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Comment se lancer avec les publicités et formulaires de génération de prospects YouTube - Driftrock

Comment se lancer avec les publicités et formulaires de génération de prospects YouTube - Driftrock

25 juillet 2019

YouTube a lancé un tout nouveau format publicitaire qui promet de faciliter plus que jamais la génération de prospects sur YouTube. YouTube a baptisé ce nouveau format axé sur la génération de prospects « YouTube TrueView for Action Form Ads ».

L'arrivée des publicités YouTube TrueView avec formulaire d'action constitue une avancée majeure pour faire de YouTube une plateforme plus propice à la génération de prospects. À l'instar des publicités avec formulaire de prospection de Facebook, les publicités YouTube avec formulaire permettront aux annonceurs de recueillir les coordonnées des prospects via un formulaire natif et adapté aux appareils mobiles, prérempli avec les informations déjà connues sur le prospect. Ainsi, les utilisateurs n'auront pas à quitter la vidéo YouTube pour remplir le formulaire, et les annonceurs n'auront pas besoin de créer une page de destination spécifique pour collecter les données des prospects.

À l'heure actuelle, il faut figurer sur la liste blanche de YouTube pour pouvoir utiliser les publicités YouTube Form Ads, mais chez Driftrock, nous avons eu l'occasion de tester ce nouveau format et nous avons hâte de partager ce que nous en avons appris. Dans cet article, nous passerons en revue les avantages des publicités YouTube TrueView for Action Form Ads et vous proposerons des instructions étape par étape pour vous lancer dans votre première campagne.

Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir en avant-première les nouvelles publicités YouTube Form Ads et écouter une brève présentation de ce format par notre PDG, Matt Wheeler.

Que trouve-t-on dans ce blog ?

  • Que sont les publicités YouTube TrueView for Action Form Ads (publicités YouTube Form Ads) ?
  • Comment fonctionnent les publicités avec formulaire de prospection sur YouTube ?
  • Les avantages des publicités avec formulaire de prospection sur YouTube
  • Comment configurer les publicités avec formulaire de prospection sur YouTube
  • Comment synchroniser automatiquement les prospects générés par les publicités avec formulaire de prospection YouTube vers votre CRM

Qu'est-ce que les publicités TrueView for Action Form sur YouTube ?

Les publicités avec formulaire YouTube constituent un nouveau format publicitaire optimisé pour une génération de prospects fluide et de meilleurs taux de conversion. Elles permettent aux annonceurs de recueillir des informations sur les prospects via un court formulaire intégré et prérempli.

Les utilisateurs n'ont pas besoin de quitter l'application YouTube ou la vidéo YouTube pour remplir le formulaire, et les spécialistes du marketing n'ont pas besoin de créer une page d'accueil dédiée et optimisée pour les appareils mobiles afin de collecter les données des clients.

Regardez la vidéo ci-dessous pour découvrir en avant-première les nouvelles publicités YouTube Form Ads et écouter une brève présentation de ce format par notre PDG, Matt Wheeler.

Comment fonctionnent les publicités avec formulaire de prospection sur YouTube ?

Les publicités YouTube TrueView for Action Form sont disponibles pour les publicités In-Stream sur l'application mobile YouTube. Elles s'affichent sous la forme d'une bannière comportant un titre court et un appel à l'action, située sous votre publicité In-Stream.  

Ce format offre une expérience utilisateur simple et rapide en trois étapes. Vous pouvez voir à quoi cela ressemble sur les captures d'écran ci-dessous.

Capture d'écran - Annonces TrueView for Action sur YouTube

Étape 1 :

L'utilisateur regarde une vidéo sur l'application mobile YouTube et voit une bannière publicitaire apparaître sous votre publicité vidéo intégrée.

Étape 2 :

L'utilisateur clique sur l'appel à l'action pour afficher le formulaire. Le formulaire s'affiche immédiatement et recueille les informations du prospect, telles que son nom, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et son code postal.

Étape 3 :

Une fois le formulaire envoyé, l'utilisateur verra s'afficher un message de remerciement contenant un lien vers votre site web. Vous pouvez utiliser une solution de synchronisation des prospects telle que Driftrock pour transférer automatiquement ce prospect vers votre CRM en temps réel.

