audiences

Auch wenn Sie sicherlich bereits ein E-Mail-Nurturing-Programm für Ihre Leads eingerichtet haben, ist damit erst die Hälfte der Arbeit getan.

• Bedenken Sie, dass jede vierte Minute, die Nutzer auf dem Handy verbringen, auf Facebook und Instagram entfällt. Daher ist die Pflege Ihrer Leads in den sozialen Medien entscheidend, um Ihre Chancen auf eine Konversion zu maximieren.
• Tatsächlich verzeichnen unsere Kunden in der Regel einen Anstieg der Konversionsrate um mehr als 50 % und eine Verdreifachung der Reichweite ihrer E-Mail-Kampagnen , wenn sie diese auf soziale Plattformen ausweiten.
• Mit Driftrock können Sie Ihre Segmente aus Ihrem E-Mail-System oder CRM wieder mit Social-Ads-Plattformen synchronisieren, um dort neue Nachrichten an diese Zielgruppen zu bewerben.

Sie brauchen nicht unbedingt Driftrock, um dies zunächst einmal auszuprobieren. Laden Sie einfach eine CSV-Datei mit den Daten eines Kundensegments herunter und versuchen Sie, parallel zu Ihrer E-Mail-Kampagne Werbung an dieses Segment zu richten.

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