Les avantages des publicités sous forme de formulaire sur YouTube

En tant que deuxième moteur de recherche mondial, YouTube joue un rôle de plus en plus important dans les décisions d'achat des consommateurs. Si YouTube s'est imposé comme une plateforme publicitaire de choix pour toucher un large public très motivé, les spécialistes du marketing ont jusqu'à présent eu du mal à convertir le trafic de grande qualité généré par la plateforme. Avec le lancement des Form Ads, YouTube rend la capture de prospects sur sa plateforme aussi fluide que possible et promet une augmentation significative des taux de conversion. En rendant l'expérience utilisateur aussi fluide et simple que possible, les Form Ads de YouTube permettent également aux spécialistes du marketing de capturer des prospects sur YouTube plus facilement et plus rapidement que jamais.

Les publicités sous forme de formulaire sur YouTube tiennent également compte du fait que 70 % des visionnages de vidéos YouTube se font sur un appareil mobile et offrent une expérience mobile fluide pour la saisie des informations personnelles.

Voici quelques-uns des principaux avantages des publicités TrueView for Action Form sur YouTube :

  • Gagnez des prospects sur YouTube grâce à un formulaire natif adapté aux appareils mobiles 
  • Réduisez les obstacles grâce à un formulaire prérempli et améliorez les taux de conversion 
  • Profitez de toutes les options de ciblage proposées par YouTube 
  • Touchez les audiences pertinentes sur le marché
  • Convertissez plus rapidement vos audiences YouTube et Google 
  • Accompagnez et informez votre public grâce à des contenus vidéo
  • Toucher et convertir les utilisateurs mobiles connectés à YouTube

Comment configurer les publicités avec formulaire de prospection sur YouTube

Dans cette section, nous vous guiderons pas à pas dans la configuration de votre campagne et vous donnerons des conseils utiles tout au long du processus.

1. Sélectionnez « Prospects » comme objectif de votre campagne

  1. Créez une nouvelle campagne et sélectionnez « Prospects » comme objectif de campagne
  2. Commencez à configurer votre campagne comme vous le feriez pour n'importe quelle autre campagne : connectez-vous à votre compte Google Ads, puis cliquez sur « Campagnes » pour en créer une nouvelle. Dans la fenêtre de configuration de la campagne, sélectionnez « Prospects » comme objectif de votre campagne.
Capture d'écran - Objectif de la campagne


2. Sélectionnez « Vidéo » comme type de campagne

Ensuite, sélectionnez « Vidéo » comme type de campagne.

Capture d'écran - Type de campagne

3. Créez votre formulaire de prospection

Ce que vous remarquerez de différent dans le processus de création d'une campagne, c'est qu'avec les publicités sous forme de formulaire YouTube, vous avez désormais la possibilité de créer un formulaire de prospection. La création du formulaire se fait en 4 étapes rapides.

1. Présentation du formulaire de contact

Dans un premier temps, il vous est demandé d'indiquer le nom de votre entreprise et le texte d'appel à l'action qui apparaîtront dans la bannière publicitaire.

Capture d'écran - Formulaire de contact

2. Questions du formulaire de contact

À la deuxième étape, vous pouvez sélectionner les questions de votre formulaire. Pour l'instant, vous avez le choix entre des questions prédéfinies : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville, code postal, région et pays. Vous pouvez également demander le nom de l'entreprise, le poste occupé, l'adresse e-mail professionnelle et le numéro de téléphone professionnel. Des questions de qualification sont également disponibles pour certains secteurs d'activité. Par exemple, les constructeurs automobiles peuvent demander « Quel type de véhicule vous intéresse ? ». Au cours de cette étape, il vous est également demandé de donner un titre et une description à votre formulaire, ainsi que de fournir un lien vers votre politique de confidentialité.

Capture d'écran - Questions du formulaire de prospection sur YouTube

3. Configurez votre message de remerciement 

À cette étape, vous pouvez rédiger le message de remerciement qui s'affichera une fois que le prospect aura rempli le formulaire. Utilisez le titre et la description post-soumission pour gérer les attentes et indiquer au prospect la suite du processus.

Capture d'écran - Message de remerciement

4. Choisissez comment vous souhaitez recevoir vos prospects 

Enfin, vous êtes invité à choisir la manière dont vous souhaitez recevoir vos prospects.

Capture d'écran - Transmission des prospects

Vous avez le choix entre deux options de livraison :

  1. Téléchargement manuel des prospects collectés au cours des 30 derniers jours.
  2. Cette méthode vous permettra de télécharger manuellement les données relatives à vos prospects depuis votre compte, puis de les importer dans votre CRM ou tout autre système de gestion des prospects.
  3. Créer un webhook pour transférer les prospects vers votre CRM en temps réel. 
  4. La transmission des prospects via un webhook est le moyen le plus rapide de synchroniser vos prospects avec votre CRM. Le webhook vous permet d'envoyer automatiquement les prospects vers votre CRM dès leur réception, ce qui vous évite d'avoir à vous soucier des téléchargements et des importations manuels. Gardez à l'esprit que tous les CRM ne proposent pas de solution de webhook ; vérifiez donc les options disponibles avant de planifier votre campagne publicitaire avec formulaires YouTube. Vérifiez si votre CRM propose une solution de webhook préconfigurée et prévoyez un délai si aucune solution prête à l'emploi n'est disponible et que vous devez en demander une.
  5. Sinon, si vous utilisez Driftrock, vous pouvez générer une URL de webhook en quelques étapes simples lors de la configuration de la synchronisation des prospects YouTube dans Driftrock.  

4. Définissez votre budget et les dates de votre campagne 

Capture d'écran - Budget, dates de la campagne et stratégie d'enchères

Une fois votre formulaire de prospection créé, vous pouvez poursuivre la configuration de votre campagne comme pour n'importe quelle autre campagne YouTube.

Google configurera automatiquement votre stratégie d'enchères pour optimiser les conversions.

5. Sélectionnez les réseaux, les langues et les emplacements où vous souhaitez que votre annonce soit diffusée

Capture d'écran - réseaux, langues et emplacements

L'étape suivante de la configuration de votre campagne consiste à sélectionner les réseaux, les langues et les zones géographiques dans lesquels vous souhaitez que votre annonce soit diffusée. Pour l'instant, les annonces de formulaire YouTube ne sont disponibles que pour les vidéos YouTube et les partenaires vidéo du Réseau Display ; elles ne sont pas disponibles pour les résultats de recherche YouTube. Ce format publicitaire est disponible dans toutes les langues et toutes les zones géographiques. Vous pourrez consulter une estimation pratique du nombre d'impressions disponibles sur le côté droit de votre écran au fur et à mesure que vous définissez vos réseaux, langues et zones géographiques cibles.

Capture d'écran - réseaux, langues et emplacements

6. Définir les exclusions de contenu

Capture d'écran - exclusions de contenu

Vous devez ensuite définir le type de contenu à côté duquel vos publicités seront diffusées. Par défaut, Google sélectionne le type « Inventaire standard », qui regroupe une sélection de contenus YouTube adaptés aux annonceurs et convenant à la plupart des marques. Vous pouvez également choisir entre l’« Inventaire étendu », qui augmentera le nombre d’impressions mais inclura certains contenus sensibles, et l’« Inventaire restreint », qui limitera le nombre d’impressions mais exclura la plupart des contenus sensibles.

Dans les sections « Contenu exclu » et « Types et étiquettes exclus », vous pouvez affiner vos critères pour définir plus précisément le type de contenu que vous souhaitez exclure. Vous pouvez exclure de votre campagne les contenus relevant de catégories sensibles telles que « Questions sociales sensibles » et « Conflits et tragédies », ainsi que les types de contenu et les étiquettes de contenu numérique tels que « DL-G Public général ».

Au fur et à mesure que vous configurez les exclusions de contenu, vous verrez s'afficher à droite une estimation de la portée hebdomadaire de votre annonce. 

Pour obtenir des instructions plus détaillées sur la gestion de vos exclusions de contenu, consultez cet article de Google.

7. Créez votre groupe d'annonces

Capture d'écran - Groupe d'annonces

À l'étape suivante, vous serez invité à donner un nom à votre groupe d'annonces. Pour lancer votre campagne, vous devez créer un groupe d'annonces avec un public cible défini et au moins une annonce. Vous pouvez ignorer cette étape pour l'instant et revenir à la création de votre groupe d'annonces et de vos annonces ultérieurement.  

8. Définissez votre public cible

Capture d'écran - public cible

La prochaine étape consiste à définir votre public cible. Les publicités YouTube Form Ads vous donnent pleinement accès à toutes les options de ciblage de YouTube. Vous pouvez cibler des utilisateurs en fonction de critères démographiques tels que le sexe et l'âge, ou utiliser les audiences « In-market » et « Affinity » de YouTube.

9. Affinez la portée de votre campagne à l'aide de mots-clés, de thèmes ou d'emplacements

Pour vous assurer de générer des prospects de qualité grâce à vos publicités avec formulaire YouTube, vous devez veiller à ce qu'elles s'affichent à côté d'un contenu pertinent. Lors de l'étape suivante de la configuration de votre campagne, vous pouvez sélectionner des mots-clés, des thèmes de contenu et des emplacements spécifiques afin d'optimiser le placement de vos publicités.

Capture d'écran - Mots-clés, thèmes et emplacements

10. Créez votre publicité vidéo

Capture d'écran - Créez votre campagne / votre publicité vidéo

Maintenant que vous avez défini vos emplacements et votre public cible, vous êtes prêt à créer votre publicité YouTube Form. Les publicités YouTube Form sont disponibles sous forme de publicités In-Stream, ce qui signifie qu'elles seront diffusées avant, pendant ou après une autre vidéo sur YouTube et que les spectateurs pourront les ignorer après 5 secondes.

Sélectionnez la vidéo YouTube que vous souhaitez utiliser comme visuel publicitaire, indiquez l'URL de destination vers laquelle vous souhaitez rediriger les prospects via votre annonce, puis rédigez un titre accrocheur et un appel à l'action.

Une fois que vous êtes satisfait de votre annonce, cliquez sur « Enregistrer et continuer » pour valider la configuration de votre campagne.

11. Valider les paramètres de la campagne

Et voilà, vous venez de créer votre première campagne YouTube Form. La configuration finale de la campagne vous permet de vérifier vos paramètres, tels que l'objectif de la campagne et la stratégie d'enchères, et de prévisualiser vos groupes d'annonces et vos annonces. En cliquant sur « Continuer vers la campagne » dans cette fenêtre, vous serez redirigé vers la page « Campagnes », où vous pourrez suivre les performances de votre campagne une fois que vos annonces auront été approuvées et que celle-ci sera en cours.

Capture d'écran - Paramètres de campagne

Synchronisez vos prospects YouTube avec votre CRM grâce à Driftrock

Tout professionnel du marketing sait que le sort réservé aux prospects une fois qu’ils ont été enregistrés dans votre CRM est essentiel pour optimiser le retour sur investissement du marketing numérique. Maintenant que vous êtes prêt à générer des prospects grâce aux publicités à formulaire de YouTube, il est important de réfléchir à la meilleure façon d’assurer le suivi de ces prospects, de les accompagner tout au long de leur parcours client et les accompagner jusqu’à la vente.

Grâce à la fonctionnalité « YouTube Lead Sync » de Driftrock, vous pouvez transférer en temps réel les prospects générés via vos publicités YouTube Lead Ads vers votre CRM, votre DMS ou tout autre système de gestion des prospects, sans avoir à vous soucier de l'importation manuelle de fichiers CSV. Cela permet à votre équipe de gagner un temps précieux et vous permet d'assurer immédiatement le suivi des prospects afin d'améliorer les taux de conversion.

De plus, avec Driftrock, vous disposez d'outils puissants de validation et de segmentation des prospects, ainsi que d'informations précieuses sur vos campagnes. Voici ce que vous pouvez réaliser grâce à l'intégration YouTube de Driftrock :

  • Transférez automatiquement et en temps réel les prospects YouTube vers votre CRM
  • Mettez en place des campagnes à grande échelle - créez des formulaires de prospection YouTube à grande échelle
  • Vérifiez la validité de vos prospects et nettoyez votre base de données en supprimant tous les prospects invalides ou incomplets
  • Suivez vos prospects YouTube jusqu'à l'achat hors ligne grâce au suivi complet des prospects de Driftrock
  • Activez la fonctionnalité de validation des prospects de Driftrock pour filtrer les adresses e-mail, numéros de téléphone et adresses postales non valides. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité uniquement à des fins de reporting ou empêcher ces données d'atteindre votre CRM et votre équipe commerciale, ce qui vous permettra de gagner du temps et d'économiser des ressources.
  • Respectez le RGPD et la réglementation en matière de protection des données grâce à des paramètres avancés de traitement et de stockage des informations sur les prospects

Prêt à vous lancer avec les publicités YouTube Lead Form ?

Découvrez l'intégration de Driftrock avec les publicités sous forme de formulaire YouTube.

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